Отзывы о страховой компании «Ренессанс Страхование»

Специалисты СК на сайте

Консультант Ренессанс страхование
73.24
Рейтинг компании
(9 место)
3334
Ответов на сайте
686
Проблем решено
Написать отзыв

Все отзывы о компании

5
Оценка засчитана
Каско

Всем доброго дня! Хочу рассказать про компанию Интач — про КАСКО. У меня два автомобиля, и оба застрахованы в Интач! Так как езжу на Украину, то выбирал компанию, чтобы страховка распространялась на эту страну. Интач — компания молодая в России, но я решил попробовать.

Уже два года ... Читать далее

Оперативная выплата по страховым случаям
Высокая стоимость полиса, отсутствие скидок
Скорость выплат
Качество обслуживания
5
Оценка не засчитана
Автострахование

Застраховалась в Интач в прошлом году, было несколько мелких ДТП (права тоже не так давно получила:))) В общем, все выплачивали без проблем. Нравится, что довольно быстро происходит и бумажек собирать много не приходится.
Надеюсь, разочароваться не придется…

Оперативные выплаты, отсутствие бумажной волокиты
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку в отзыве не изложена суть страхового случая.
4
Оценка засчитана
Каско

Самара. Страховое событие № 5144. На момент оформления договора КАСКО всё великолепно! 15.03.2009 случился страховой случай (притертость переднего бампера) на парковке около ТЦ, на меня задом наехала 21099. Позвонил с места ДТП в Интач, по телефону всё решили, т.е. 1 элемент без ГАИ, второй ... Читать далее

Благополучный исход ситуации, вежливые сотрудники
Задержка выплаты, ошибка в реквизитах
Скорость выплат
Качество обслуживания
4
Оценка засчитана
Автострахование

Я застрахована в компании Интач второй год. За этот год было 3 случая. Первый: помяла бампер и крыло немного. А так как ремонт у официального дилера, то бампер заменили, и крыло сделали очень хорошо. Правда, пришлось ждать больше 3 месяцев. Сначала рассмотрение вопроса в компании дней 20-25, а ... Читать далее

Ни одного отказа из трех страховых случаев
Долгое рассмотрение вопросов
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
1
Оценка засчитана
Автострахование

По работе сотрудников офиса — претензий нет, все корректно, грамотно, а вот с оперативностью и вынесением решений…

Машина была поставлена поздно вечером у дома, а утром обнаружены повреждения. Сотрудники милиции охарактеризовали причину — что поворачивала минимум Газель, а максимум ... Читать далее

Отказ в замене стекла
Качество обслуживания
1
Оценка засчитана
Каско

Когда я оформлял каско на купленный автомобиль, перебрал много страховых компаний и в итоге остановился на Ренессансе, потому что были предложенны оптимальные условия. Ко мне домой приехал представитель из компании со всеми документами, был предельно вежлив и расписывал, какая хорошая компания ... Читать далее

Тянут время
Скорость выплат
3
Оценка засчитана
Автострахование

В компании я страхуюсь два года подряд (2008-2010). Два года подряд я старался, чтобы проблем не было ни у меня, ни у компании. И вот в сентябре заканчивается второй год страховки. Я планировал, естественно, страховаться и дальше, однако тариф, который мне предложили в компании, просто удивил. По ... Читать далее

высокая стоимость продления полиса
Качество обслуживания
5
Оценка засчитана
Каско

Мой случай… КАСКО в Интач.

На проспекте Мира щелчок по лобовому стеклу (темно, грязь, снег, видимых повреждений не обнаружил.

На следующий день около 11-00 дня нашел трещинку на лобовом. 13-30 позвонил в Интач, сообщил сведения, открыли страховое дело, согласился на замену ... Читать далее

Оперативность в работе
Скорость выплат
1
Оценка засчитана
Каско

13.09.2010 произошло ДТП, у машины лопнуло колесо и она улетела в кювет, по оценке экспертизы машина практически не подлежит восстановлению. ДПС вызвали сразу, У нас полная страховка по каско.
40 дней мы ждали какого-либо ответа от сотрудников компании, на что нас вежливо посылали… в Москву! ... Читать далее

Абсурдный отказ
Качество обслуживания
1
Оценка засчитана
Автострахование

Я так и не дождался от «Интач» письменного опровержения отказа в выплате и письменного направления на ремонт (см.эту волокиту «интач-не платит»из-за пустяковой царапины с 10 марта 2010г.). Сегодня, 1 июня 2010 года ФССН в лице зам.руководителя Инспекции страхового надзора по ... Читать далее

Оттягивают выплату и не высылают официальный отказ
Скорость выплат
Качество обслуживания
5
Оценка не засчитана
Автострахование

Очень нравится, что в Ренессансе отслеживают, что о них пишут в Интернете. Я описал свою проблему и оставил номер дела. Они реально разобрались и решили вопрос. Здорово, что они живо реагируют на мнения клиентов

Внимательны к клиентам
Качество обслуживания
1
Оценка засчитана
Каско

Обратился в РС 07.09.10. Причина: обнаружил на припаркованом ТС повреждения. По требованию Ренессанса предоставил: талон уведомление, справка форма №3 и постановление и тд. Спустя ДВЕ недели молчания стал звонить и узнавать результат каждый день, но милые телефонистки кроме заученного «Ваше дело на ... Читать далее

Непрофессиональная экспертиза, отказ в выплате
5
Оценка засчитана
Автострахование

Хочу заметить, что большинство отритцательных отзывов о Ренессансе из регионов. Возможно там дела с выплатами и обстоят плохо, а про работу ренессанса в Москве отзывов мало. И то, я уверенна пишут только конкуренты из других страховых.

Мой страховой случай произошел 09.01.10 в меня ... Читать далее

Выплатили большую сумму в относительно короткий срок
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
2
Оценка засчитана
ОСАГО

Первый год застраховался в ИНТАЧ по ОСАГО и каско. Начало было очень продуктивное: приехал сотрудник, все документы привез, все сам сфотографировал. Удобно, слов нет. В общем-то, в том числе, поэтому и решил страховаться у них. Все проблемы начались позже: 1. Через 2-3 месяца в ИНТАЧ поняли, что ... Читать далее

Неудобный для клиентов сервис
Скорость выплат
Качество обслуживания
1
Оценка не засчитана
Автострахование

Я вообще не понимаю, как они могут называться страховой компанией!!! Выплату ждал три месяца, обрывал телефоны, в итога заплатили едва ли не половину суммы!

Заниженная сумма выплаты
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку в отзыве не изложена суть страхового случая.
2
Оценка не засчитана
Автострахование

Я не знаю, откуда берутся хорошие отзывы про Интач. Все, кого я знаю и кто у них страхуется — недовольны. Постоянно тянут время, и даже по очевидным страховым случаям добиться компенсации невозможно. Может, просто нам не повезло, не знаю…

Трудно добиться выплаты
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку в отзыве не изложена суть страхового случая.
1
Оценка засчитана
Автострахование

Суть проблемы в следующем. 4 февраля произошел страховой случай, а 19 февраля закончился договор с ними

ДТП — удар об бордюр при выруленных до упора колесах. Машину на повороте подзанесло. Не справился с управлением. Менты указали внешние повреждения (колесо, бампер) и так как руль ... Читать далее

Отказ в выплате
Скорость выплат
Размер выплат
4
Оценка засчитана
Каско

Все выплатили сполна. Я даже, признаться, не знаю где находится офис. Так вот, наехал задом на металлический штырь. Вследствие чего неприятная дырка в бампере. Далее звонок, разговор с оператором, вызов оценщика, сама оценка ущерба. Все. Через месяц на счете лежали деньги. Никаких справок и лишней ... Читать далее

Оперативное рассмотрение дела, выплата произведена в срок
Отказались от выплат по калькуляции
Скорость выплат
Размер выплат
1
Оценка засчитана
ОСАГО

Когда уже почти прошел год как я застраховал ОСАГО и КАСКО в интаче неожиданно пришло письмо о том, что они сделали запрос в предыдущую страховую, где была застрахована моя машина по обязательному страхованию и не получили подтверждения. НО! Во-первых указана не та компания, т.е. у меня была ОСАГО ... Читать далее

Затягивание процесса рассмотрения дела
5
Оценка засчитана
Автострахование

Прошел год моей страховки.
Авто: Opel Zafira.
Ремонт на станции страховщика (у неофициального дилера).

Произошло ДТП в Москве: царапина и вмятина на правом крыле. Приехали эксперты домой, а проживаю я в г. Ступино Московской области!!! Сфотографировали все, составили акты и ... Читать далее

Оперативное рассмотрение вопросов и направление на ремонт, минимум бюрократии
Скорость выплат
Качество обслуживания
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля