Отзывы о страховой компании «Ренессанс Страхование»
Написать отзыв
1 комментарий
ВОЙТИ НА САЙТ
Восстановление пароля
ДМС от ренесанс
Более ужасного отношения к своим клиентам я нигде не встречала. Покупая ДМС в ренесанс, я не ожидала все услуги для меня станут платными. Ответа от страховой компании дождаться невозможно, переключение от одного оператора к другому, ожидания ответа по 50 минут и естественно терпения не хватает! Для чего существуют личный кабинет-вообще загадка, полное игнорирование запросов. Все кто собирается воспользоваться услугами этой страховой компании, задумайтесь. Дешевле просто обратиться к врачу платно.
Нам искренне жаль, что у вас возникли сложности при обращении за помощью по нашему полису. С нашей стороны прикладывается максимум усилий для удержания высокого уровня сервиса, однако в пиковые часы нагрузка на медицинский пульт стремительно растет, что может приводить к увеличению времени дозвона и ответа в чате. Мы очень ценим наших клиентов и активно исправляем ситуацию с доступностью медицинского пульта. Приносим наши извинения.
Пожалуйста, уточните номер вашего полиса, и напишите, есть ли на текущий момент услуги в ожидании согласования с нашей стороны.