Отзывы о страховой компании «Зетта страхование»

Специалисты СК на сайте

Горылева Елизавета Андреевна
Ведущий специалист Центра контроля качества АО «Зетта Страхование»
94.87
Рейтинг компании
(3 место)
2139
Ответов на сайте
318
Проблем решено
Написать отзыв

Все отзывы о компании

1
Оценка засчитана
ОСАГО

почему то на сайте зетта страхование все время нам отказывают оформить полис. Все данные ввели, дочка проверила и нажимаем расчет, сайт грузится и выплывает табличка: Уважаемый Клиент! В связи с наличием угрозы наступления рисков нарушения бесперебойности и непрерывности функционирования ... Читать далее

Администратор: Оценка засчитана, т.к. компания и горячая линия компании не оказали содействия в оформлении полиса.
1
Оценка не засчитана
Обслуживание

господа, зачем присылаете письмо о расторжении договора на почту человеку, который с вами никогда не заключал договоров. проверьте вашу базу данных
ХХХ-0430027464
при этом подобного рода письма могут вызвать у пожилых людей ухудшение общего соматического состояния.

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. компания дала обоснованный ответ.
5
Оценка не засчитана
ОСАГО

Отличная страховая компания Зетта страхование, третий год страхуюсь именно в этой компании. Дважды была потерпевшей стороной в ДТП, обращалась за оценкой и выплатой. Оставалась максимально довольна от согласованной суммы, полностью покрыв расходы на ремонт. Отдельное спасибо специалисту по оценке ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. мы не получили от автора обратной связи.
Без оценки
ОСАГО
Проблема решена!

Здравствуйте. Оформил полис ОСАГО через стороннее приложение в вашей страховой компании. Не могу зарегистрироваться/войти в личный кабинет.
Номер полиса:XXX-0461167485

1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Добрый день, почитав отзывы об этой ск, пишу свой.
23.09.2024 отправила заявление о страховом событии после истечения 20-ти дневного срока, в ответ тишина. Просила направление на ремонт, в итоге время прошло и ни направления, ни выплаты. Поддержка все это время, не реагирует никак, очень ... Читать далее

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, насколько мы поняли из официального ответа компании, убыток урегулирован, выплата страхового возмещения произведена, вопрос урегулирован.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

я завела личный кабинет на сайте страховой компании зетта в целях оформления полиса осаго. вроде все просто, все данные ввела. но на последней стадии выскакивает табличка, которая не дает оформить полис. Табличка такая: Уважаемый клиент! В связи с наличием угрозы наступления бесперебойности и ... Читать далее

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, насколько мы поняли, вопрос был все же урегулирован.
5
Оценка засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Добрый день!
Я Соколов Александр Сергеевич, столкнулся с неправомерным повышением
КБМ. При разборе ситуации оказалось, что РСА отображает ДТП с моим
участием, которое произошло 16.09.2023 по полису ХХХ 0334574625 в
АО «Зетта Страхование».
Данный автомобиль ... Читать далее

1
Оценка не засчитана
Каско

Платил несколько лет подряд за КАСКО в этой компании, на этапе приема денег были милыми и доброжелательными. Как потребовалось заплатить по страховому случаю, так сразу причины нашлись не платить. Оформил справку в гибдд о наезде на препятствие в тот день, когда гибдд работали, получилось на 2 дня ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку компания дала аргументированный ответ.
5
Оценка не засчитана
Каско

уже не в первый раз обращаюсь по страховым событиям. Возмещения и по ОСАГО и по КАСКО (многолетний Полис ДСТ-Л-0011429945) всегда оперативно понятно и в полном объеме. 20.08.24г. обратился по 2 событиям (ДТП 06.04.24г. виновник уехал, вызвал ГИБДД, 19.05.24г. чем-то повредили дверь на парковке ТЦ) ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. мы не получили от автора обратной связи.
4
Оценка засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Добрый день! Помогите пожалуйста вписать водителя Филина Елена Андреевна 25.11.1987 г.р. вод удостоверение 9918 517395 стаж с 2020 года. в полис XXX 0408861955 Страхователь Филин Михаил Сергеевич. Страховал у агента, теперь офис переехал. В ближайший офис нет возможности доехать. В личном кабинете ... Читать далее

5
Оценка не засчитана
Каско

Разбилось заднее стекло на автомобиле Фольксваген Тигуан
Полис ДСТ-3001021563 убыток У-310-02494662/24

Да,понравилось. Вопрос решили очень оперативно! Выплата поступила на 3 й день после обращения.
Администратор: Оценка не засчитана, т.к. мы не получили от автора обратной связи.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

20.06.2024 попал в ДТП.
09.07.2024 обратился в Зетту страхование с заявлением о страховом случае.
Машину осмотрели. На сегодняшний день 30.07.2024 выплаты нет. прошло уже больше 20 дней. Звонил на горячую линию, оператор говорит, что заявление зарегистрировано вообще только 11.07. Хотя ... Читать далее

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, насколько мы поняли, вопрос все же был урегулирован.
3
Оценка засчитана
ОСАГО

Для регистрации требует номер договора осаго. ПИшет номер договора полиса неправильный, 10 раз переписывал. Что значит неправильный, месяц назад страховал машину

1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Дорогие, друзья, Зетта!
Вот и подходит к концу очередной, третий, год страхования ОСАГО (текущий XXX-0259323362), я очень скучаю по вам.
При попытке продления через личный кабинет по адресу osago.zettains.ru, пройдя все, родные сердцу, вкладки формуляра пролонгации и нажав кнопку ... Читать далее

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, насколько мы поняли, вопрос все же был урегулирован.
1
Оценка не засчитана
Путешествия

В тур поездке я резко и сильно заболела, требовалась мед помощь, в течении полутора часов я пыталась дозвониться в эту компанию, списалась большая сумма с телефона за международные звонки, бесплатной связи по интернету у них нет, и в итоге так и не дозвонилась! Поскольку моя ситуация ухудшалась ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. не указаны данные автора для идентификации случая.
2
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

ДОБРЫЙ ДЕНЬ,
НЕ МОГУ ЗАЙТИ В ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ — ORA-00001: нарушено ограничение уникальности (INSLAB.X_WEBUSER_EMAIL) ORA-06512: на «INET.WEB_CUSTOMER», line 2925 ORA-06512: на «INET.WEB_UTILS», line 9767 ORA-06512: на line 2

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. ответ на наш запрос поступил не от автора отзыва.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Здравствуйте. обращался в поддержку зетты так как не могу оплатить страховку и впринципе оформить ее. в ответ никакой конкретики, так и не понял почему сайт не работает и заработает ли вообще. Поддержка отвечала долго. около 12 часов. впечатления отрицательные.

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. автор не ответил нам.
5
Оценка не засчитана
ОСАГО

Благодарю команду страховой компании Зетта Тюмень за помощь в ремонте автомобиля в результате ДТП (ПВУ-720-257892/24, Toyota Rav4).
Я выбрала ремонт, и после получения направления на ремонт в СТО, с которым сотрудничает страховая компания, мой автомобиль был отремонтирован. Результатом ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку мы не получили от автора обратной связи.
5
Оценка не засчитана
Каско

Поймала на дороге что то, повредился бампер и удар был сильный по днищу автомобиля. Заехала в полицию и оформила происшествие. При обращении в компанию сразу выдали направление на ремонт в хороший сервис. Сумма ремонта оказалась огромной, но Зетта очень быстро все согласовала. Запчасти шли недели ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку мы не получили от автора обратной связи.
5
Оценка не засчитана
Имущество

Оформляла заявление по имуществу
После сильного дождя затопило потолок
Заявление принимал специалист Карина Екатерина Мерабовна

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку мы не получили от автора обратной связи.
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля