Отзывы о страховой компании «Зетта страхование»
Написать отзыв
1
Оценка проверяется
Каско

Отказали в обслуживани

За 20ти летний стаж вождения у меня первый раз такое.Отказали в возможности покупки страховых продуктов без объяснения причин… дозвониться до агента невозможно… Как будто в средневековье живем… Причем ни старховых случаев ни арестов на транспорт не имеем… это сервис 2026 года???? У самой возможности нет полис купить (по непонятным причинам) и никому больше не посоветую… эту контору! Позорище!
Закон обязует нас покупать полис… а страховые нам его не продают (ОСАГО тоже не хотят продавать)))забавно!

Скорость выплат
Качество обслуживания
Уважаемая Ксения, нам жаль, что процесс взаимодействия с нами вызвал у Вас негативные эмоции.
Хотим пояснить, что в АО «Зетта Страхование» отсутствуют какие-либо регламенты, приказы, распоряжения, предписывающие сотрудникам, агентам или партнерам Страховщика отказывать в оформлении договора ОСАГО.
Мы хотим разобраться в Вашей ситуации индивидуально. Пожалуйста, направьте на нашу электронную почту customer@zettains.ru следующие данные: ФИО страхователя и дату рождения, адрес электронной почты либо номер телефона.
Ваше обращение важно для нас, поскольку позволит своевременно принять все необходимые меры для улучшения сервиса и качества работы с клиентами!
Надеемся на Ваше понимание и ожидаем обратной связи!

С уважением, Елизавета,
специалист Центра контроля качества
АО «Зетта Страхование»
7 комментариев
7 комментариев
  • АСН Администратор
    12:28

    Уважаемый автор, напишите пожалуйста когда получите ответ от компании

  • Ксения Суворова
    12:32

    Добрый день, ответ в каком формате? если диалог с ними завершен отказом оформления полиса…

  • Ксения Суворова
    12:32

    Добрый день, ответ в каком формате? если диалог с ними завершен отказом оформления полиса…

  • Елена Рыжова
    15:25

    Уважаемая Ксения, нам жаль, что процесс взаимодействия с нами вызвал у Вас негативные эмоции.
    Хотим пояснить, что в АО «Зетта Страхование» отсутствуют какие-либо регламенты, приказы, распоряжения, предписывающие сотрудникам, агентам или партнерам Страховщика отказывать в оформлении договора ОСАГО.
    Мы хотим разобраться в Вашей ситуации индивидуально. Пожалуйста, направьте на нашу электронную почту customer@zettains.ru следующие данные: ФИО страхователя и дату рождения, адрес электронной почты либо номер телефона.
    Ваше обращение важно для нас, поскольку позволит своевременно принять все необходимые меры для улучшения сервиса и качества работы с клиентами!
    Надеемся на Ваше понимание и ожидаем обратной связи!

    С уважением, Елизавета,
    специалист Центра контроля качества
    АО «Зетта Страхование»

  • Ксения Суворова
    15:52

    Данные направила на электронную почту!

  • Ксения Суворова
    15:52

    Данные направила на электронную почту!

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля