Страховая компания ГУТА-СТРАХОВАНИЕ - отзывы

Написать отзыв

Отрицательные отзывы о компании

1
Оценка засчитана
Каско

Полис 091947.
В конце декабря автомобиль повредили во дворе неизвестные. Очевидно, пытались оторвать задний правый подкрылок. Позвонил в страховую, поинтересовался, могу ли я заявить это без обращения в органы правопорядка. Получил утвердительный ответ, вызвали аварийного комиссара. Комиссар ... Читать далее

мало
бюрократия формализм постоянный поиск причин для отказа в выплате или затягивания
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку компания несет ответственность за действия партнеров.
1
Оценка засчитана
Каско

Застраховал машину по КАСКО 16.10.2013. Номер полиса ГС-ТС13/081494. Оформлял страховку через брокера и платил не сразу всю сумму, а разбил на два платежа, которые заплатил 16.10.2013 и 08.11.2013. К сожалению, в начале ноября попал в небольшое ДТП. Когда проезжал по узкой улице, водитель ... Читать далее

ничего
Сроки рассмотрения, обман клиентов
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, если на руках есть страховой полис и квитанция о его оплате, компания обязана выполнить свои обязательства перед клиентом, не зависимо от действий посредников, процесс передачи денег от посредника (агента) страховщику является внутренней проблемой страховщика и посредника (агента).
1
Оценка не засчитана
Каско

Отказ выплат по каско(сильно удивлен) Обещали известить(в ответ тишина) звонил сам, дозвонился с трудом.Почитал отзывы о данном предприятии, на самом деле это шайка мошенников (ВОПРОС К ПРОКУРАТУРЕ ПОЧЕМУ ВЛАДЕЛЕЦ И ТОП МЕНЕДЖЕРЫ ЕЩЕ НЕ СИДЯТ? ВОПРОС К РСА ПОЧЕМУ У ЭТОЙ ЧУДО КОМПАНИ ДО СИХ ПОР НЕ ... Читать далее

РАЗВОДЧИКИ
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку компания дала разъяснения по сути отзыва.
2
Оценка не засчитана
Автострахование
Проблема решена!

Номер полиса виновника ВВВ №0648055253.Страховой случай произошел 8 декабря.Позвонив в компанию гута, мне сказали, то что документы подаются по записи.меня записали на 10 января и попросили приехать с документами на горбунова, Там мне отказали в оценке авто, Т.к они производят осмотр авто при ... Читать далее

Тянет с выплатами!Точную информацию ни кто не дает!
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Сроки выплаты не были нарушены. Выплата произведена, оценка не засчитана.
1
Оценка засчитана
ОСАГО

полис осаго ССС 0667561012
произошло дтп (машина новая всего 4 месяца). У виновника СК«росгосстрах» — после продолжительных звонков туда-не дозвонился, решил обратить в свою СК по прямому урегулированию. думал будет быстрее и лояльнее, не тут то было. Когда пришел в офис г.Самара, мне сразу ... Читать далее

нет
полный негатив
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку были нарушены сроки выплаты.
1
Оценка засчитана
Автострахование

Никогда не обращайтесь в эту компанию! Только для того чтобы дело о ДТП, где виновником является клиент их компании (номер полиса ссс 0671083879), было принято в рассмотрение, и можно было подать документы приходится ждать больше месяца!03.02.2014 обратились для подачи документов о ДТП и возмещении ... Читать далее

Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Претензии граждан относительно сроков, обозначенных компанией для подачи документов, обоснованные. Проект АСН «Народный рейтинг страховых компаний», в частности, призван быть мерилом того, насколько та или иная страховая компания клиенториентирована и дорожит интересами потребителей – в том числе и интересами граждан, пострадавших в ДТП. Оценка засчитана.
1
Оценка засчитана
Автострахование

По пал в ДТП (ВАЗ 2110), г.Екатеринбург. В результате дтп вмятина на капоте, капот смещен, разбита и сломана фара, ресничка, бампер, решетка, крепления фары, ушла передняя верхняя панель телевизора, замят усилитель бампера. Решил обратиться в свою страховую компанию, а не в компанию виновника (о ... Читать далее

Своя страховая компания, насчитали неадекватно, выплатить не могут, сроки все упустили, работа с клиентами построена - мы вам скажем чушь, развлекитесь с телефоном, все равно ниче сделать не сможите...
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку нарушены сроки выплаты страхового возмещения.
1
Оценка засчитана
Автострахование

Договор страхования ГС 64-ТС12/074728 от 05.04. 2013 г.
Дело № 0492040-13.
Суть дела. В стекло прилетел обыкновенный камень (конец ноября 2013г.). Машина Сузуки Гранд Витара. Трещина по всему стеклу. В договоре — ремонт ТС на СТО Официального дилера по направлению ... Читать далее

Нечего сказать
Уже все высказал
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку претензии автора относительно направления на СТОА официального дилера обоснованные.
1
Оценка засчитана
Имущество

23.09.2013 произошел залив квартиры на пятом этаже пятиэтажного дома в г. Петрозаводске. Квартира была застрахована по Договору добровольного страхования квартир № ГСФГ-ИФКВ № 002494 от 19.08.2013 с ЗАО «ГУТА-Страхование» в г. Петрозаводске.
В квартире проживают мои родители 80-летние старики. ... Читать далее

Наглый обман Страхователя!
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку считаем, что в данном случае компания отказывается от исполнения обязательств по договору, претензии автора полностью обоснованные.
1
Оценка засчитана
ОСАГО

Приобретя новую машину, застраховала ОСАГО в Гута страховании полис № ВВВ0641158114. Было это 27 января 2013 года. На данный момент — 18 января 2014 года ,- решила застраховаться в другой компании. Год проездила без аварий, стаж 11 лет, страховка первая. НО!!! при проверке Кбм в единой базе РСА ... Читать далее

Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку компания не исполняет свои обязательства – в установленный срок не были внесены данные в единую базу РСА.
1
Оценка не засчитана
Каско

Убыток № 409 332 — 13 Страховка — Каско

26 августа 2013 года, произошёл угон моего автомобиля, которому на тот момент было полгода. Компания «ГУТА-Страхование» мало того, что рассчитало его стоимость в два раза дешевле договора купли-продажи, и суммы указанной в их же полисе, но и ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку от компании поступил ответ на претензии автора отзыва, от автора возражений не поступало.
1
Оценка не засчитана
Автострахование

Страховался в компании (офис в г. Сарапул, УР) в течении 2 лет пока, в мою машину на стоянке не въехала другая машина. В ГАИ выдали копию постановления, и справку о ДТП. Работаю в другом городе ( в будни занят), приехал в субботу закрыто (график пон-чет-с9-18, пят-с 9-16.30). Позвонил в понедельник ... Читать далее

Если не умеете водить и постоянно являетесь виновником ДТП обращайтесь
Если врезаются в вас, готовьтесь к геморрою)
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку не указан номер полиса.
1
Оценка засчитана
Автострахование
Проблема решена!

11.12.13 мною было подано заявление в «Гута-страхование» № 0492514-13 о наступившем событии по риску «Ущерб», а именно моя автомашина была изуродована хулиганами — неизвестными лицами. Повреждена задняя дверь и порезана совершенно новая резина. В установленном порядке мною были оформлены положенные ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку изначально клиенту было отказано в урегулировании убытка. Тем не менее, по итогам повторного рассмотрения автору выдано направление на ремонт. Основываясь на ответе СК, мы полагаем, что проблема была решена.
1
Оценка засчитана
Автострахование

День добрый!!! Жду выплату уже 6 месяцев, каждое утро начинается со звонка в Москву но все без результата. №0355683-13 Больше не когда страховаться в этой компании не буду и не кому не советую.

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку нарушены сроки выплаты.
1
Оценка засчитана
Автострахование

13.11.2013г. попал в ДТП. Более двух учатсников, виновник клиент Гутта-Страхование.Дело №0480718-13 20.11.13г.сдал весь пакет документов и написал заявление о страховом случае. До настоящего момента (27.12.13г.) выплата не произошла, что является нарушением ст 13.п2.«ОБ ОБЯЗАТЕЛЬНОМ СТРАХОВАНИИ ... Читать далее

Компания намерено затягивает сроки выплат, под выдумаными предлогами.
Администратор: Оценка засчитана, т.к. претензии обоснованные, сумма занижена по сравнению с результатами н/э, проведенной автором.
1
Оценка не засчитана
Автострахование

Произошло дтп, я был не виноват, документы все собрал, ВСЕ ПРИНЯЛИ, но как оказалось там работают слепые люди, через две недели позвонил узнать на щет выплат, сказали что ксеракопия моего паспорта не отпечаталась (хотя как принемали документы тогда непонятно) адрес дтп невидем в протоколе, ... Читать далее

ничего не понравилось
Долгая очередь на осмотр автомобиля, пришол по записи в 13.00 ушол 16.30
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Считаем справедливым не засчитать оценку, поскольку ситуация в данном случае неоднозначная – клиент мог пойти навстречу и предоставить ксерокопии лучшего качества, с другой стороны, сотрудники компании могли быть более внимательными при приеме документов. Кроме того, имела место ошибка в справке из компетентных органов.
1
Оценка не засчитана
Автострахование

Ударили мою припаркованную машину (в машине никого не было). все документы приняли в гуте приняли.Отказали из за отсутствия расшифровки подписи виновника и потому что он написал что у него нет повреждений. Бред!!! Не страхуйтесь в гуте. пусть загнуться.

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку не указаны идентификационные данные.
2
Оценка не засчитана
Каско
Проблема решена!

Добрый день, КАСКО (полис ГС-ТС13/022645)
12.11.13 автомобиль осмотрели, зафиксировали, все документы предоставила сразу. Сказали придет СМС на телефон, пригласят на ремонт к дилеру. До сегодняшнего момента ни ответа ни привета (1,5 месяца). Дозванивалась до страховой в течении часа. Там ... Читать далее

Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку проблема разрешилась и автор оставила новый отзыв с положительной оценкой: https://www.asn-news.ru/rating/10472
1
Оценка не засчитана
Каско

МОЙ ПОЛЮС КАСКО ГС-57-ТС 071901всем привет.я купила новое авто в салоне.машина кио рио.мне предложили полис каски в гутта страхование разскозав, что очень хорошая страховая.я ни когда ранее ни делала.и согласилась, очень сейчас жилею.13 ноября 2013 года я ехала по дороге и несправилась с ... Читать далее

мне ненравится качество обслуживания и время работы над строхавым случием
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку автор оставила новый отзыв с более высокой оценкой: https://www.asn-news.ru/rating/10325
2
Оценка засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Документы по делу ОСАГО №0465172-13 были сданы 08.11.2013. По состоянию на 10.12.2013 по информации, полученной от оператора колл-центра, до сих пор находятся на рассмотрении.
При этом осмотр автомобиля экспертом был произведен 12.11.2013, и по имеющейся информации результаты экспертизы ... Читать далее

Прием документов и организация выезда эксперта были произведены достаточно оперативно
Нарушение СК "ГУТА- Страхование" сроков пункта 70 статьи X Правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку были нарушены сроки урегулирования убытка. Проблема разрешилась.
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Captcha Image Введите код на картинке
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля