Отзывы о ДМС в страховой компании «РЕНЕССАНС СТРАХОВАНИЕ»

Более ужасного отношения к своим клиентам я нигде не встречала. Покупая ДМС в ренесанс, я не ожидала все услуги для меня станут платными. Ответа от страховой компании дождаться невозможно, переключение от одного оператора к другому, ожидания ответа по 50 минут и естественно терпения не хватает! Для ... Читать далее

Невозможно связаться с компанией для получения гарантийных писем, проблема систематическая в последнее время. Полис у них уже 2ой год, в прошлом 24-25годах вопросы решались очень быстро, теперь ответа жду неделями и его нет. Полный игнор в чате, куда просят присылать все документы на согласование, ... Читать далее

Солидарна с предыдущим комментатором. 17.02.2026 с утра писала в чат, была высокая температура, врач назначил анализы и надо было их согласовать со страховой. Полный игнор, никакой реакции в чате. Пыталась дозвониться, но тоже не помогло, еще бы. «Сегодня мы получаем множество обращений». У вас что ... Читать далее

11.02.2026 с 10 утра до 19-30 ожидал ответа в чате чудо-помощника. 0 реакции. По указанному номеру горячей линии по мск не отвечают. Ждал 20 минут. Позвонил на федеральный, ответили сразу, перевели на Мск, но ждал 10 минут, так и не дождался. Позвонил снова на федеральный в надежде так же быстро ... Читать далее

Есть люди, которые просто выполняют свою работу, а есть те, кто превращает её в настоящее искусство заботы. Наш куратор по ДМС — Мария Русинова — именно такой человек. Мария словно тихий, но надёжный маяк, который всегда направляет в нужную сторону, даже когда путь кажется ... Читать далее

Пользуюсь полисом ДМС от Ренессанса уже несколько лет. Очень неплохой список клиник, как в старой Москве, так и новой. Довольно оперативно согласовывают назначения, да и список исследований тоже довольно обширный. Интересовалась мнением знакомых и друзей по поводу их ДМС от других страховых ... Читать далее

У меня ДМС от работодателя. И я ей очень довольна (у мужа другая ДМС, есть с чем сравнить). Очень широкое покрытие, быстрая связь и удобное приложение. Часто врачи не хотят звонить что-то согласовывать, потому что «это точно не согласуют», а когда я настаиваю и мы звоним — все согласовывается ... Читать далее

Поддержка не записывает на прием — отправляют самостоятельно. Запись — это выбор клиники из списка и самостоятельный обзвон регистратур, а записавшись на прием в клинику, где указан «прямой доступ» в клинике выясняешь, что им очень очень нужно гарантийное письмо.
И ты вынужден два часа ... Читать далее

Здравствуйте! Очень надеюсь на совет юристов и тех, кто сталкивался с похожими ситуациями.

Я заключила договор добровольного медицинского страхования (ДМС) с ПАО «Группа Ренессанс Страхование» № 001ДМСПП11450054 от 27.08.2025, срок действия — с 03.09.2025.

Через пару ... Читать далее

Ужасная страховая. Представители отделов по управлению персоналом, если вы это читаете, прислушайтесь к моему отзыву. Если вы хотите, чтобы ваша компания платила непонятно за что, а лично к вам толпами ходили недовольные услугами ДМС сотрудники, заключайте договор с Ренессанс Страхование. А если ... Читать далее

ДМС от работодателя. Все взаимодействие со страховой компанией проходило в конструктивной форме и короткие сроки. Желаемый и необходимый объем услуг предоставлен полностью. Спасибо за труд. Также хочу отметить мед.учреждение, к которому я прикрепилась — это Семейная поликлиника #5 в Мытищах. Очень ... Читать далее

Наверное это первый отзыв в интернете, который пишу, но хочу предупредить, что по ДМС Ренессанса вам откажут в самых базовых вещах гинекологии — в кольпоскопии, цитологии, исследованиях шейки матки, ссылаясь на другие пункты. Мне отказали в биопсии после результатов цитологии, в которой были ... Читать далее

006дмс38647624/461
Согласование получить это целый квест. Вот паследний премьер из этой истории. Записался к терапевту, благо это без согласования, получил назначение у врача на ощие анализы крови, мочи и рентген (боли в спине), диагноз люмбаго. Отправил запрос в чат на согласование этих ... Читать далее

Самая худшая из всех страховых, что у меня были. Врачи просто не приходят на консультации, 8 января ЛОР-врача прождала 1.5 часа и она так и не пришла, никто ничего не объяснил. Никакие манипуляции не согласовывают ни после онлайн, ни после очных консультаций.
Пришла к ним с назначениями от ... Читать далее

1. Человек сильно заболел. Очень высокая температура. Не сбивается 3 суток.
2. в воскресенье сутра при попытке вызова говорят — только завтра, в понедельник.
3. В понедельник приходит отмена в приложении. Сообщают, что врачей нет.
4. Звоним в горячую линию. У них отмена помечена, ... Читать далее

Полис — 001ДМС37863623/92.

Здравствуйте. Никогда не занималась подобным, но оставлять сложившуюся ситуацию без внимания не желаю и буду обращаться во все инстанции. Хочу дать огласку, возможно мой отзыв сможет кому-то помочь сберечь и без того потраченные нервы (в связи с предстоящей ... Читать далее

Я хотел бы поделиться своим опытом работы с Ренессанс ДМС, и он исключительно положительный! С момента, как я оформил полис, я ощутил высокий уровень профессионализма и заботы о клиенте.
Качество обслуживания: Сотрудники компании всегда готовы помочь и ответить на все вопросы. Я чувствовал ... Читать далее

Уже 2 года я веду споры с тех поддержкой.

Все время когда врач мне назначает исследования они половину отказывают.
По итогу деньги платятся компании ренессанс, чтобы все равно потом за свой счет проходит исследования или стоять месяцами в очереди на исследование по ... Читать далее

Недавно оформил полис добровольного медицинского страхования (ДМС) в компании Ренессанс, и остался очень доволен! Процесс оформления был быстрым и удобным, все детали были четко объяснены менеджером.Сразу же после начала действия полиса мне понадобилась медицинская помощь. Я был приятно удивлён, ... Читать далее

Все прошло отлично, не зря обратился

Что мне понравилось:

* Оперативность: Всегда быстро реагируют на запросы, не приходится ждать подолгу.
* Профессионализм: Врачи и персонал — настоящие профессионалы, всегда готовы помочь и дать квалифицированную ... Читать далее