Отзывы о страховой компании «Зетта страхование»
Специалисты СК на сайте

Елена Рыжова
Бизнес-аналитик Центра контроля качества ООО «Зетта Страхование»
95.12
Рейтинг компании
(1 место)
(1 место)
1445
Ответов на сайте
276
Проблем решено
Все отзывы о компании
Второй день не могу купить электронный полис осаго на вашем сайте. В поддержке сазали, что перегружен сайт. Пытался в 6 утра, такая же ситуация
Работники компании Зетта Страхование!
На основании чего вы расторгли полис ОСАГОХХХ-0208545336, собственник КОЛОТИЛИН АЛЕКСАНДР КОНСТАНТИНОВИЧ? Все сведения указанные в заявлении указаны были верно, при оформлении полиса я прикладывал сканы ВСЕХ документов.Страховой полис оформлен по все ... Читать далее
Я страхуюсь в Зетте в Воронеже несколько лет уже и разные случаи были. Последняя авария достаточно крупная, в меня въехал пьяный водитель на Ниве, вся задняя часть машины была повреждена, ремонта почти на 600 тысяч (как я потом увидел в документах). Конечно оформляли через гибдд. Я получил нужные ... Читать далее
Очень быстрый и удобный сервис. Рекомендую
Не могу внести изменения в личном кабинете на адрес и на стаж водителя, хочу продлить два полиса, это не дает. Нет номера квартиры и стаж не корректный. Помогите пожалуйста внести изменения и продлить полисы.
Я в Зетте страхуюсь очень давно, когда она ещё Цюрихом была, и не только машину страхую, все машины и недвижимость ещё. Потому что, несмотря на какие-то ребрендинги и т.д., компания не меняет свои ценности, своё отношение к клиентам. У меня летом попал камень в лобовое, я заявил по телефону и уже ... Читать далее
У меня застрахована квартира. Кстати, хочу сказать всем, чтобы не пренебрегали такой страховкой, никогда не знаешь, что случится. Вот у меня например ситуация, что прорвало стояк в доме и мою квартиру залило. Сначала жилищная компания сделала осмотр, я получила акт, с ним обратилась в страховую. ... Читать далее
Здравствуйте. Не пришел оплаченный полис осаго, прошу выслать на почту. Полис ХХХ 0209090067
Я выезжал с парковки задним ходом и въехал в столб, повредил крышку багажника и заднее стекло. Обратился сначала в полицию, получил справку и потом в офис страховой. Там менеджер Ксения очень оперативно обслужила, быстро и чётко ответила на все вопросы. Мне это конечно очень нравится, видно что ... Читать далее
Оформил полис через рса, а он не приходит на почту
Личный кабинет не создается
полис ххх0208846611
При попытке создать обращение в личном кабинете выдает ошибку: «Отсутствует описание метода!» и невозможно прислать запрос на изменение данных по новому водительскому удостоверению в рамках ОСАГО.
В век информационных технологий пора бы изменить функционал и дизайн ЛК, чтобы не возникало ... Читать далее
Раздули штат службы поддержки, с воскресенья не могла добиться, чтобы предоставили полис, который не прислали на почту при оформлении. В личном кабинете все функции не активны. Ужасное отношение. Не рекомендую, это при оформлении полиса, а что будет при страховом случае.
Моя машина стояла на парковке и кто-то на нее наехал. Я обратился в полицию, но понятно, что никого не нашли, камер у нас там нет. Со всеми бумагами из полиции я обратился в страховую, там конечно очень быстро всё оформили, помогли с заявлением, дали направление на ремонт рядом с домом, очень ... Читать далее
Зетта, вы серьёзно? Мне надо срочно внести ещё человека в полис с кбм 0,5, в офис не могу приехать. Но постоянно в лк кбм меняется на 1 и требует доплату 9 тыщь. На горячую линию конечно обратился, писал на почту кастомер, но толку ноль. Мне срочно надо, понимаете, как решать это будем? Кастомер ... Читать далее
Ехал по трассе недавно, в сентябре, отлетел мне в лобовое камень, образовалась трещина. Обратился в страховую, там всё прямо мгновенно оформили, сотрудники очень приятные, вежливые. Тут же дали направление на ремонт, там за пару дней всё сделали. Очень, очень быстро, это мне понравилось больще ... Читать далее
Летом выезжала с парковки и задела машину рядом. Оформились по европротоколу, на следующий день обратилась в страховую, там очень оперативно оформили все бумаги, сразу дали направление. На сервисе заказали детали, была повреждена задняя правая дверь и порог, они шли месяц, но в этом конечно нет ... Читать далее
Здравствуйте.
Купил две страховки для ипотеки но полисы не прислали, в личном кабинете скачать их тоже невозможно. Два дня прождал.
Договор КИС-1001034835 и СЗК-СБ-1001034822
26.05.21 оформил олис через е-гарант ХХХ-0206930379, была допущена ошибка в марке и модели ТС. В личном кабинете не могу внести изменения. ВСПЛЫВАЕТ СООБЩЕНИЕ:
необходимо внести адрес регистрации собственника
ДАННЫЕ ПОЛЯ В МОЁМ ПРОФИЛЕ ПУСТЫЕ, ПОЛЯ НЕ АКТИВНЫ. НАПИСАЛ ОБРАЩЕНИЕ ЧЕРЕЗ ЛК ... Читать далее
Замена двери, замена накладки, ремонт дверной ручки
Произошло ДТП. проверили оба полиса(они действовали) на сайте РСА и оформили Европротокол с помощью приложения. Затем выясняется что страховая компания зетта расторгла мой договор ХХХ-0179694458 задним числом и ссылается что неверные данные, на вопрос в чем ошибка никто не может ответить. ДАННЫЕ ... Читать далее