Отзывы о страховой компании «ВСК»

Специалисты СК на сайте

Служба клиентского сервиса «Страховой Дом ВСК»
92.43
Рейтинг компании
(5 место)
6307
Ответов на сайте
2007
Проблем решено
Написать отзыв

Отрицательные отзывы о компании

2
Оценка не засчитана
ДМС

Отправил письмо в ВСК на согласование назначений врача, на следующий день позвонил в ВСК узнать когда будут согласованы мои назначения, сказали ждать 3-4 дня. Спросил можно побыстрее, т.к. с такими срокаи не успею сдать анализы и попасть на прием, но сказали у нас такие правила.
Согласовывать ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, т. к. автор не направил запрошенные данные в компанию и не ответил нам.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Подал заявку на расторжение серия ХХХ № 0517525325 (первоначальный ХХХ0457810303).
Подал 26 апреля. Потом прислали, что подписи не хватает. Прислал с подписью 13 мая. Теперь сами не знают, почему не расторгли. Прошли уже все сроки. Составили претензию на расторжение, опять ждите.
Вот ... Читать далее

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, т.к. вопрос все же был решен.
1
Оценка не засчитана
Каско
Проблема решена!

02.05 произошло ДТП и мною было создано обращение по полису КАСКО, по которому было заведено дело № 1070459. Данное обращение было создано без документов от ГИБДД (специалист колл-центра проинформировал, что если не было других участников ДТП, а мои повреждения были получены при столкновении с ... Читать далее

Полное игнорирование запросов клиента
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Считаем возможным не засчитать оценку, т.к. вопрос урегулирован.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

прошу оперативно помочь разобраться с ошибкой в фамилии страхователя, оставил обращение в личном кабинете страхователя № SR03325039, не могу из за ошибки в фамилии добавить полис в личный кабинет!

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, т.к. вопрос все же был решен.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

7 мая было оплачено внесение изменений к полису ХХХ0471550782. Деньги списаны.
чек отправлен ответным письмом. На дворе 23 мая полиса так и нет и денег нет.
За это время составлялись обращения (SR03303324 и претензия 0088268) на которые так же нет ответа. на горячей линии КАЖДЫЙ день ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку отзыв размещен агентом.
1
Оценка засчитана
Каско

У меня был заключен с ВСК КАСКО. В итоге после ДТП я обратился в отдел ВСК г. Химки предоставив бумагу из ГАИ в котором было указано не моя вина в ДТП. В итоге был по КАСКО по страховому случаю направлен на ремонт в СТОА ООО «Кунцево»в г. Одинцово с. Немчиновка ул. Московская д.61. Потом ВСК ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, т.к. компания не дала ответ.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

30.04.2025 заказное письмо с заявлением о страховом возмещении было доставлено в почтовое отделение получателя по адресу г. Улан-Удэ, ул.Терешковой 20а. Бурятский филиал ВСК уже 21 день не принимает письмо, по телефону НИЧЕГО внятного не отвечают. Видать намеренно затягивают сроки…

На ... Читать далее

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, т.к. неоднозначна вина компании, вопрос урегулирован.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Полис ОСАГО у меня в ВСК ХХХ 0409143761. Скидка КБМ 0.46. Зашла на сайт продлить полис, так при продлении мне КБМ 0.78 присваивается. Такого не может быть, у меня никогда аварий не было. Прошу оперативно разобраться и вернуть мою законную скидку КБМ!

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку компания дала обоснованный ответ.
1
Оценка засчитана
Каско

Номер убытка 10683482. С огромным трудом (первая в жизни страховая компания которая потребовала справку из ГАИ по лобовому стеклу), получили Направление на ремонт в СТО которое не может заменить стекло на оригинальное. Я составил претензию N SR03272372. Получил ответ: находится на рассмотрении у ... Читать далее

Администратор: Оценка засчитана, поскольку речь в отзыве идет о каско.
2
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Здравствуйте! Потребовалось внести изменения в действующий полис XXX 0493218828. В личном кабинете этот полис отображается, хотя многие другие есть- действующий и архивные. Данные в заявлении полиса, и данные в личном кабинете полностью совпадают. Прошу добавить полис.

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, т.к. вопрос все же был решен.
1
Оценка не засчитана
Каско

ООО «Оптом дешевле» (ИНН 1650293596) является страхователем по полису КАСКО № 24000V8O61957 от 10.12.2024, заключённому с САО «ВСК». По указанному полису был заявлен страховой случай, в связи с повреждением автомобиля EVOLUTE I-PRO, VIN: EANE1A1AERA002387.

6 марта 2025 года страховая ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку формально компания действует в рамках условий страхования.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Зарегестрировал себе личный кабинет клиента на сайте ВСК и оформил полис, оплатил его по ссылке 09.04.2025 в 17:50, чек сразу пришел на почту. Страховая премия составила 10385.03 рублей, полис в личном кабинете не отображается до сих пор, сегодня 23.04.2025. Писал в поддержку через личный кабинет, ... Читать далее

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, т.к. компания сообщила, что вопрос решен.
2
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Оформили полис ОСАГО √xxx0517462363 от 11.04.2025, но случилось так, что номер водительского удостоверения собственника авто было указано неправильно и вот тут начались препоны со стороны компании ВСК. В личном кабинете возникает ошибка при внесении изменений «что-то пошло не так, попробуйте еще ... Читать далее

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, т.к. вопрос был решен.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Не дают внести изменения в мой полис ОСАГО.
ХХХ 0506566217
Хотел добавить водителя.
Захожу в личный кабинет на сайте, авторизуюсь, выбираю нужный полис, нажимаю внести изменения… и все — ошибка! Что то пошло не так… И так миллион раз.
Написал через приложение в чат. Сказали ... Читать далее

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, насколько мы поняли из ответа СК, вопрос был урегулирован.
1
Оценка проверяется
Каско

Наша компания занимается перевозкой сыпучих материалов на строящейся, а/д М12 Восток.
05.10.2024 наш автосамосвал при движении совершил опрокидывание на правый бок. Самосвал был застрахован по КАСКО в компании САО «ВСК». Все необходимые документы и заявления были переданы в отдел ... Читать далее

1
Оценка не засчитана
ОСАГО

XXX0410733339 Обратился в компанию ВСК Оренбург, так как виновником ДТП является их клиент, обратился за возмещением ущерба, оценщик Александр который является безграмотным специалистом, провёл осмотр авто, фото фиксацию, но по каким параметрам он расчитал выплату непонятно, по какой калькуляции он ... Читать далее

Не суйтесь в эту компанию
Абсолютно всё
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, насколько мы поняли, выплата была произведена на основании расчета, выполненного в соответствии с требованиями Положения о единой методике.
1
Оценка засчитана
Каско

02.12.2024 была подана онлайн заявка через личный кабинет.Номер дела 10394040.По договору срок принятия решения 30 рабочих дней! Хотя при звонке на горячую линию было озвучено что при подаче онлайн заявления 2 рабочих дня.После повторного осмотра в офисе сказали что в течении 5 рабочих дней будет ... Читать далее

Администратор: Первый отзыв автора по данному случаю https://www.asn-news.ru/rating/109130
Оценка засчитана, т.к. затягивается процесс урегулирования убытка.
2
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

6 марта отправила запрос на внесение изменений в связи со сменой водительского удостоверения, сначала запросили документы, я все отправила, с того момента начались отписки с разными причинами, по которым не могут внести изменения. Компания пишет, что запрос должен быть из личного кабинета, с ... Читать далее

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитана, насколько мы поняли, вопрос все же был решен.
1
Оценка засчитана
ОСАГО

Оформил полис 28.03.2025 года ХХХ0512328269. Оплатил. Пришел чек, а полиса самого так и нет. Сразу написал в тех поддержку, но от меня просто отмахнулись, сказали «ждите сутки». Прошли сутки, позвонил на горячую линию, очень извинялись, сказали, что ещё сутки подождите, точно всё вышлем. Прошли ещё ... Читать далее

Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, т.к. претензии автора обоснованные.
1
Оценка не засчитана
Каско

06.01.25 произошел страховой случай. В приложении ВСК все оформили предоставили все затребованные документы.15.01.25получили направление на ремонт. При осмотре был выявлен скрытый дефект(лопнуло крепление фары). Направили на согласование. И тут началось. Несколько раз согласовывали и в конечном ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. автор подписал согласие с суммой. Право клиента не заключать с компанией соглашение, если не достигнуто согласие об изменении формы возмещения вреда и рассчитанной суммой.
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля