Отзывы о страховой компании «Ренессанс Страхование»

Специалисты СК на сайте

Консультант Ренессанс страхование
73.68
Рейтинг компании
(8 место)
3350
Ответов на сайте
687
Проблем решено
Написать отзыв

Все отзывы о компании

1
Оценка засчитана
Каско

Я, Смердева Юлия Андреевна, заключила договор страхования в ООО «Группа Ренессанс Страхование» № АТ-08/65555 от 02.12.2008 года. Застраховала свой автомобиль Mercedes-Benz CLS 500 гос.номер У 872 НХ 199, VIN WDD2193751A028357, ПТС № 77 ТС 769950. 15.08.2009 года произошел страховой случай по факту ... Читать далее

ничего позитивного в данной компании нет.
скоро будет 4 года как угнали мою машину,а денег до сих пор я не увидела
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку нарушены сроки выплаты возмещения или мотивированного отказа, от компании не поступил официальный ответ.
1
Оценка засчитана
Каско

Номер убытка № 002AS12-034857
Полис КАСКО 002АТ-12 39754 от 24.08.2012г.

Страховой случай с моим автомобилем произошел 14 декабря 2012 года.
В результате страхового случая (лобовое столкновение на трассе) автомобилю были нанесены очень сильные повреждения – случай ... Читать далее

в случаях, когда убыток не тотальный (не признается гибель автомобиля), сроки выплат конечно же не по полгода, однако и тогда не всегда оставляют желать лучшего
1. Длительные переговоры со страховой компанией, 2. постоянное затягивание процессов согласования с их стороны, 3. равнодушие сотрудников 4. нежелание соблюдатьими же обозначенные условия страхования 5. СРОКИ СОГЛАСОВАНИЙ просто возмутительны
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку компания затягивает процесс урегулирования убытка.
1
Оценка засчитана
Каско

Договор 005AT-12/04189 от 23.04.2012
4 октября 2012 года произошел страховой случай с моим автомобилем. Он был застрахован по КАСКО в компании Ренессанс Страхование. Случай был признан тотальным. Согласно п 11.5 Правил страхования выплата произодится в течении 7 дней со дня утверждения ... Читать далее

Затягивают выплату, несоблюдают свои обязательства, навязывают и вынуждают соглашаться на условия, которых нет в Правилах
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку от компании не поступил официальный ответ на отзыв.
1
Оценка засчитана
Автострахование

Номер полиса 003АТ-12/04231
Документы о ДТП поданы 11.04.13. до сих пор не было послано ни смс ни емеил о решении. Звоню сам и узнаю что случай признан страховым. И меня направили на ремонт на обычную СТО. В ПОЛИСЕ УКАЗАНО РЕМОНТ У ДИЛЕРОВ ПО НАПРАВЛЕНИЮ СТРАХОВЩИКА. Заходим на сайт ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, т.к. претензии обоснованные, от компании не поступил ответ.
1
Оценка засчитана
ОСАГО

29 апреля 2013 года в районе 19-50 часов вечера я посетил офис компании «Ренессанс страхование» по адресу Коломяжский пр., д. 20. Мой полис ОСАГО ВВВ 0610066084 действует по 29.04.13 и сегодня я хотел его продлить. Но это сделать не удалось, т к девушка (к сожалению, не запомнил фамилию) отказалась ... Читать далее

Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку от компании не поступил официальный ответ.
1
Оценка засчитана
Каско

12 марта 2013 года я продлил существующий полис КАСКО 005АТ-12/03292 еще на один год и получил новый полис 005АТ-13/01545. Однако, после продажи своего автомобиля, я написал заявление о расторжении договора КАСКО. Это заявление и комплект документов были приняты в офисе СК восьмого апреля. Мне ... Читать далее

недействительный полис(!) несоблюдение сроков выплаты непрофессионализм сотрудников
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку от компании не поступил официальный ответ.
4
Оценка не засчитана
ОСАГО

Хотелось бы поблагодарить компанию за своевременную выплату. ДТП произошло 7 марта, на перекрестке меня не пропустил водитель с полисом ОСАГО Ренессанс. Долго разбирались в гаи. После поехал в страховую, где меня направили в компанию — партнера фирмы. Там оформил все документы и заказал выезд на ... Читать далее

Быстрая и на удивление приличная выплата по ОСАГО
До оператора не дозвонится.
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку автор не ответил на вопросы администрации.
1
Оценка засчитана
ОСАГО

ПОЛИС ВВВ № 0568439582
1.ДТП произошло 04.05.2012г в 23-30, 05.05.2012 я сообщил о ДТП в ООО “Ренессанс Страхование” по телефону.
— В нарушение в нарушение ст.12 ч.3 Федерального закона Р.Ф. “Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств” от 25. ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку от компании не получен официальный ответ.
Без оценки
Автострахование

Здравствуйте, Юлия.Хочу ещё раз хоть и с опозданием прокомментировать нашу ситуацию.Договор 02АТ-13/00030 от 09.01.2013.Вы признали наш случай страховым после своих же двух отказов.Письмо от страхового агента было предоставлено ещё 11.02.2013 и несмотря на это 20.02.2013 вы ответили что у вас нет ... Читать далее

1
Оценка засчитана
Каско

полис КАСКО № 007AT-12/12308
Имел неосторожность приобрести полис КАСКО в этой ск. Полис не дешевый, с опциями, ремонтом у официального диллера, выездом комиссара. Я из Самары, страховался там же. Будучи в командировке в Казани, попал в ДТП, наезд на препятствие. Первым делом набрал номер ... Читать далее

Весь позитив закончился на продаже полиса.
Теперь придется тратить время и силы, чтоб получить возмещение.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку от компании не поступил официальный ответ.
1
Оценка не засчитана
Каско

Я преобрела в компании Интач ЗОЛОТУЮ КАСКО. _1__"_марта 2013г. произошел страховой случай (был поврежден передний бампер). В тот же день сообщила о страховом случае в компанию Интач. Аварийный комиссар приехал для осмотра автомобиля только через неделю. Он осмотрел и сфотографировал автомобиль, ... Читать далее

разочарована сервисом компании, он не стоит заплаченных за него денег!
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку компания дала обоснованный ответ на претензии автора отзыва.
Без оценки
Автострахование

Начинаю на собственной шкуре убеждаться, что ниженаписанные отрицательные отзывы это похоже норма для уважаемой, надежной, лучшей и т.д. компании «Ренессанс-Страхование»
У меня страховой случай произошел 03.03.2013г. № Договора страхования 006АТ-13/00676 от 25.01.2013г.
Возмещение ... Читать далее

Пока не понятно
Пока не понятно
4
Оценка засчитана
ОСАГО

Страховал новый автомобиль КАСКО+ОСАГО 2 года подряд: полис № 026АТ — 11/00468 от 27.06.11 г. и № 026АТ — 12/04011 от 08.06.12 г. В оба года произошли страховые случаи:
1. БуквальСно через три недели после покупки авто в другом городе въехали в зад (ужасная невезуха, жуткое огорчение). ... Читать далее

- Профессиональный подход в Мурманском филиале Ренессанс страхование; - Информационный центр (хотя бывает приходится ждать довольно долго, но бесплатно и из любой точки можно получить информацию); - Личный кабинет;
Сроки выплат, причем анализ позволяет сделать вывод, что длительные сроки с одной стороны результат политики компании (ни кто не хочет расставаться с деньгами - менталитет?), с другой - нерадивость отдельных сотрудников.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана. Благодарим за оставленный отзыв!
3
Оценка засчитана
Автострахование

Добрый день, друзья,

Столкнулся с такой проблемой, сервис, направление на которой выдали в компании Интач, не исполняет своих обязательств. В кратце грубость, хамство, отсутствие адекватности в сроках ремонта и т.д. Я искренне полагал, что такая крупная компания работает исключительно ... Читать далее

Администратор: Оценка засчитана, т.к. в комментариях автор сообщил, что в целом он удовлетворён работой компании.
Без оценки
Автострахование

Здравствуйте! Случай таков, что зимой лопнули противотуманеые фары(стекло, а затем и лампочки), обратился в компанию сфотографировали все и говорят приезжайте и возьмите с собой 10000р я спросил возместит ли страховая компания мне эти день на что мне ответили, что нет! У вас франшиза и это вы даете ... Читать далее

1
Оценка засчитана
Каско

Работают отвратительно, легко к ним дозвониться можно лишь в одном случае если Вы хотите купить полис. Купил у них полис КАСКО с франшизой, произошел страховой случай и начались круги ада:
1. Дозванивался пол часа.
2. Оформил все документы о ДТП как положено (вина в ДТП не моя)
3. ... Читать далее

нет
Во всем
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку от компании не поступил официальный ответ.
1
Оценка засчитана
Каско

003 AS 13-000346 страховой случай произошел 20.02., есть виновник ДТП, все документы и справки, долго морочили голову, назначали повторные экспертизы… в итоге прислали отказ в возмещении ущерба!!! потому что экспертиза посчитала, что я не могла получить такие повреждения при такой аварии!!! т.е. ... Читать далее

БЕСПРЕДЕЛ!!!
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, т.к. от компании не поступил официальный ответ.
Без оценки
Каско

Номер убытка 002AS13-002545. Страховой случай произошёл 27.01.2013. 30.01.2013 Подала все документы в отдел урегулирования убытков. Осмотр поврежденного ТС состояля 06.02.2013. Спустя две недели получила СМС что сроки рассмотрения увеличиваются. Поинтересовалась по телефону, что это значит? Сказали ... Читать далее

Легко и просто заключить договор страхования (Хотя похоже на то что просто развели).
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
1
Оценка засчитана
Каско

21 января 2013 года возник страховой случай, компания отказалась своевременно исполнять условия договора страхования!!! У компании нет средств на счетах, компания РЕНЕССАНС СТРАХОВАНИЕ по договору авто-каско № 003 АТ 12/06203 от 19,11,2012 РЕНЕССАНС СТРАХОВАНИЕ — без объяснения причин уже четыре ... Читать далее

нет средств на счетах компании РЕНЕССАНС СТРАХОВАНИЕ, компания РЕНЕССАНС СТРАХОВАНИЕ по договору авто-каско № 003 АТ 12/06203 от 19,11,2012 РЕНЕССАНС СТРАХОВАНИЕ - без объяснения причин уже четыре месяца не перечислят денежных средств страховатилю (ЦЕПИНА ИРИНА МАТВЕЕВНА 1962г.р.), либо диллерскому центру ТОЙОТА-РОСТОВ за авто-каско в ростове-на-дону, не исполняет условия договора авто-каско, кормит завтраками , по часу не отвечает по единому телефону 88003338800 РЕНЕССАНС СТРАХОВАНИЕ, сотрудники компании нагло лгут о перечислении вертуальных денег , которые по настоящее время отсутствуют, таким образом выясняется, что у компании на счетах вообще отсутствуют денежные средства!!!!
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку от компании не получен официальный ответ.
3
Оценка не засчитана
Автострахование

Во время ночной парковки неустановленные лица повредили мое авто. Обратился в офис страховой, из-за отсутствия виновника пришлось долго ждать документов из органов.
Сначала страховая тянула в направлением на ремонт, но все же направление было выслано в последний день срока.
Машина была ... Читать далее

Быстрое согласование и ремонт по первому страховому случаю.
Затягивание сроков в последующем.
Администратор: Поскольку оценка "3" не является отрицательной в нашем проекте, считаем справедливым её не засчитать, т.к. от компании не получен официальный ответ.
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля