Отзывы о страховой компании «ВСК»
Написать отзыв
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Взяли деньги полис не присылают

7 мая было оплачено внесение изменений к полису ХХХ0471550782. Деньги списаны.
чек отправлен ответным письмом. На дворе 23 мая полиса так и нет и денег нет.
За это время составлялись обращения (SR03303324 и претензия 0088268) на которые так же нет ответа. на горячей линии КАЖДЫЙ день обещают прислать «сегодня» но по итоге ничего нет. Сколько можно ждать? Уже скоро месяц пройдет и что теперь делать????
вот такой негативный случай.деньги берут и пропадают

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку отзыв размещен агентом.
Добрый день!

К сожалению, мы не получили от вас запрашиваемой информации, в связи с чем не сможем ответить на ваш отзыв.

С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
4 комментария
4 комментария
  • greisK
    09:25

    Полис обязаны предоставлять сразу после оплаты. Жалобу в ЦБ и РСА пишите.

  • Служба клиентского сервиса Представитель СК
    09:28

    Добрый день!

    САО «ВСК» в полной мере не может провести аутентификацию лица, направляющего те или иные документы, посредством электронной почты, в связи с этим, для повышения уровня безопасности вам необходимо направить нам на почту klient@VSK.ru скан/фото паспорта или водительского удостоверения страхователя.
    В теме письма укажите: ASN/112001

    С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».

  • uiopes
    09:44

    На претензию обязаны отреагировать в течении 10 дней с момента подачи. На обращение могут и 30 дней, все зависит от внутреннего регламента.

  • АСН Администратор
    10:01

    Уважаемый автор, направили ли Вы запрошенные данные на электронный адрес компании?

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля