Отзывы о страховой компании «Зетта страхование»

Страховала квартиру по ипотеке, понравилось, что быстро все оформлено и также не нужно распечатывать и ставить свою подпись. Все происходит в онлайн режиме. Спасибо ребята Вам за оперативность.

Невозможно зайти в личный кабинет, да и новый пароль не приходит…
3-й день пытаюсь оформить полис, со службы поддержки ни ответа, ни привета… страховая компания совершенно не заинтересована в клиентах!!! Судя по отзывам проблема не нова…

В целом всё понравилось, к самой страховой претензий никаких нет, даже наоборот. Обратился в Зетту после ДТП по телефону, буквально через 5 минут мне перезвонили и сказали на какое стоа обращаться, даже не пришлось ехать в офис страховой. А вот звонка от стоа пришлось ждать несколько дней, но они извинились за задержку. Ремонт сделали день в день.

Безобразно работает сайт компании. В личном кабинете невозможно заполнить адрес — улицу в г. Москве.

По первым буквам названия улицы в поле ничего не появляется или появляются какие то непонятные населенные пункты в Новой Москве.

С таким безобразным программным обеспечением компания не приобретет ни одного нового клиента, которые хотели бы купить полис, но из-за невозможности регистрации в личном кабинете вынуждены отказаться и больше никогда не связываться с вашей компанией

Помяла заднюю дверь, в страховую обратилась по телефону, сразу приняли заявление – очень удобно! Т.к. я с области попросили самой отремонтировать, а страховая возместит. Мне согласовали без лишних вопросов. Всё оформили в офисе, выплата была вовремя. Я осталась очень довольна!

Приятно удивлен работой страховой. 19го февраля повредилобе правые двери при маневре на дороге, в тот же день обратился в страховую, кмоему удивлению очень быстро все согласовали и отправили на ремонт сразу. В тотже день! Ранее сталкивался в другой страховой — долго согласовывали ремонт. Тутже день в день получилось. Сотрудники страховой подсказали где могут сделатьбыстрее — в  сервисе Евразия авто быстропоправили двери. Всего от похода в страховую до получения отремонтированноймашины прошло меньше недели. Однозначно рекомендую компанию и с людьми общатьсяприятно и работу свою выполняют на 5.

Хочу сказать, что когда-то я страховался по КАСКО в другой компании, даже вспоминать не хочется – при наступлении страхового случая было много волокиты, одни нервы. Но Зетта полностью поменяла моё мнение о страховании. Если бы можно было, то поставил бы 5+. Попал в ДТП, в страховой мне всё чётко объяснили, я собрал все документы, привёз, в тот же день направили на ремонт – всё очень быстро и абсолютно никаких нервов. Смело могу рекомендовать эту страховую!

Наступил страховой случай в начале этого месяца приехал в офис оформили все быстро сказали ждать выплаты в течении 5 рабочих дней, прошли эти 5 рабочих дней а выплаты не пришли на телефонные звонки не отвечают пришлось доехать до офиса а там даже не стали разговаривать и нахомили

Страхуюсь в Зетте по КАСКО. Тут въехали мне в зад, было много повреждений, в том числе скрытых. В страховую обратился в тот же день – сразу всё урегулировали и направили на стоа. Понравилось всё – и обслуживание и качество и сроки ремонта. Всё отлично!

Добрый день, я оформил полис осаго ХХХ номер: 0182826115 и ошибся в модели авто, нечаянно выбрал вместо Sportage rio, увидел уже после получения полиса, как исправить ошибку? полис еще не вступил в действие

Являюсь клиентом Зетта страхование несколько лет. Впечатление от компании было самое хорошее, до тех пор пока не решил продлить полис через личный кабинет на сайте. А дальше по пунктам:
1. Так как я клиент Зетта несколько лет и машину не менял, считал что все сведения в базе данных Зетта указаны верно тем более, что проверил все сведения в прошлом году непосредственно в страховой при оформлении полиса нашёл ошибку в дате выдачи ПТС и мы тогда же вроде всё в базе поправили (я же документы приносил каждый раз при продлении страховки!). Здесь я совершил ошибку и нажимал на продление не вчитываясь правда сайт Зетта меня тут же заверял выпадающими сообщениями, что все проверки где только можно проходят верно и вообще я круто всё делаю.
2. Продлил оплатил получил полис в электронном виде.
3. Прочитал заявление на страхование в формате pdf (было мне прислано по эл. почте вместе с полисом) нашел ошибку в дате регистрации ПТС (дата была старая, ошибочная как будто мы ничего не поправляли, видно в базе сохранение не прошло в прошлом году)
4 Обратился с обращением через личный кабинет с просьбой поправить (написал заявление приложил скан ПТС) надо отдать должное на этом этапе реагирование прошло быстро, мне пришло сообщение с просьбой зайти на сайт и ещё раз пройти все этапы продления полиса для подтверждения внесённых изменений. Тут начались «танцы с бубном»: все этапы проходил без проблем но на последнем выскакивало сообщение «Во время регистрации договора в РСА произошла ошибка», попробуйте повторить позже, попробовал уже пятнадцать раз (после седьмого и десятого раза писал обращение в личном кабинете, в ответ тишина гробовая уже третьи сутки). Сейчас 11.07.2021 в 12-40 попробовал в шестнадцатый раз (у меня заканчивается предыдущий полис, всё), на этапе проверки данных автомобиля получил ответ: такого автомобиля нет в базе данных РСА!, и если вы в течении трёх часов не загрузите сканы документов указанные в подпунктах б-е статьи пункта 3 статьи 15 40-ФЗ то мы прекратим действие полиса. Позвонил на телефон горячей лиинии Зетта 8-800-700-77-07 — «абонент временно недоступен попробуйте позвонить позже». Загружать что-либо при таком бредовом качестве обслуживания просто страшусь: в результате можно на себя оформленный кредит получить я думаю.
До сегодняшнего дня считал, что мне крупно повезло и я нашёл приличную страховую компанию, очень не хочется менять своё мнение и искать вам замену.
Компания Зетта, скажите пожалуйста, когда прекратится этот бардак? (Мне ваши «извинения за доставленные неудобства не нужны» мне нужен действующий полис, за который я уже заплатил)
номер злосчастного полиса XXX-0182198829

Аннулировали договор Е-Осаго ХХХ0177458484, в письме от компании Зетта страхование не указано конкретно из-за чего аннулирован договор, пишут что недостоверные сведения которые повлияли на страховую премию. А на самом деле все указано верно, собственник ТС юридическое лицо. Страхователь физ. лицо.

Долго выбирала страховую, остановилась на zette, так как она лучше всего подходила под мои запросы. Перед новогодними праздниками в конце декабря попала в ДТП, через несколько дней заявила и в тот же день получила направление на СТОА. Справку из ГАИ забрала 4 января, но страховая до 11 января не работала, поэтому на осмотр получилось отдать машину только в этот день. Кроме этого момента замечаний вообще никаких нет, всё отлично. Дальше всё было быстро – 12 января был согласован акт скрытых повреждений и уже 22 января выдали готовую машинку. Я довольна!

Страховая компания зетта, расторгнули мой полис осаго ххх-0174559690 оформленный 19.05.2021г, сумму оплачиную за этот полис мне не вернули ссылаясь на то, что я предоставил ложные данные, но это не так, все данные были верными. Прошу разобраться с этим фактом, т.к. их действия противозаконные, я оформил полис согласно законам об осаго и оплатил его, а страховая расторгла и средства, которые я заплатил за полис в размере 7424,27 руб. присвоили себе.

Вчера вечером оформила страховку для ипотеке на вашем сайте. Надо срочно переслать в банк, но полис на почту не пришел. Деньги списаны с карты. Смс так же пришло с номером полиса кис 800094495

Я оцениваю взаимодействие со страховой на отлично. С 2018 года делаю тут КАСКО. Последний полис ДСТ-1000415732. Крайний раз страховой случай был по покраске бампера. Это было в конце марта. В середине апреля ремонт был завершен. Дважды делал ремонт в Симе. Спасибо мастеру Рындальцеву Владимиру.

Было Дтп. Мне сложно дается художественное изложение. Оцениваю по 5-ой шкале- все на 5.
Жалко, что нет отдела, как раньше на Иркутской, поэтому пришлось ехать дальше, чем предполагалось, но это не столь существенно. В остальном меня все устроило.

Все прошло отлично, не считая места осмотра. Мне из области было ехать далеко. Сам ремонт занял 3 дня. В офисе приятные сотрудники, быстро оформляют страховые события. Звонят после ремонта и за месяц до окончания страховки. Наилучшего вам развития и побольше мест для осмотра! Мой номер каско дст1000535821.

Здорово когда компания ценит клиентов. Такое сейчас встретишь не часто. Я был виновным в дтп. Ремонт сделали по КАСКО (ДСТ№1000512935), согласовали быстро, направили к официалам. Хочу отметить, что при продлении цена не выросла!

Несколько дней назад купил полис. На почте он есть: в личном кабинете тоже был. Я хотел внести еще одного водителя, но полис пропал из личного кабинета. Написал уже обращение в лич кабинете 019513\21. С нетерпением жду.