Отзывы о страховой компании «ВСК»
Написать отзыв
7 комментариев
-
Служба клиентского сервиса Представитель СК21.05.202514:57
Добрый день!
Мы проведем проверку по вашему отзыву.
Пришлите на ящик klient@VSK.RU ФИО страхователя, номер договора страхования/номер страхового дела. Дополнительно укажите исходящий номер вашего письма.
В теме письма укажите ASN/111944.
С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
АСН Администратор21.05.202522:43Уважаемый автор, направили ли Вы запрошенные данные на электронный адрес компании?
Николай Ильич22.05.202510:35Добрый день!
21.05.25 направил письмо с трек номером почтового отправления. Не совсем понятно, для чего страховщику нужны были ФИО и номер полиса…
На 22.05.25 вопрос не решен, письмо в почтовом отделении
Служба клиентского сервиса Представитель СК28.05.202511:32Добрый день!
На данный момент письмо было получено и принято в работу.
С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».Николай Ильич30.05.202507:08Разве редактирование или удаление ответа допустимо в форуме? ????
Ответ, который был опубликован до выше написанного:
На Ваш отзыв в «Народном top-рейтинге страховых компаний» https://www.asn-ne... поступил официальный ответ страховой компании:
Добрый день.
Проверили информацию по вашему отзыву.
До настоящего времени в офис филиала не поступало почтовых уведомлений о поступлении корреспонденции в адрес Бурятского филиала САО «ВСК». 22.05.2025 сотрудник филиала лично посетил почтовое отделение по адресу: г. Улан-Удэ, ул. Терешковой, д. 20а, которое обслуживает Бурятский филиал. Вся корреспонденция, ожидающая получения, была получена. Среди полученной корреспонденции писем по указанному трек-номеру не было. На данный момент у филиала Почты России выходной день. После его завершения будет организовано повторное посещение отделения.
С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
АСН Администратор30.05.202510:56На сайте предусмотрено редактирование официального ответа СК (в зеленом поле) и ответов администратора АСН.
Николай Ильич06.06.202518:02Отзыв на Бурятский филиал: письмо находилось в отделении почты с 30.04.25. Данное письмо было получено страховщиком практически через месяц (28 дней в отделении почты валялось). Разве этот факт не может быть засчитан в качестве отзыва?!
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
Оттягивают срок приема заказного письма
30.04.2025 заказное письмо с заявлением о страховом возмещении было доставлено в почтовое отделение получателя по адресу г. Улан-Удэ, ул.Терешковой 20а. Бурятский филиал ВСК уже 21 день не принимает письмо, по телефону НИЧЕГО внятного не отвечают. Видать намеренно затягивают сроки…
На отдел контроля качества обслуживания отказываются переводить, якобы передали информацию Директору филиала, однако результата так и нет
Проверили информацию по вашему отзыву.
До настоящего времени в офис филиала не поступало почтовых уведомлений о поступлении корреспонденции в адрес Бурятского филиала САО «ВСК». 22.05.2025 сотрудник филиала лично посетил почтовое отделение по адресу: г. Улан-Удэ, ул. Терешковой, д. 20а, которое обслуживает Бурятский филиал. Вся корреспонденция, ожидающая получения, была получена. Среди полученной корреспонденции писем по указанному трек-номеру не было. На данный момент у филиала Почты России выходной день. После его завершения будет организовано повторное посещение отделения.
С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».