Уважаемый Клиент, нам искренне жаль, что сотрудничество с нашей компанией вызвало у Вас негативные эмоции.
По результатам рассмотрения хотим пояснить следующее: в связи с тем, что от Вас получен отказ от ремонта автомобиля по направлению Страховщика, Вам было предложено урегулирование путем выплаты страхового возмещения.
Размер страховой выплаты по восстановительному ремонту был определен на основании отчета независимой экспертизы, которая проведена в полном соответствии с требованиями Единой методики определения размера расходов на восстановительный ремонт в отношении поврежденного транспортного средства, утвержденной Положением Банка России N 755-П от 04.03.2021 г. Страховая компания не вправе каким-либо образом влиять на оценку ущерба независимой экспертной организацией.
С Вами на основании расчета было заключено соглашение о выплате страхового возмещения с указанием точной суммы к выплате. Сумма указана с учетом Ваших расходов на услуги независимого эксперта. Подписание этого документа подтверждает, что Вы были полностью согласны с суммой и условиями. Все обязательства по данному соглашению мы выполнили в полном объеме — деньги уже переведены по предоставленным Вами реквизитам.
Надеемся на Ваше понимание!
С уважением, Елизавета,
специалист Центра контроля качества
АО «Зетта Страхование»
НИКОГДА НЕ СТРАХУЙТЕ ТАМ МАШИНУ
В меня въехали газель на парковке. Реальная стоимость ремонта даже в гаражах 15000р. Насчитали 10900 выплатили 8400 высчитать деньги за свою же Экспертизу. В обшем такого «сервиса» я не видела ни в одной страховой. Конечно я уже переоформила ОСАГО в другой организации. Эти мелкие аферисты и мелочные хапуги. Есть вообще надзор за такими???
По результатам рассмотрения хотим пояснить следующее: в связи с тем, что от Вас получен отказ от ремонта автомобиля по направлению Страховщика, Вам было предложено урегулирование путем выплаты страхового возмещения.
Размер страховой выплаты по восстановительному ремонту был определен на основании отчета независимой экспертизы, которая проведена в полном соответствии с требованиями Единой методики определения размера расходов на восстановительный ремонт в отношении поврежденного транспортного средства, утвержденной Положением Банка России N 755-П от 04.03.2021 г. Страховая компания не вправе каким-либо образом влиять на оценку ущерба независимой экспертной организацией.
С Вами на основании расчета было заключено соглашение о выплате страхового возмещения с указанием точной суммы к выплате. Сумма указана с учетом Ваших расходов на услуги независимого эксперта. Подписание этого документа подтверждает, что Вы были полностью согласны с суммой и условиями. Все обязательства по данному соглашению мы выполнили в полном объеме — деньги уже переведены по предоставленным Вами реквизитам.
Надеемся на Ваше понимание!
С уважением, Елизавета,
специалист Центра контроля качества
АО «Зетта Страхование»