Отзывы о страховой компании «Зетта страхование»

Специалисты СК на сайте

Елена Рыжова
Бизнес-аналитик Центра контроля качества ООО «Зетта Страхование»
95.12
Рейтинг компании
(1 место)
1445
Ответов на сайте
276
Проблем решено
Написать отзыв

Все отзывы о компании

Без оценки
ОСАГО

В личном кабинете не удается вписать водителя в полис ААС-5062840490. Нет пункта «внести изменения». Вписать водителя необходимо очень срочно, приехать в офис возможности нет.

5
Оценка засчитана
Каско

Двигаясь в городе Тверь по трассе Е95 из попутного автомобиля вылетел камень, в результате чего образовался скол на лобовом стекле. Обратился за страховкой по телефону горячей линии. Очень понравилось, быстро урегулировали и удаленно и то, что по минимуму документов. Страхуюсь в Зетта с 2018 каждый ... Читать далее

1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

обращение в личном кабинете 027580/22 открыто с 04.03, надо внести изменения а я не могу этого сделать! в офис возможности приехать НЕТ

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, поскольку проблема все же была решена.
5
Оценка засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

ХХХ 0224938038 03.03 был оформлен полис осаго —
полис не пришел на почту- продублируйте полис снова
спасибо

5
Оценка засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Добрый день, оформила полис ХХХ0224530038, пытаюсь зарегистрировать личный кабинет — а мне пишет что он уже есть, данных от него я не помню, восстановить пароль не получилось… прошу аннулировать этот личный кабинет чтобы я могла сделать новый

1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

нет полиса в личном кабинете, заявка в обращении висит уже сутки, толку нет
полис ххх 0224277087

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, поскольку вопрос был решен.
Без оценки
ОСАГО
Проблема решена!

Добрый день, я оформил полис ОСАГО ХХХ0220740570 09.02.2022 в вашей компании, всё заполнял верно, автомобиль я купил, а мне пришло письмо, что не верно указан адрес моей регистрации, хотя по паспорту прописка указана Новый Оскол, а в письме пишется, что адрес должен быть Белгород. это видимо ... Читать далее

1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

оформили 2 полиса осаго, ХХХ 0223751016 и ХХХ 022374969, уже 3 дня не могут добавить в личный кабинет, обращение в личном кабинете 027272/22

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, поскольку вопрос все же был решен.
Без оценки
ОСАГО
Проблема решена!

Добрый день, хотела внести изменения в полис осаго ХХХ-0211088250, но не могу войти, сменила свой номер телефона, звонила дважды на горячую линию, сказали что ссылку на восстановление личного кабинета вышлют на почту, прошло уже 3 дня с момента моего звонка, ссылки нет до сих пор! вышлите ... Читать далее

Без оценки
ОСАГО

Добрый день.
Не могу войти в личный кабинет, выдает ошибку
ORA-00001: нарушено ограничение уникальности (INSLAB.X_WEBUSER_EMAIL) ORA-06512: на «INET.WEB_CUSTOMER», line 2757 ORA-06512: на «INET.WEB_UTILS», line 9199 ORA-06512: на line 2
Логин +7 (977) 450-28-12

Без оценки
ОСАГО
Проблема решена!

Здравствуйте. По какой причине расторгнут мой полис ХХХ 0183914034?

5
Оценка засчитана
Каско

Серебристый автомобиль проезжавший мимо моей машины повредил лакокрасочное покрытие переднего бампера с левой стороны. По моему страховому полису оказалось можно покрасить 1 элемент машины в год даже без справок и гибдд. Спасибо специалистам моей страховой, которые разбираются в этом вопросе и ... Читать далее

1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Не могу вписать водителя в полис ХХХ-0212096410. Ошибка: «Дата заключения договора е-ОСАГО не может быть раньше даты начала действия этого договора более, чем на 60 дней!» Полис был оформлен через Е-гарант, появился в личном кабинете. Несколько раз делал обращения через личный кабинет 026895/22, ... Читать далее

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, поскольку вопрос все же был решен.
5
Оценка засчитана
Каско

На мою новую машину ВАЗ Granta наехал Форд Фокус, когда двигался задним ходом. Пострадали задний бампер, заднее правое крыло и задняя правая дверь. Обратились в ГИБДД, а на следующий день в страховую Зетта. Ну очень удобно, потому, что сразу все оформил документы, забрал и все. Потом мне только ... Читать далее

5
Оценка засчитана
Каско

Попал камень в лобовое стекло, когда ехала по МКАД. Когда обратилась, в принципе все сделали быстро, четко, ни каких таких проблем не было, по крайней мере у меня. Поэтому я очень довольна, пусть может и дороговато, возможно чем в других каких-то компаниях, но зато наверно это окупается. ... Читать далее

5
Оценка засчитана
Несчастные случаи
Проблема решена!

Дату в полисе очень оперативно исправили и прислали новый полис. Специально зарегистрировалась, чтобы заслуженную пятёрку поставить!

Качество обслуживания
Администратор: Предыдущий отзыв автора https://www.asn-news.ru/rating/78101
1
Оценка не засчитана
Несчастные случаи
Проблема решена!

Купила сегодня полис в Зетта. Заполняла всё внимательно. Полис на сына, он школьник, занимается спортом, на соревнования требуют страховку. Нужна была с 13 марта. Естественно, установила эту дату!!! Но получила на почту полис и обалдела от срока: с 20 февраля

Администратор: Автор оставил новый отзыв с положительной оценкой https://www.asn-news.ru/rating/78115
5
Оценка засчитана
ОСАГО

Огромная благодарность новосибирскому филиалу Zetta страхование, а именно ОУУ в лице начальника Завгороднего В.В. за его клиенториентированность, терпиливое общение с клиентами. Всегда спокойно, чётко, тактично разъясняет этапы урегилирования страхового случая.

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
5
Оценка засчитана
ДМС

Обратилась в страховую с выпиской из медицинской карты о том, что с 7 по 21 июля была нетрудоспособна из-за Ковида. Сначала лечилась дома, потом на неделю положили в больницу с осложнением, двухсторонней пневмонией. В страховой быстро оформили все документы и буквально в течении прямо нескольких ... Читать далее

Без оценки
ОСАГО
Проблема решена!

Добрый день, мне на почту пришло письмо, о расторжении полиса ОСАГО ХХХ0216100538 от 15.01.2022, в связи с якобы ложными данными, а именно пропиской. По паспорту прописку я поменял 23 декабря 2021 на Ленинградскую область, до этого была Томская область, поменять свидетельство о регистрации ТС в ... Читать далее

Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Captcha Image Введите код на картинке
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля