Страховая компания ГУТА-СТРАХОВАНИЕ - отзывы

Написать отзыв

Отрицательные отзывы о компании

1
Оценка засчитана
Автострахование

Мне надо заявить о страховом случае!!! Не могу дозвониться!!! 5 часов на телефоне уже плохо от этой музыки!!! Как мне заявить?!?!? Может проще подьехать?!?!?!

Ужасно!!!
Качество обслуживания
1
Оценка засчитана
Каско

Пишет Вам пенсионерка Жагарина Галина Алексеевна.23.09.2013г заключила договор Каско с ЗАО«Гута-страхование» (полис ГС 61-ТС13/ 052635).Страховая премия оплачена мной в полном объеме (согласно квитанции Серия- А7-6 № 526039). Объектом страхования является автомобиль SUZUKI GRAND VITARA. В период ... Читать далее

Скорость выплат
Администратор: Оценка засчитана, т.к. затянут процесс урегулирования убытка.
1
Оценка засчитана
ОСАГО

Застраховал в данной компании автомобиль по КАСКО и ОСАГО в Краснодаре. Наступил страховой случай по КАСКО(в моё отсутствие автомобиль был повреждён). Получил справку из полиции, обратился в отдел урегулирования. Через пару дней получил смс от страховой о том, куда направится авто на ремонт. ... Читать далее

страховался во многих компаниях. Хуже,чем ГУТА-СТРАХОВАНИЕ ещё не встречал
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
2
Оценка засчитана
Автострахование

У них отвратительный сервис. Они только на ура заключают договора и берут деньги, а вот исполнять не торопятся. Пользовался услугами многих страховых. Ни с одной никогда не было проблем. А они напомнили мне о том, что они могут быть. Обратился более 15-ти рабочих дней назад по страховому случаю. ... Читать далее

По сути - это обман!
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
1
Оценка засчитана
Автострахование
SoS

Авто попало в ДТП.Автомобиль брала в салоне новый Матиз в кредит.В ДТП попала 13 декабря 2013.В салон поставила 13 февраля 2014.Калькуляцию отправили в Гута-страхование.Ждем, но уже дозвониться не могу.Полис ГС52-ТС11/022213.Дело№0497375-13.
Г

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку компания не исполняет обязательства перед клиентом.
1
Оценка засчитана
Каско

Обращалась на форум в декабре 2013 с жалобой о затягивании направления на ремонт (дело №0208196-12 (https://www.asn-news.ru/rating/10242). Спасибо форуму, из страховой мне ответили буквально через пару недель о том, что направление-таки есть и я могу ехать. Но там приближались праздники, а потом ... Читать далее

а он тут есть?
не хочется быть злой,но чтоб им так помогали!Жалко денег,потраченных на КАСКО.
Скорость выплат
Качество обслуживания
1
Оценка засчитана
Каско

направление № 0483487-13 ГУТА
После дтп и выезда аварийного комиссара который получил все документы, через две недели приходит письмо — не хватает документов, звонок в компанию (традиционное прослушивание 20 минут музыки иии)
посмотрите внимательно документы ... Читать далее

Долго и пока безрезультатно общаюсь со страховой
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку затянут процесс урегулирования убытка.
1
Оценка засчитана
Автострахование

26.11.2013 г. в филиале города Смоленска ЗАО «Гута страхования» мной был заключен договор добровольного страхования транспортных средств ГС 79 ТС-13/063394.21 января 2014 года наступает страховой случай по риску ДТП (не по моей вине). В этот же день написано заявление и предоставлен полный комплект ... Читать далее

Получить комментарии от страховой компании не возможно:филиал закрыт,телефоны не отвечают!
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, т.к. затянут процесс урегулирования убытка.
1
Оценка засчитана
Каско

Толком информации нигде нет, кроме информации о том, что компания закрылась 01.03.2014. До офиса Гуты понятное дело уже не дозвониться. Нужно было внести последний платеж по Каско, так как страховые взносы были разбиты на год, теперь собственно некуда и некому оплачивать, в связи с чем ремонт ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
1
Оценка засчитана
ОСАГО

Здравствуйте, страховой случай имел место 19.01.2014 (какой то чудак собрал 4 машины в «кармане» на встречной полосе, в том числе и мою). 21.02.2014 в ЗАО «ГУТА-СТРАХОВАНИЕ» мною был представлен полный комплект документов по страховому случаю (заявление № 0519544-15, дело № 0519544/14). До ... Читать далее

Позитива нет.
Очень трудно связаться по телефону с работниками страховой компании (рекорд ожидания - 1 час 49 минут). Затягивание рассмотрение дела под любым предлогом.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку затянут процесс урегулирования убытка.
2
Оценка засчитана
Каско

14.06.13 обратились с заявлением в филиал г.Казани по полису каско.№дела 374/К.В компании уверяют, что платить будут.Хотели поинтересоваться-когда? Полис ГС78-ТС12/009310 от 29.03.13.

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, т.к. затянут процесс урегулирования убытка.
1
Оценка засчитана
ОСАГО

ДТП произошло 01.12.2013г., на следующий день 02.12.2013г. написал заявление № 0484148-13. Машину признали «тотальной». На основании п. 38 постановления пленума Верховного Суда Российской Федерации от 27 июня 2013 г. N 20 я имею право на получение полной суммы страхового возмещения. Но до сих пор, ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку затянут процесс урегулирования убытка.
1
Оценка засчитана
Автострахование

По результатам рассмотрения судом необоснованного отказа вашей компании в возмещении ущерба (заявление № 0376567-13, дог. страхования №ТС13/000875) было принято решение о выплате в мою пользу. Дело №2-7476/2013. Рассмотрено 17 декабря.
Скажите в какой срок ваша компания исполнит решение суда?

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку суд встал на сторону клиента, компания не исполняет обязательства.
1
Оценка не засчитана
Автострахование

Кидающая и обманывающая компания Гута успела закрыться.

Качество обслуживания
Администратор: Отзыв отсутствует как таковой.
2
Оценка засчитана
Автострахование

Добрый день!
В связи с тем, что дозвониться до Вас очееень тяжело, пишу тут. 04 февраля сдал все документы по страховому случаю в отделении в г. Казани вашей страховой компании. Дозвониться не могу узнать о ходе рассмотрения моей заявки. 06 марта истекает срок по законодательству выплаты по ... Читать далее

Администратор: Оценка засчитана, поскольку затягивается процесс урегулирования убытка.
1
Оценка засчитана
Каско

С Гута-страхованием мною был заключен договор страхования Каско № ГСФЩ- ТС12/002650 от 02.04.2012 автомобиля Toyota Hiace гос.номер Х669КН03 Страховой случай наступил 14 августа 2012 года. В машину въехал трамвай. Заявление в страховую было подано 16 августа 2012г. со всеми документами. Но в ... Читать далее

Оттягивают выплату страховой суммы. Еще и названивали в прошлом году, требовали продлить договор страхования, на ответ, что мне нечего продлевать, так как наступил страховой случай, мне говорили - лучше продлите, чтоб получить выплату. Это КАК????!!! Пирамида.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку затянут процесс урегулирования убытка.
2
Оценка засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

10.01.2014 г. мною было подано заявление о наступившем страховом случаи (ДТП). Обращалась я по полису ОСАГО. Все документы (полный пакет) был предоставлен мною в день подачи заявления, тс было предоставлено к осмотру в этот же день, акт осмотра был составлен. Сегодня уже 24.02.2014 г. выплата до ... Читать далее

Крайне недовольна их работой. На горячую линию просто невозможно дозвониться в отдел убытков.
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку был затянут процесс урегулирования убытка.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

полис Каско 105762
При покупке полиса, сотрудник компании клятвенно обещала, что франшиза в 40000 платится всего один раз при первом страховом случае и всё, в договоре про это вообще ничего не сказано.
Возник страховой случай предоставили все документы 28.01.2014, 3.02.2014 довезли ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку сроки не были нарушены.
1
Оценка засчитана
Каско

В октябре 2013 года произошел страховой случай. Оформил обращение в Гуту в соответствии с автокаско. Через 30 рабичих дней решил выяснить состояние дел и выяснилось, что Представитель страховщика брокер Юкон, не перевел в Гуту деньги. При этом брокер говорит, что Гута не выставила счет для оплаты ... Читать далее

-
Не соблюдают договор, невозможно решить проблемы через контактный телефон, не учитывают обращения на их сайте, клиентонезаинтересованность
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, если на руках есть страховой полис и квитанция о его оплате, компания обязана выполнить свои обязательства перед клиентом, не зависимо от действий посредников, процесс передачи денег от посредника (агента) страховщику является внутренней проблемой страховщика и посредника (агента).
1
Оценка не засчитана
Автострахование

15.01.2014 на своем авто были обнаруженны царапины, до этого вообще не приходилось обращаться в страховую, и вот произошло неприятное поцарапали капот и заднее правое боковое стекло, ни когда с подобными случаями не сталкивался, звонок 15.01.14 в центр поддержки где НЕ БЫЛ зарегистрирован № ... Читать далее

Ужасное отношение!!!!!!!!!!!!!!!
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку в данном случае компания действовала в соответствии с Правилами страхования.
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Captcha Image Введите код на картинке
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля