Отзывы о страховой компании «Зетта страхование»

Специалисты СК на сайте

Горылева Елизавета Андреевна
Ведущий специалист Центра контроля качества АО «Зетта Страхование»
91.4
Рейтинг компании
(отборочный тур)
2251
Ответов на сайте
323
Проблем решено
Написать отзыв

Все отзывы о компании

1
Оценка проверяется
ОСАГО

26 января 2026 года у меня произошло ДТП.
На следующий день я обратился в страховую компанию Зетта страхование по своему полису ОСАГО в городе Пермь
Сначала мы не могли согласовать дату осмотра потому что кто то куда то уехал, после того как согласовали произвели осмотр, меня не ... Читать далее

1
Оценка проверяется
ОСАГО

По совету коллеги застраховала автомобиль в этой страховой. В процессе оформления полиса была подсказка интуиции, что не стоит, но позарилась на низкую стоимость полиса.
И вот наступил страховой случай. К эксперту попала со второго раза. Осмотрели машину и сказали в течение 20 дней придет ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
1
Оценка проверяется
Имущество

29.01.2025 я заключила в данной компании Договор ипотечного страхования имущества. Оплатила страховую премию за 1 год. 29.01.2026 страховая через приложение банка выслала мне сумму для оплаты следующего года страхования, но при этом не учла сумму реального остатка по ипотеке (досрочные платежи) и ... Читать далее

Без оценки
ОСАГО

Здравствуйте. Хочу расторгнуть полис ХХХ 0547851200 в связи с продажей авто, прошу помочь с порядком действий и шаблонами заявлений

1
Оценка засчитана
ДМС

Обращение по телефону с просьбой записи к терапевту на 28 февраля
Пришло смс сообщение с подтверждением записи на 28 марта. ПЕРЕЗВОНИЛА на пульт с вопросом: «В смс сообщении дата записи 28 МАРТА, просила на февраль », ответ: " Это ошибка в сообщении и запись у Вас на 28 февраля ... Читать далее

Администратор: Оценка засчитана, поскольку претензии автора к качеству клиентского сервиса обоснованные.
1
Оценка не засчитана

Добрый день. Я вчера, в 22:40 оплатил полис ОСГОП такси. На почту чек об оплате пришел через полчаса. Самого полиса до сих пор нет. Звонил в техподдержку, сказали, что сначала приходит образец полиса (но там все ячейки пустые), а через 3 суток и сам полис. Это издевательство какое-то!!! Как мне ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, тк компания сообщила, что направляла клиенту пояснения по расчету суммы, не до конца ясна ситуация.
5
Оценка не засчитана
ОСАГО

Попал в ДТП. Обратился в офис страховой компании в филиал г. Чебоксары. ПВУ-121-309623/26/ В обслуживание все понравилось. Герасимова Е.В. Вежливо общается и все доходчиво объясняет.

Администратор: Оценка не засчитана, тк мы не получили от автора обратной связи.
1
Оценка не засчитана
Имущество

30/01/2026 я обратилась на электронную почту «AH.RASTOR@zettains.ru» с просьбой проверить заявление на расторжение полиса от 29.01.26, так как не были учтены суммы досрочного погашения и срок сокращения кредита. При проверке заявления никто не указал мне на корректность, и ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку формально компания действует в рамках условий договора.
1
Оценка не засчитана
ДМС

1. Врач не вышел в эфир на онлайн — консультацию
2. Заключение не отправили после записи к другому специалисту. Так как вообще все равно на больного. Я хотела сходить в аптеку и купить, то что мне назначили, но заключения нет.

3. Записаться в клинику можно только по телефону. ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку не указан номер полиса.
5
Оценка не засчитана
ОСАГО

Был постадавшим в дтп, в отделе урегулирования в городе Иваново очень оперативно и качественно зарегестрировали европротокол, осмотрели повреждение и произвели рассчет, выплата тоже пришла оперативно. Качество обслуживание хорлошее, добрый и отзывчивый персонал, ответят на любые вопросы.

Администратор: Оценка не засчитана, тк мы не получили от автора обратной связи.
5
Оценка не засчитана
ОСАГО

Выражаю искреннюю благодарность Бережновой Ольге Викторовне (Саратовской филиал), за добросовестную работу с клиентами, чуткость и понимание! Ваш профессионализм и индивидуальный подход к каждому клиенту вызывают восхищение. Благодаря Вам, клиенты Вашей страховой компании чувствуют себя уверенно и ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, тк отзыв не содержит страховой истории.
5
Оценка не засчитана
Каско

Мне понравилось решение по страховому случаю!
Приехал подал документы
направили на ремонт.
Быстро принимают решения.
Благодарность руководителю Шелкопляс Олег спасибо за оперативность.
Единственный минус отсутствует офис в городе Волжский Волгоградская ... Читать далее

Благодарность руководителю Шелкопляс Олег
Единственный минус отсутствует офис в городе Волжский Волгоградская область пришлось ехать в Волгоград
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку мы не получили от автора обратной связи.
5
Оценка не засчитана
Каско

При парковке разбилось лобовое, заднее стекло. Надеюсь на быстрое решение вопроса, благодаря сотрудникам компании Zetta и лично Марине Журавлевой.

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку мы не получили от автора обратной связи.
5
Оценка не засчитана
ОСАГО

Оформляла документы после ДТП, сделали все быстро, сумма выплаты была больше ожидаемой

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку мы не получили от автора обратной связи.
Без оценки
ОСАГО

Случилось ДТП обратились В Зетту Настраивались на долгий процес а тут эксперт бы но вышел оценил через 20 минут свободны уже и деньги получили через7 дней Ремонтники сказали должно хватить Ну вот так Всем спасибо

Да
5
Оценка не засчитана
ОСАГО

Отлично сработали!
Обратился в страховую компанию по
ОСАГО после ДТП. Всё прошло максимально быстро и удобно: от подачи документов онлайн до получения выплаты. Деньги перечислили в полном объеме, без лишних вопросов. Очень доволен!
Рекомендую. Спасибо за помощь Подгорновой Р.Б.

Администратор: Оценка не засчитана, тк мы не получили от автора обратной связи.
5
Оценка не засчитана
ОСАГО

Хорошая страховая компания, всё доступно объяснили по заполнению документов после дтп, выплату по полису № ххх0484163655 получил быстро, по сумме оценки ущерба разногласий небыло.Рекомендую к страхованию.

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку мы не получили от автора обратной связи.
5
Оценка не засчитана
ОСАГО

ПВУ-370-304750/25/1. Авто притерли на парковке. Поврежден передний бампер и элементы хрома. В результате экспертизы определили замену бампера. При расчете учли утерю товарной стоимости авто. Все очень оперативно. Спасибо компании Зетта Страхование и ее сотрудникам филиала города Иваново за их ... Читать далее

Администратор: Повторный отзыв
5
Оценка не засчитана
ОСАГО

ПВУ-370-304750/25/1. Авто притерли на парковке. Поврежден передний бампер и элементы хрома. В результате экспертизы определили замену бампера. При расчете учли утерю товарной стоимости авто. Все очень оперативно. Спасибо компании Зетта Страхование и ее сотрудникам филиала города Иваново за их ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку мы не получили от автора обратной связи.
5
Оценка не засчитана
ОСАГО

Хочу выразить свою благодарность сотрудникам отдела урегулирования в Кирове, выполнили быструю качественную оценку ущерба, оформление и бумажные вопросы были решены очень быстро. Спасибо!!!

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку мы не получили от автора обратной связи.
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля