Зетта Страхование – отзывы (бывш. Страховая компания «ЦЮРИХ»)
Специалисты СК на сайте
Елена Рыжова
Бизнес-аналитик Центра контроля качества ООО «Зетта Страхование»
970
Ответов на сайте
110
Проблем решено
- - -
Скорость ответа
Последние отзывы о компании
НЕ ПРИШЕЛ ПОЛИС
ДОБРЫЙ ДЕНЬ! ОФОРМИЛИ СЕГОДНЯ ДНЕМ ПОЛИС ОСАГО, НО ПОЛИС НЕ ПРИШЕЛ НА ПОЧТУ, ПРИШЛО ТОЛЬКО ЗАЯВЛЕНИЕ, В ЛИЧНОМ КАБИНЕТЕ ДОГОВОРА НЕТ, НОМЕР ПОЛИСА ХХХ0105833910, ПРОШУ ВЫСЛАТЬ НА ЭЛ. АДРЕС ravshanjonnazarov@yandex.ru
По результатам проведенной проверки сообщаем Вам, что оформленный полис ОСАГО ХХХ № 0105833910 был направлен Вам на указанную электронную почту 14.12.2019 г., а также сохранен в базе РСА.
В случае если письмо с полисом найти не удалось, рекомендуем проверить папку нежелательных писем на Вашем электронном почтовом ящике («Спам»).
Благодарим Вас за выбор ООО «Зетта Страхование»!
С уважением, Елена,
бизнес-аналитик Центра контроля качества
ООО «Зетта Страхование»
СМЕНА СОБСТВЕННИКА
ЗДРАВСТВУЙТЕ. ХОТЕЛ СДЕЛАТЬ СМЕНУ СОБСТВЕННИКА… ХХХ 0089231287. Я НЕ МОГУ ЗАЙТИ В ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ
По результатам проверки сообщаем, что личный кабинет в отношении Вас отсутствует.
По вопросу входа в личный кабинет и внесения изменения в договор ХХХ №0089231287 Страхователю необходимо обратиться по телефону нашей горячей линии 8 800 700 7707 (звонок по России бесплатный) и оставить заявку, подробно изложив суть вопроса. После чего специалисты из службы клиентской поддержки свяжутся с Вами для оперативного разрешения сложившейся ситуации.
С уважением, Елена,
бизнес-аналитик Центра контроля качества
ООО «Зетта Страхование»
Всего самого наилучшего
Услугами этой страховой компании пользуюсь с 2012 года и пока довольна. Сначала была тойота 2011 года, потом купила новую в 2019 году, а страховую оставила прежнюю. Были неоднократные обращения на протяжении всех лет. В 2019 году, сзади в меня въехал Гольф и помял крышку багажника и бампер. Регистрировала через пункт удаленного урегулирования. Ремонт проходил в Юто Карс. 23 июля забрала авто отремонтированный. Продолжайте и дальше так же работать!
Мы делаем все возможное для того, чтобы наши Клиенты были довольны результатом и оставались с нами на долгие годы.
Надеемся и дальше оправдывать Ваши ожидания.
С наступающим Новым Годом!
С уважением, Елена,
бизнес-аналитик Центра контроля качества
ООО «Зетта Страхование»
Ok
В 2018 году купил добровольную страховку каско на Лэнд Крузер. До этого с 2016 года покупал только страховку осаго на другие авто. Хочу рассказать о двух моих обращениях с ветровым стеклом в этом году по каско. Одно в июле, второе в августе. Все это в разное время, однако на одной трассе Ижевск-Сарапул. В двух случаях было все очень быстро. Приехал, получил направление, отремонтировался. Всегда рекомендую эту страховую всем. Ремонт проходил в Аспэк моторс. Там все четко было. К примеру стекло за выходные доставили.
Предоставление услуг на высоком уровне является нашей приоритетной задачей.
Надеемся на наше долгое сотрудничество.
С уважением, Елена,
бизнес-аналитик Центра контроля качества
ООО «Зетта Страхование»
ОСАГО
Проблема решена!
С уважением, Елена,
бизнес-аналитик Центра контроля качества
ООО «Зетта Страхование»
Не пришел полис (туристическая страховка)
Здравсвуйте! Вчера в 17.00 оформила туристическую страховку (Кипр) на имя Малинина Анна, однако прошли почти сутки а страховки все нет. Все телефонные переговоры не имеют никакого воздействия. А завтра мне уже нужно уезжать. Ответ прошу направить на почту — shadylady181@rambler.ru
ЧЕК:
ООО «Зетта страхование»
ИНН: 7710280644
https://zettains.ru
109316, Регион 77, Москва, Волгоградский проспект, дом 42, корпус 9 Кассовый чек No 283
Смена No 371 26.11.2019 16:57
No Наименование
1. Оплата страховой премии по договору страхования TRV-E-
8000044169, 1479463 Услуга
Полный расчёт
ИТОГО без НДС
ИТОГО: Наличными
Безналичными
Предоплатой (зачетом аванса) Постоплатой (в кредит) Встречным предоставлением
РН ККТ No ФН No ФД ФПД
ФФД
Налогообложение Сайт ФНС
Адрес покупателя Эл. адр. отправителя Покупатель
Приход
Цена Кол.
149,00 1
No авт.: KKT000541 ККТ для интернет
штук
Сумма, руб.
= 149,00
= 149,00
= 149,00 = 0,00
= 149,00 = 0,00 = 0,00 = 0,00
0001455929061405
9289000100243660
87463
1234500033
1.05
ОСН www.nalog.ru
shadylady181@rambler.ru
info@zettains.ru
Малинина Анна;
По результатам рассмотрения сообщаем, что полис путешественника был направлен 27.11.2019 г. на указанную Вами электронную почту. В этот же день наш сотрудник связался с Вами, и Вы подтвердили его получение.
Спасибо, что выбрали нашу компанию. Мы надеемся, что Ваша поездка пройдет незабываемо, и ничто не омрачит Ваш отдых.
С уважением, Елена,
бизнес-аналитик Центра контроля качества
ООО «Зетта Страхование»
Не поступил полис ОСАГО
Добрый день! Через онлайн сайт был оплачен е-полис ОСАГО, денежные средства были списаны однако оплаченный полис не поступил, прошу разобраться?
По результатам проверки сообщаем Вам, что 25.11.2019 г. между Вами и ООО «Зетта Страхование» был заключен договор ОСАГО. Согласно сведениям базы данных страховщика данный договор ОСАГО сразу был направлен на Вашу электронную почту.
Сегодня договор ОСАГО был повторно направлен Вам на электронную почту.
Благодарим Вас за выбор ООО «Зетта Страхование».
С уважением, Елена,
бизнес-аналитик Центра контроля качества
ООО «Зетта Страхование»
Не получается оформить полис ОСАГО.
Здравствуйте. Пытаюсь оформить электронный полис ОСАГО в компании Зетта Страхование уже в течении недели. При этом скидывая запрошенные сканы всех требуемых документов. Я новый собственник. При смене собственника произошла выдача дубликата ПТС. Может быть из за этого система не пропускает. Каждый раз после проверки документов происходит отказ. Помогите пожалуйста решить эту проблему.
При оформлении электронного договора ОСАГО заполненное страхователем заявление направляется в автоматизированную информационную систему обязательного страхования (далее — АИС) для проверки всех содержащихся в заявлении страхователя сведений. По результатам обработки запроса из АИС направляет соответствующее подтверждение сведений либо отказ в подтверждении сведений, указанных в заявлении страхователя. В случае получения отказа в подтверждении сведений, указанных страхователем при заполнении заявления, страховщик направляет страхователю уведомления о предоставлении копий документов для проверки правильности их указания в заявлении.
В Вашем случае Вы предоставили копии документов, но из-за того, что они были плохого качества (нечитаемы) проверку произвести было невозможно.
Просим Вас направить еще раз сканы документов в читаемой форме для проверки указанных Вами данных в заявлении.
С уважением, Елена,
бизнес-аналитик Центра контроля качества
ООО «Зетта Страхование»
НЕ ПРИШЕЛ ПОЛИС ОСАГО НА ЭЛЕКТРОННУЮ ПОЧТУ
11741888 2019.11.13 18:25 Зетта Страхование ХУБИЕВА ЛЮБОВЬ 4 919,62 ОПЛАТУ СНЯЛИ А ПОЛИСА НЕТ
Вы получили письмо, так как сообщили адрес электронной почты продавцу или указали его при покупке в интернете.
Вопросы о чеке можете задать продавцу — реквизиты указаны в чеке.
Открыть чек в браузере.
Переходя по ссылке, вы соглашаетесь с правилами использования cookie-файлов.
ООО «Зетта страхование»
ИНН: 7710280644
https://zettains.ru
109316, Регион 77, Москва, Волгоградский проспект, дом 42, корпус 9
Кассовый чек. Приход
Смена №: 358
Чек №: 345
13.11.2019 18:44
№ авт.: KKT000541
ККТ для интернет
№ Наименование Цена за ед. Кол. Сумма
1. Оплата страховой премии по договору страхования ХХХ-0102453543 4 919,62 1 4 919,62
Услуга
Полный расчет
Итог стоимость продажи 4 919,62
ИТОГО без НДС 4 919,62
ИТОГО: 4 919,62
Безналичными 4 919,62
РН ККТ: 0001455929061405
№ ФД: 83323
№ ФН: 9289000100243660
ФПД: 3194543886
Версия ФФД: 1.05
Налогообложение ОСН
Сайт ФНС www.nalog.ru
Эл. почта отправителя echeck@1-ofd.ru
Телефон или эл. почта покупателя slava.ulyanov.1972@bk.ru
СПАСИБО
ЗА ПОКУПКУ! МОЯ ПОЧТА slava.ulyanov.1972@bk.ru
По результатам проведенной проверки сообщаем Вам, что оформленный полис ОСАГО ХХХ № 0102453543 был сегодня направлен Вам на электронную почту.
Благодарим Вас за выбор ООО «Зетта Страхование» и сожалеем о доставленных неудобствах!
Будем признательны за повышение оценки. Новую оценку Вы можете указать в комментария к отзыву.
С уважением, Елена,
бизнес-аналитик Центра контроля качества
ООО «Зетта Страхование»
Непорядочность в разборе аварийных ситуаций
09.12.2007г под Ярославлем было ДТП. СК «Цюрих» было участником событий, происходящих при разборе страхового случая. Всё в этом деле (со смертельным исходом) «шито белыми нитками», но СК приняла участие и не стала сопротивляться. Ингосстрах, страхователь авто моего сына, тоже принял участие в этом. Правопреемникам достается всё, что они принимают. Это теперь ваша ноша!!! ваши клиенты поймут меня… правильно
Искренне сожалеем, что не смогли помочь.
С уважением, Елена,
бизнес-аналитик Центра контроля качества
ООО «Зетта Страхование»