Страховая компания ГУТА-СТРАХОВАНИЕ - отзывы

Написать отзыв

Отрицательные отзывы о компании

1
Оценка засчитана
Автострахование

13.06.2010 попал в аварию документы сдал 22.06 в Тюменский филиал и все, в Москву документы пришли 28.07 дело отправлено на калькуляцию № дела 9721/10 нагло врут что дело будут рассматривать 30!!! рабочих дней со дня начала рассмотрения в Москве хотя по закону (Страховщик рассматривает заявление ... Читать далее

Затягивают процесс рассмотрения дела, не выходят на связь с клиентом
Размер выплат
1
Оценка засчитана
Автострахование

По выплатам был опыт только с ГУТА-страхование.
Не смотря на то, что страховое возмещение по всем страховым случаям я получил в полном объеме, осадок от общения с этой конторой крайне неприятный.
Абсолютно некомпетентные сотрудники, которые не знают и не могут объяснить ровным счетом ... Читать далее

Некомпетеные сотрудники, огромные очереди, хамское отношение к клиенту
Качество обслуживания
2
Оценка засчитана
Автострахование


Выплата до сих пор не произведена. Хабаровский офис отправляет на Москву, в Москве есть только телефон кол-центра, в кол-центре отвечают по шаблону ваше дело передано в отдел Я первый раз столкнулся с таким безобразием! После перелома лодыжки специально поинтересовался и у страхового агента, ... Читать далее

Неверно назвали перечень нужных документов
Размер выплат
Качество обслуживания
2
Оценка засчитана
Каско

Уважаемая Гута Страхование и господин Сапожников! Выплата по моему страховому случаю по КАСКО составляет 5 т.р. Дело было передано в бухгалтерию 13 августа 2010 года. Срок выплаты давно прошел! У Вас настолько плохо обстоят дела, что Вы не можете выплатить 5 т.р.?! По телефону (нужно подождать ... Читать далее

Задерживают выплату
Скорость выплат
Качество обслуживания
1
Оценка засчитана
Автострахование

Ситуация была с помятой крышкой багажника.Машина Хонда Цивик. Дали направление на СТОА, там мастер заметил скрытый дефект-маленький скол угла заднего фонаря, но его возможно увидеть только при открытом багажнике. Экспет Гуты при осмотре этого не увидел (осматривал в темноте практически, после моего ... Читать далее

Экспертом не выявлено скрытое повреждение, пытались переложить вину на клиента
Размер выплат
Качество обслуживания
1
Оценка засчитана

Эту компанию предложило нам туристическое агентство Anex Tour (на счет них у меня тоже есть «хороший» отзыв, но для другого сайта, ехали в Египет), заплатили за медицинскую страховку (№753839) 15 долларов с человека.

На отдыхе за 2 дня до отлета у меня обнаружилась аллергия на какой-то ... Читать далее

Отказ в выполнении условия договора
Скорость выплат
Качество обслуживания
1
Оценка засчитана
Автострахование

Лозунг компании «хочешь получить проблемы и помотать нервы- застрахуйся в ГУТА страхование». После того как страховая компания получила от нас досудебную претензию. В конце концов, назначили выплату на конец августа. Думаете, выплатили? Нет! После того, как стали узнавать причину невыплаты, они ... Читать далее

Хамство сотрудников, нет выплаты
Скорость выплат
Качество обслуживания
1
Оценка засчитана
Автострахование

Компания ГУТА-Страхование не только не выполняет свои финансовые обязательства по договору автострахования, но и не удосуживает себя никакими официальными действиями в отношении своих клиентов.
20 ноября 2009 года я написала 3 заявления (1627/09, 1628/09, 1630/09) об ущербе в компанию, все ... Читать далее

Отказ от выполнения условий договора, отсутствие какого-либо диалога с клиентом
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
1
Оценка засчитана
ОСАГО

В мае 2010 попала в аварию (я пострадавшая — не виновная), попала в больницу. Как вышла, все документы сразу отвезли в Гуту. По телефону сказали что машина восстановлению не подлежит, т. к. ущерб составляет более 75% от страховой суммы. Сказали — на 456000 руб. Дали заявление(бланк готовый): ... Читать далее

Выплатили смешную сумму
Скорость выплат
Размер выплат
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Captcha Image Введите код на картинке
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля