Отзывы о страховой компании «Зетта страхование»

Специалисты СК на сайте

Елена Рыжова
Бизнес-аналитик Центра контроля качества ООО «Зетта Страхование»
95.12
Рейтинг компании
(1 место)
1445
Ответов на сайте
276
Проблем решено
Написать отзыв

Все отзывы о компании

3
Оценка не засчитана
ОСАГО

Второй день не могу купить электронный полис осаго на вашем сайте. В поддержке сазали, что перегружен сайт. Пытался в 6 утра, такая же ситуация

1
Оценка засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Работники компании Зетта Страхование!
На основании чего вы расторгли полис ОСАГОХХХ-0208545336, собственник КОЛОТИЛИН АЛЕКСАНДР КОНСТАНТИНОВИЧ? Все сведения указанные в заявлении указаны были верно, при оформлении полиса я прикладывал сканы ВСЕХ документов.Страховой полис оформлен по все ... Читать далее

Администратор: Оценка засчитана, т.к. полис был расторгнут ошибочно.
5
Оценка засчитана
Каско

Я страхуюсь в Зетте в Воронеже несколько лет уже и разные случаи были. Последняя авария достаточно крупная, в меня въехал пьяный водитель на Ниве, вся задняя часть машины была повреждена, ремонта почти на 600 тысяч (как я потом увидел в документах). Конечно оформляли через гибдд. Я получил нужные ... Читать далее

5
Оценка засчитана
Путешествия

Очень быстрый и удобный сервис. Рекомендую

5
Оценка не засчитана
ОСАГО

Не могу внести изменения в личном кабинете на адрес и на стаж водителя, хочу продлить два полиса, это не дает. Нет номера квартиры и стаж не корректный. Помогите пожалуйста внести изменения и продлить полисы.

Администратор: Недостаточно оснований для зачета самой высокой оценки.
5
Оценка засчитана
Каско

Я в Зетте страхуюсь очень давно, когда она ещё Цюрихом была, и не только машину страхую, все машины и недвижимость ещё. Потому что, несмотря на какие-то ребрендинги и т.д., компания не меняет свои ценности, своё отношение к клиентам. У меня летом попал камень в лобовое, я заявил по телефону и уже ... Читать далее

5
Оценка засчитана
Имущество

У меня застрахована квартира. Кстати, хочу сказать всем, чтобы не пренебрегали такой страховкой, никогда не знаешь, что случится. Вот у меня например ситуация, что прорвало стояк в доме и мою квартиру залило. Сначала жилищная компания сделала осмотр, я получила акт, с ним обратилась в страховую. ... Читать далее

Без оценки
ОСАГО
Проблема решена!

Здравствуйте. Не пришел оплаченный полис осаго, прошу выслать на почту. Полис ХХХ 0209090067

5
Оценка засчитана
Каско

Я выезжал с парковки задним ходом и въехал в столб, повредил крышку багажника и заднее стекло. Обратился сначала в полицию, получил справку и потом в офис страховой. Там менеджер Ксения очень оперативно обслужила, быстро и чётко ответила на все вопросы. Мне это конечно очень нравится, видно что ... Читать далее

5
Оценка засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Оформил полис через рса, а он не приходит на почту
Личный кабинет не создается
полис ххх0208846611

3
Оценка засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

При попытке создать обращение в личном кабинете выдает ошибку: «Отсутствует описание метода!» и невозможно прислать запрос на изменение данных по новому водительскому удостоверению в рамках ОСАГО.
В век информационных технологий пора бы изменить функционал и дизайн ЛК, чтобы не возникало ... Читать далее

1
Оценка не засчитана
Имущество

Раздули штат службы поддержки, с воскресенья не могла добиться, чтобы предоставили полис, который не прислали на почту при оформлении. В личном кабинете все функции не активны. Ужасное отношение. Не рекомендую, это при оформлении полиса, а что будет при страховом случае.

Нет
Администратор: Оценка не засчитана, т.к. автор не ответил нам.
5
Оценка засчитана
Каско

Моя машина стояла на парковке и кто-то на нее наехал. Я обратился в полицию, но понятно, что никого не нашли, камер у нас там нет. Со всеми бумагами из полиции я обратился в страховую, там конечно очень быстро всё оформили, помогли с заявлением, дали направление на ремонт рядом с домом, очень ... Читать далее

5
Оценка засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Зетта, вы серьёзно? Мне надо срочно внести ещё человека в полис с кбм 0,5, в офис не могу приехать. Но постоянно в лк кбм меняется на 1 и требует доплату 9 тыщь. На горячую линию конечно обратился, писал на почту кастомер, но толку ноль. Мне срочно надо, понимаете, как решать это будем? Кастомер ... Читать далее

5
Оценка засчитана
Каско

Ехал по трассе недавно, в сентябре, отлетел мне в лобовое камень, образовалась трещина. Обратился в страховую, там всё прямо мгновенно оформили, сотрудники очень приятные, вежливые. Тут же дали направление на ремонт, там за пару дней всё сделали. Очень, очень быстро, это мне понравилось больще ... Читать далее

5
Оценка засчитана
Каско

Летом выезжала с парковки и задела машину рядом. Оформились по европротоколу, на следующий день обратилась в страховую, там очень оперативно оформили все бумаги, сразу дали направление. На сервисе заказали детали, была повреждена задняя правая дверь и порог, они шли месяц, но в этом конечно нет ... Читать далее

Без оценки
Страхование жизни
Проблема решена!

Здравствуйте.
Купил две страховки для ипотеки но полисы не прислали, в личном кабинете скачать их тоже невозможно. Два дня прождал.
Договор КИС-1001034835 и СЗК-СБ-1001034822

Без оценки
ОСАГО
Проблема решена!

26.05.21 оформил олис через е-гарант ХХХ-0206930379, была допущена ошибка в марке и модели ТС. В личном кабинете не могу внести изменения. ВСПЛЫВАЕТ СООБЩЕНИЕ:
необходимо внести адрес регистрации собственника
ДАННЫЕ ПОЛЯ В МОЁМ ПРОФИЛЕ ПУСТЫЕ, ПОЛЯ НЕ АКТИВНЫ. НАПИСАЛ ОБРАЩЕНИЕ ЧЕРЕЗ ЛК ... Читать далее

5
Оценка не засчитана
Каско

Замена двери, замена накладки, ремонт дверной ручки

Понравилось
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку в отзыве мало информации и не указаны номер полиса, дела.
Без оценки
ОСАГО

Произошло ДТП. проверили оба полиса(они действовали) на сайте РСА и оформили Европротокол с помощью приложения. Затем выясняется что страховая компания зетта расторгла мой договор ХХХ-0179694458 задним числом и ссылается что неверные данные, на вопрос в чем ошибка никто не может ответить. ДАННЫЕ ... Читать далее

Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Captcha Image Введите код на картинке
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля