Добрый день!
Оформляли договор ОСАГО онлайн на сайте Альфастрахование, вместе с ним списали деньги за страхование «ДопЗащита» № 54921/398/00470/18 от 10.04.18. На горячей линии предложили написать заявление о расторжении данного договора и направить по адресу eosago@Alfastrаh.ru, что мы и сделали в этот же день (10/04/18) Тишина до сих пор... Читать далее
Здравствуйте, меня зовут Ефремова Олеся Михайловна. Позвонила сегодня на горячую линию Сбербанк страхование жизни, целый час висел мой вызов (хотя автоответчик говорил что ожидание займет минуту, и так целый час) и потом скинули. Хотела бы пожаловаться на такое отношение!!! Заключала договор страхование жизни, мое письмо получено еще 06 апреля, ... Читать далее
В инвестиционном договоре страхования формула расчета дохода, которую клиент не может высчитать самостоятельно. Приходится верить сотрудникам. Сотрудники говорят — доходность минимум 15%. Если досрочно расторгать договор проценты покроют минус уже спустя год. Процент не 15, а 0.8. Договор на три года. Досрочно расторгать минус 25%. Получается, ч... Читать далее
И ещё одна идиотская ситуация с непроходимой капчей.
История повторяется 1000 раз.
Хочу оплатить полис!
Исправьте мне капчу, Согласие.
ID:1922559
markova_58@list.ru
Здравствуйте! 29 марта 2018 года мною был заключен договор ОСАГО в виде электронного документа ХХХ № 0032749911. Дело в том, что на распечатанном бланке все правильно, а в личном кабинете и базе РСА в полисе данные расходятся, а именно вместо RENAULT SANDERO указано RENAULT LOGAN, а так же не вписан гос. номер транспортного средства. Убедительно... Читать далее
Некомпетентность сотрудников колл-центра при предоставлении информации. Оттягивание времени, для невозможности разорвать договор страхования
Заключил договор страхования выезжающих за рубеж — AlfaTRAVEL Премиум (Е), 16 марта 2018 года на срок с 17.03.2018 по 17.04.2018, на общую стоимость 7403 руб.
В связи со стечением событий... Читать далее
Авария произошла неудачно, я врезалась в свой же гараж. Задела бампер. ГАИ не вызывала. Сама авария с гаражом произошла в понедельник, а в офис страховой компании я приехала в пятницу. Меня там встретил очень вежливый сотрудник Вадим Павлов, с которым было приятно общаться. Он сделал снимки, составил акт повреждений. Это заняло минут 20. На след... Читать далее
Хочу продлить свой полис осаго. Для этого необходимо зайти в личный кабинет, но не могу. Нажимаю «забыли пароль», но ничего не приходит на почту и на телефон тоже. Пишу в техническую поддержку, но нету ответа.Прошу помочь... Читать далее
Случилось ДТП, по закону при повреждении меньше 50 000р, мы заполнили европротокол. Позвонил в страховую, там голосовое меню, не по одному из пунктов трубку не берут, только если вы звоните приобрести полис, когда говоришь им по телефону удивляются, мол мы не в курсе да вы что, такого быть не может (лохотрон). Уточнил когда можно подъехать у опе... Читать далее
02.07.2016 в банке Русский Стандарт мне предложили заключить договор инвестиционного страхования, который якобы принесёт доход 18%. На сегодняшний день доход 0. Продуманный ход!!! У меня на иждивении три человека и я обратилась в банк, для открытия депозита, который принес бы мне доход минимум 6% годовых. Если бы мне нужно было страхование я обр... Читать далее
Здравствуйте! При продлении электронного полиса, РСА вывел меня на ранее неизвестную СК СЕРВИСРЕЗЕРВ. Электронный полис был оформлен быстро и без проволочек. Когда начал искать информацию о СК, то обнаружил, что в Екатеринбурге нет офисов у данной СК. Вопрос- куда обращаться, если (ттт, не дай бог) случится страховой случай???... Читать далее
Ездили с мужем в Рим на неделю — сделал подарок на день рождения. Я как раз хотела, чтобы был не сезон, без туристов — поэтому поехали в конце марта, с 20 по 27 число. Страховку брал муж — выбрал Согласие, сказал, всё равно у кого покупать, а у него машина там же застрахована. Наш полис 0070330-0248134/18МП. Жили мы в центре Рима, всё было норма... Читать далее
Добрый день.В марте 2018 возникла необходимость внести изменения в электронный полис ОСАГО ( поменял права).На сайте компании, в личном кабинете, не удалось внести изменения по причине постоянно вылетающей ошибки, хотя такую возможность копания предлагает. С данной проблемой обращался по тел.: +7 800 333 0 999, объяснил оператору суть своей проб... Читать далее
Последние отзывы о компании
навязывание продуктов
Добрый день! Оформляли договор ОСАГО онлайн на сайте Альфастрахование, вместе с ним списали деньги за страхование «ДопЗащита» № 54921/398/00470/18 от 10.04.18. На горячей линии предложили написать заявление о расторжении данного договора и направить по адресу eosago@Alfastrаh.ru, что мы и сделали в этот же день (10/04/18) Тишина до сих пор... Читать далее
Не приходит полис ОСАГО больше недели.
Номер полиса XXX 0034867835, был оплачен 14 апреля. Не пришел до сих пор. Обращения в службу поддержки есть. Надеюсь на помощь после отзыва здесь.
не могу дозвониться по горячей линии. Вызов висел целый час.
Здравствуйте, меня зовут Ефремова Олеся Михайловна. Позвонила сегодня на горячую линию Сбербанк страхование жизни, целый час висел мой вызов (хотя автоответчик говорил что ожидание займет минуту, и так целый час) и потом скинули. Хотела бы пожаловаться на такое отношение!!! Заключала договор страхование жизни, мое письмо получено еще 06 апреля, ... Читать далее
Сотрудники банка вводят в заблуждение.
В инвестиционном договоре страхования формула расчета дохода, которую клиент не может высчитать самостоятельно. Приходится верить сотрудникам. Сотрудники говорят — доходность минимум 15%. Если досрочно расторгать договор проценты покроют минус уже спустя год. Процент не 15, а 0.8. Договор на три года. Досрочно расторгать минус 25%. Получается, ч... Читать далее
Капча не проходит проверку
И ещё одна идиотская ситуация с непроходимой капчей. История повторяется 1000 раз. Хочу оплатить полис! Исправьте мне капчу, Согласие. ID:1922559 markova_58@list.ru
Ошибка в полисе осаго
Здравствуйте! 29 марта 2018 года мною был заключен договор ОСАГО в виде электронного документа ХХХ № 0032749911. Дело в том, что на распечатанном бланке все правильно, а в личном кабинете и базе РСА в полисе данные расходятся, а именно вместо RENAULT SANDERO указано RENAULT LOGAN, а так же не вписан гос. номер транспортного средства. Убедительно... Читать далее
Внимание! Занимаются мошенничеством (схема описана в отзыве). Не выплачивают при страховых случаях! Создают мелкие проблемы людям и решают их, что бы невидно было отрицательные отзывы реальных клиентов!
Некомпетентность сотрудников колл-центра при предоставлении информации. Оттягивание времени, для невозможности разорвать договор страхования Заключил договор страхования выезжающих за рубеж — AlfaTRAVEL Премиум (Е), 16 марта 2018 года на срок с 17.03.2018 по 17.04.2018, на общую стоимость 7403 руб. В связи со стечением событий... Читать далее
Быстро и без проблем
Авария произошла неудачно, я врезалась в свой же гараж. Задела бампер. ГАИ не вызывала. Сама авария с гаражом произошла в понедельник, а в офис страховой компании я приехала в пятницу. Меня там встретил очень вежливый сотрудник Вадим Павлов, с которым было приятно общаться. Он сделал снимки, составил акт повреждений. Это заняло минут 20. На след... Читать далее
Не могу зайти в личный кабинет
Хочу продлить свой полис осаго. Для этого необходимо зайти в личный кабинет, но не могу. Нажимаю «забыли пароль», но ничего не приходит на почту и на телефон тоже. Пишу в техническую поддержку, но нету ответа.Прошу помочь... Читать далее
Европротокол
Случилось ДТП, по закону при повреждении меньше 50 000р, мы заполнили европротокол. Позвонил в страховую, там голосовое меню, не по одному из пунктов трубку не берут, только если вы звоните приобрести полис, когда говоришь им по телефону удивляются, мол мы не в курсе да вы что, такого быть не может (лохотрон). Уточнил когда можно подъехать у опе... Читать далее
Пристали полис
Заказал полис 20 го в пятницу, полис не прислали. Как я понял попал на выходные. Сегодня в понедельник 23.04.2018 полис прислали. Все ок!
управление капиталом +
02.07.2016 в банке Русский Стандарт мне предложили заключить договор инвестиционного страхования, который якобы принесёт доход 18%. На сегодняшний день доход 0. Продуманный ход!!! У меня на иждивении три человека и я обратилась в банк, для открытия депозита, который принес бы мне доход минимум 6% годовых. Если бы мне нужно было страхование я обр... Читать далее
Офисы СК
Здравствуйте! При продлении электронного полиса, РСА вывел меня на ранее неизвестную СК СЕРВИСРЕЗЕРВ. Электронный полис был оформлен быстро и без проволочек. Когда начал искать информацию о СК, то обнаружил, что в Екатеринбурге нет офисов у данной СК. Вопрос- куда обращаться, если (ттт, не дай бог) случится страховой случай???... Читать далее
Довольны выбором СК
Ездили с мужем в Рим на неделю — сделал подарок на день рождения. Я как раз хотела, чтобы был не сезон, без туристов — поэтому поехали в конце марта, с 20 по 27 число. Страховку брал муж — выбрал Согласие, сказал, всё равно у кого покупать, а у него машина там же застрахована. Наш полис 0070330-0248134/18МП. Жили мы в центре Рима, всё было норма... Читать далее
внесение изменений
Добрый день.В марте 2018 возникла необходимость внести изменения в электронный полис ОСАГО ( поменял права).На сайте компании, в личном кабинете, не удалось внести изменения по причине постоянно вылетающей ошибки, хотя такую возможность копания предлагает. С данной проблемой обращался по тел.: +7 800 333 0 999, объяснил оператору суть своей проб... Читать далее