Отзывы о страховой компании «Зетта страхование»

Специалисты СК на сайте

Елена Рыжова
Бизнес-аналитик Центра контроля качества ООО «Зетта Страхование»
95.12
Рейтинг компании
(1 место)
1445
Ответов на сайте
276
Проблем решено
Написать отзыв

Все отзывы о компании

1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Здравствуйте, уже неделю не могу добавить водителя в личном кабинете. На самом последнем шаге выходит ошибка и пишет что при попытке оплаты проекта возникла ошибка. В тех поддержку обращался уже 100500 раз. Не помогает, Нету ответа. 7го апреля передали вопрос «ответственному сотруднику» но от него ... Читать далее

Администратор: Отзыв размещен агентом
5
Оценка засчитана
Каско

По собственной невнимательности врезался во время разворота на перекрёстке в другой автомобиль. Повредил сильно переднюю часть машины и частично левую сторону. Куча деталей под замену и несколько под ремонт с окраской. Компания Зетта подошла к моему страховому случаю на  5. Быстро все оформили, ни ... Читать далее

3
Оценка не засчитана
ОСАГО

Решила сделать страховку осаго. Внесла все данные потратив не мало времени на это. И вот кажется уже финишная прямая, но нет, оплатить не удаётся. Пишет что во время попытки оплаты произошла ошибка, попробуйте позже. Могу ли я в офисе произвести оплату? Или когда эта ошибка пройдёт? Что делать?

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. автор не указал запрошенные данные.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

7 АПРЕЛЯ МОЯ ЖЕНА ОФОРМИЛА МНЕ ПОЛИС ОСАГО НА МОТИК, ОТ ЗЕТТЫ. ЦЕНА ОГОНЬ, ЭТО РАДУЕТ. ПРИШЕ СТАВИТЬ НА УЧЕТ СЕГОДНЯ А МНЕ ГОВОРЯТ МОЛ ВАШ ПОЛИС НЕ НАСТОЯЩИЙ, ЕГО НЕТ В БАЗЕ РОССИЙСКОГО СОЮЗА АВТОСТРАХОВЩИКОВ. А МНЕ ПРИХОДИЛО НА ПОЧТУ, ЧТО ВСЁ ДОГОВОР ЗАКЛЮЧЕН И ДЕНЬГИ УПЛОЧЕНЫ, БЫЛО ЗАЯВЛЕНИЕ ТАМ ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку проблема была на стороне РСА.
5
Оценка засчитана
Несчастные случаи

В Зетте у меня оформлена страховка от несчастного случая на дочь. Десятого декабря дочка сломала палец на уроке физкультуры во время игры в пионербол. Обратились в больницу, сделали рентген, начали лечение. Примерно через месяц обратилась в страховую. Очень понравилась отзывчивость менеджера ... Читать далее

2
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Не могу внести изменения в полис ХХХ-0228983524 через личный кабинет (вписать водителя), появляется сообщение о том что я могу заключить договор с иной страховой компанией. 23 марта я написала обращение в страховую компанию, отписали что направили в работу ответственному сотруднику.Хотелось бы ... Читать далее

5
Оценка не засчитана
Имущество

Спасибо Вам!!! Все четко, вовремя…

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку в отзыве недостаточно информации.
Без оценки
ОСАГО

Добрый день! Помогите внести изменения полис. Замена ВУ допущенного лица. через ЛК не получается. Полис ХХХ 0231685600

3
Оценка засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

В личном кабинете не дает выполнить продление имеющегося страхового полиса еОСАГО.

При этом я безубыточный клиент, возраст 30+, стаж 13+, КБМ максимальный — 0.46, за весь стаж — ни одной аварии.

Предположу, что единственная причина, по которой получаю отказ — то что я ... Читать далее

5
Оценка не засчитана
ДМС

Перед поездкой детей в детский лагерь, всегда их страхую, потому что там может произойти, что угодно. Помню себя в их возрасте и детские лагеря… Оказалось, что делала я это вообще не зря, потому что этим летом дети отравились очень сильно. Как и чем-непонятно, так толком ничего и не объяснили. ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. не указан номер полиса.
2
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

При попытке купить полис ОСАГО на сайте https://osago.zettains.ru, пишет «Для заключения договора страхования необходимо предварительно указать следующие сведения в разделе 'Мой профиль':
адрес пользователя»
Но в профиле нельзя менять данные поля, они не активны.
Как в таком ... Читать далее

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, поскольку вопрос все же был решен.
5
Оценка засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

В личном кабинете в профиле не указана улица… не могу поправить… не оформляет осаго на 2022-2023г… помогите… исправте… ХХХ- 0165506964 тр-р т-25

Скорость выплат
Качество обслуживания
3
Оценка засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Уважаемые представитель Зетта, раз уж вы ежегодно при продлении одного и того же ЕОСАГО по одному из ТС футболите меня на банки.ру сравни.ру и в ваше группе ВК — напомнюсь вам и тут))) Итак:
Клиент беспрерывно более 16 лет. Ни одного страхового случая, где я виновник. Контора в моем регионе ... Читать далее

5
Оценка засчитана
Несчастные случаи

В школе на уроке физкультуры во время игры в волейбол сын неудачно отбил мяч и сломал палец на руке. В травматолигии наложили гипс, выписали указания для лечения и сказали долечиваться под присмотром хирурга в районной поликлинике. В страховой понравилось обслуживание и понравилось то, что денежные ... Читать далее

5
Оценка не засчитана
Каско

Отлично! Спасибо

Администратор: Оценка не засчитана - отзыв не содержит страховой истории.
1
Оценка не засчитана
Каско
Проблема решена!

Купили в феврале 2021 машину, оформили каско в Зетта компании, в декабря 2021 попали в дтп и до сих пор (23.03.2022) вопрос с ремонтом/выплатой ущерба за нашу машину НЕ РЕШЁН! Зато оплату на следующий год на КАСКО с учетом ДТП, т.е. повышенную уже взяли!
Плюс к этому, операторы НИЧЕГО НЕ ... Читать далее

Администратор: Оценка засчитана, поскольку была затянута выдача направления на ремонт.
5
Оценка засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

ДОбрый день! при оформлении допустил опечатку в фамилии ЦЫГАНОВ ИВАН ВЛАДИМИРОВИЧ (правильно ЦЫГАНКОВ ИВАН ВЛАДИМИРОВИЧ) полис ХХХ-0224417658.

прошу исправить и прислать на мою почту cigankov@in-email.ru.

спасибо!

5
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

ОФОРМИЛ ДВА ПОЛИСА В ДАННОЙ КОМПАНИИ, ДАЛЕЕ ПРИ РЕГИСТРАЦИИ ЛИЧНОГО КАБИНЕТА НА ПРОТЯЖЕНИЯ СУТОК НЕ ПРИШЛА СМС, ЧЕРЕЗ ВОССТАНОВЛЕНИЕ ПАРОЛЯ ТОЖЕ НИЧЕГО НЕ ПРИХОДИТ

Администратор: Мы не можем засчитать оценку, поскольку не указаны номера полисов.
Без оценки
ОСАГО
Проблема решена!

Доброе утро, не могу войти в личный кабинет по полису ХХХ-0226904810, выдает вот такую ошибку

ORA-12899: значение для столбца «INSLAB».«WEBUSER».«EMAIL» слишком велико (фактическое: 43, максимальное: 40) ORA-06512: на «INET.WEB_CUSTOMER», line 2822 ORA-06512: на «INET.WEB_UTILS», line ... Читать далее

5
Оценка засчитана
Каско

Страхую свою машину в Зетта с момента покупки и прошлую тоже там же страховал. Летом в лобовое стекло попал камень из под колес встречной машины, из-за чего появился скол и трещина. В страховой направили на ремонт и заменили стекло без каких либо проблем. Мне очень нравится, что менеджеры всё ... Читать далее

Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Captcha Image Введите код на картинке
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля