Отзывы о страховой компании «РЕСО-Гарантия»

Специалисты СК на сайте

Лабур Вера Ивановна
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов. Начальник отдела по работе с отзывами
93.4
Рейтинг компании
(4 место)
4040
Ответов на сайте
917
Проблем решено
Написать отзыв

Все отзывы о компании

2
Оценка не засчитана
ОСАГО

Обратился в Ресо гарантия по ОСАГО, виновник аварии застрахован в этой компании.
Машина Субару форестер 2010 года ремонт и покраска крыла, покраска бампера.
Сумму ущерба оплатили уже через две недели после обращения, но сумма неприятно удивила
13000 рублей.пришлось искать ... Читать далее

Что тут может понравиться...
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана: компания рассчитывала выплату с учетом износа, согласно действующему законодательству.
5
Оценка не засчитана
Автострахование

Страхуюсь добрых 5 лет. 4 из них в РЕСО. В 2006 по не знанию решил сменить компанию. Но через год вернулся снова в РЕСО. По причине обслуживания. В было дтп, задели меня с боку. Дак ко мне и агент подъехал и помог в оформлении дтп и потом в отделе выплат. Очень порадовало такое отношение к рядовому ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Дополнительные данные не предоставлены в течение двух недель. Оценка не засчитана.
2
Оценка не засчитана
Автострахование

Мне в ДТП повредили задний бампер и правое заднее крыло. Приехал на нагорную там все осмотрели сфоткали и сказали ждите. Машина Рено Меган 2 седан 2008 г.в. Дело №ПР3164472. Эксперт написал — облицовка заднего бампера — замена, окраска., крыло заднее правое деформация с изломами ребер жесткости в ... Читать далее

Сроки выплат.
Отношение к постоянному клиенту.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Фотоматериал предоставлен страховой компанией
(Для увеличения нажмите на картинку)


1
Оценка засчитана
ОСАГО

№ дела ПР 3168291… Как и у всех- насчитали смешную сумму… Покраска бампера и пер. крыла- 3т.р. Форд фокус 06. В запрашиваемой мной калькуляции, указали о п.7.6.3 Методики Минюста и отказе в проведении работ по окраске крыла. Т.н. «независимым» экспертом была обнаружена царапина лкм на крыле длиной ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Администратор: Фотоматериал предоставлен страховой компанией
(Для увеличения нажмите на картинку)


Оценка засчитана, ввиду того, что подобные ситуации никак не регламентируются действующим законодательством, и в данном случае клиент находится в проигрышной ситуации. Обсуждение аналогичных случаев можно найти в блоге Кирилла Гацалова https://www.asn-news.ru/blogs/22/post/330
5
Оценка не засчитана
ОСАГО

Здравтвуйте!
Меня зовут Юлия. Хочу выразить благодарность РЕСО-ГАРАНТИЯ, а особенно вашему сотруднику Людмиле, за дружелюбное и внимательное отношение к клиентам. Оформляю полис ОСАГО уже не первый год. Слава богу, страховых случаев не было. Спасибо за своевременное напоминание о продлении ... Читать далее

Качество обслуживания
Администратор: Благодарим автора за отзыв, однако оценку засчитать не можем, поскольку работа компании оценивается, прежде всего, при наступлении страховых случаев, которых у автора, к счастью, не было. Таким образом, оснований для зачета высшего балла в данном случае недостаточно.
2
Оценка засчитана
Автострахование

Здравствуйте!
10.10.2011 г. пострадал в ДТП, рядовой случай — два участника, пострадавших нет, погибших нет.
Повреждения: оба крыла (передние), бампер, капот, лев.фара, лев.омыватель, решетка радиатора, рамка радиатора (разрыв).
Виновник застрахован в РЕСО-Гарантия, туда и решил ... Читать далее

+своевременность +персонал
+использование в работе непрофессиональной оценки
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана.
5
Оценка засчитана
Каско

№ дела АТ2966176.Моя история такова: в мае застраховала по КАСКО свой Хундай гетц. На тот момент мой водительский стаж составлял 1 год. Никогда не думала, что сяду за руль, но жизнь повернула так, что после трагической гибели мужа я осталась одна с маленьким ребёнком, и мне пришлось расчитывать ... Читать далее

Всё отлично!!!
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана: подробно описаны обстоятельства страхового случая и указан номер дела.
2
Оценка не засчитана
Автострахование

У меня шкода октавия въехал в меня здавая задом туарег. Покраска бампера, разбита фара, решетка, усилитель бампера, согнула капот и приподняло ну и еще там по мелочи у меня мск. У виновника рессо. Так эта рессо выплатила мне 5000р когда только покраска бампера стоит 6000р Никогда небуду там ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку автор не указал номер дела в течение двух недель.
1
Оценка не засчитана
Автострахование

ехал на машине и в меня врезались, в результате задний бампер под замену. Вызвал ГАИ приехали, оформели и сказали теперь в СК. Я решил в свою РЕСО-ГАРАНТИЯ прихожу принес все документы, стали оформлять. Со своей стороны все оформил, отдаю сотруднику СК и тут как назло у них защел разговор про ... Читать далее

СК большое фу.....
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

При оформлении полиса ОСАГО на новую машину присвоили 3 класс, мотивируя, что я у них не страховался в течении года и мой класс — «сгорел». Принес из ВСК справку, что у меня 11 класс, там вписан в другой полис ОСАГО я и все водители из моего полиса. Написал заявление о пересчете стоимости полиса с ... Читать далее

отношение к клиенту
Качество обслуживания
2
Оценка засчитана
Автострахование

пр3131354 меня ударила Газель (которая признана виновной) мне рассказывали что во всех страховых компаниях занижают сумму выплат.Обратился в независимую экспертизу. Когда принес результаты в РЕСО те потребовали провести свою.Мне нечего скрывать, я согласился.Приехал их мальчик и написал те же ... Читать далее

девушки культурные,обходительные.
Жулье -наказывать надо
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Добавлен фотоматериал страховой компании
(Нажмите на картинку для увеличения)

5
Оценка не засчитана
Автострахование

История моих взаимоотношений с компанией «РЕСО-Гарантия» длится уже более восьми лет и именно страховой случай привел меня в компанию.
Последние четыре года моим страховым агентом является Владимир Панченко.
Последний страховой случай подтвердил правильность моего выбора страховой ... Читать далее

Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку не указан номер дела и не описаны обстоятельства страхового случая.
1
Оценка не засчитана
Автострахование

Что это такое, постоянно страхуюсь у Вас, попал в ДТП виновником которого я не являюсь, разбили мне задний фонарь, фонарь под замену, выплатили 346 рублей, что мне с этой мелочью делать, поеду к вам посмотрим как вы мне достаните новый фонарь и замените его за 340 рублей, РЕСО самая стремная ... Читать далее

Что это такое, постоянно страхуюсь у Вас, попал в ДТП виновником которого я не являюсь, разбили мне задний фонарь, фонарь под замену, выплатили 346 рублей, что мне с этой мелочью делать, поеду к вам посмотрим как вы мне достаните новый фонарь и замените его за 340 рублей,РЕСО самая стремная компания которая существует на Российском рынке, никому не советую страховаться у них
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Добавлен фотоматериал страховой компании
(Нажмите на картинку для увеличения)

Без оценки
ОСАГО

дело пр3153144 07.11.11 в Димитровграде меня не пропустила таврия застрахованная в Казани(комфорт-гарант). Есть копия протокола о ДТП, признан виновником водитель таврии. 08.11.11 ущерб оценивался оценщиком. Я уже обжигался с ОСАГО ( правда в другой компании) и 09.11.11 сделал оценку у независимиго ... Читать далее

вежливо культурно
посылают в пеший поход с сексуальным уклоном(руководство по крайней мере)
2
Оценка засчитана
Каско

Терпение заканчивается. 2 месяца передвигаюсь на общественном транспорте и продолжаю платить кредит за свою машину. 14 сентября машина помещена на СТО, и разобрана для оценки скрытых повреждений. Собрать машину после такой разборки невозможно, поскольку от удара зажало багажник, и теперь его ... Читать далее

нет
плохое отношение к клиенту, затягивание выплат
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана: при наличии номера полиса компания не предоставила официальный ответ в течение двух недель.
Без оценки
Каско
Проблема решена!

Номер выплатного дела АТ3039373.
На парковке перед домом а/м был поцарапан в нескольких местах(предний бампер, задний бампер, левая передняя дверь), нанесены повреждения переднего бампера, снят фирменный шилдик ТОЙОТА. Обратился к участковому и 6 сентября получено постановление об отказе в ... Читать далее

быстро все оформили при обращении, все описали и сфотографировали
По телефону невозможно дозвониться, туманные и растянутые ответы.
Скорость выплат
Размер выплат
1
Оценка не засчитана
Автострахование

В дополнение к ранее размещенным мною материалам от 09.11.2011 (20:37) хочу сообщить о результатах полученного возмещения ущерба по своему второму страховому случаю, связанному с повреждениями заднего бампера моего ТС (BMW 525 xi). Сумма выплат составила 1 564,00 руб. Комментарии, полученные от ... Читать далее

Обходите сторой услуги "Ресо-гарантии"
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана: повторный отзыв.
Без оценки
ОСАГО

У нас произошёл страховой случай. Виновник аварии был застрахован в компании РЕСО. В результате аварии был повреждены передний бампер и переднее правое крыло нашего автомобиля. Нашему автомобилю 4 года, обслуживается только в дилерском центре. Из общения с автовладельцами и сотрудниками ГИБДД мы ... Читать далее

-
-
Скорость выплат
Размер выплат
3
Оценка засчитана
Каско
Проблема решена!

Добрый день! Дело АТ3136575. В мою машину врезался таксист (в заднюю часть), он признан виновником (при чем он тоже застрахован в РЕСО!!!), естественно сразу я позвонил в РЕСО, присвоили номер дела, инспектора ГАИ приезжают на место, все оформляют. ВСЕ документы, со ВСЕМИ печатями собраны и через ... Читать далее

пока что нету
пока что могу оценить на 3 по 5 бальной, из за неопределенности страховой.
Скорость выплат
Без оценки
ДМС

День добрый! Я домохозяйка и уже давно хочу полностью застраховать себя, свою семью и наше имущество. Если в отношении автостраховки, страхования имущества и ДМС относительно все понятно, то вот в отношении личного страхования остается много вопросов. Если взять во внимание ситуацию с сотрудником ... Читать далее

Плюсом пожалуй является то, что все-таки отвечают, реагируют на обращения граждан. Хоть и не на все обращения.
Уж очень много недовольных клиентов, и при все при этом компания во многих ситуациях не права. Да и на свой отзыв я навряд ли получу комментарий.
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля