Отзывы о страховой компании «Зетта страхование»

Специалисты СК на сайте

Елена Рыжова
Бизнес-аналитик Центра контроля качества ООО «Зетта Страхование»
93.71
Рейтинг компании
(1 место)
1458
Ответов на сайте
279
Проблем решено
Написать отзыв

Все отзывы о компании

Без оценки
ОСАГО
Проблема решена!

Здравствуйте. Не пришел оплаченный полис осаго, прошу выслать на почту. Полис ХХХ 0209090067

5
Оценка засчитана
Каско

Я выезжал с парковки задним ходом и въехал в столб, повредил крышку багажника и заднее стекло. Обратился сначала в полицию, получил справку и потом в офис страховой. Там менеджер Ксения очень оперативно обслужила, быстро и чётко ответила на все вопросы. Мне это конечно очень нравится, видно что ... Читать далее

5
Оценка засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Оформил полис через рса, а он не приходит на почту
Личный кабинет не создается
полис ххх0208846611

3
Оценка засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

При попытке создать обращение в личном кабинете выдает ошибку: «Отсутствует описание метода!» и невозможно прислать запрос на изменение данных по новому водительскому удостоверению в рамках ОСАГО.
В век информационных технологий пора бы изменить функционал и дизайн ЛК, чтобы не возникало ... Читать далее

1
Оценка не засчитана
Имущество

Раздули штат службы поддержки, с воскресенья не могла добиться, чтобы предоставили полис, который не прислали на почту при оформлении. В личном кабинете все функции не активны. Ужасное отношение. Не рекомендую, это при оформлении полиса, а что будет при страховом случае.

Нет
Администратор: Оценка не засчитана, т.к. автор не ответил нам.
5
Оценка засчитана
Каско

Моя машина стояла на парковке и кто-то на нее наехал. Я обратился в полицию, но понятно, что никого не нашли, камер у нас там нет. Со всеми бумагами из полиции я обратился в страховую, там конечно очень быстро всё оформили, помогли с заявлением, дали направление на ремонт рядом с домом, очень ... Читать далее

5
Оценка засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Зетта, вы серьёзно? Мне надо срочно внести ещё человека в полис с кбм 0,5, в офис не могу приехать. Но постоянно в лк кбм меняется на 1 и требует доплату 9 тыщь. На горячую линию конечно обратился, писал на почту кастомер, но толку ноль. Мне срочно надо, понимаете, как решать это будем? Кастомер ... Читать далее

5
Оценка засчитана
Каско

Ехал по трассе недавно, в сентябре, отлетел мне в лобовое камень, образовалась трещина. Обратился в страховую, там всё прямо мгновенно оформили, сотрудники очень приятные, вежливые. Тут же дали направление на ремонт, там за пару дней всё сделали. Очень, очень быстро, это мне понравилось больще ... Читать далее

5
Оценка засчитана
Каско

Летом выезжала с парковки и задела машину рядом. Оформились по европротоколу, на следующий день обратилась в страховую, там очень оперативно оформили все бумаги, сразу дали направление. На сервисе заказали детали, была повреждена задняя правая дверь и порог, они шли месяц, но в этом конечно нет ... Читать далее

Без оценки
Страхование жизни
Проблема решена!

Здравствуйте.
Купил две страховки для ипотеки но полисы не прислали, в личном кабинете скачать их тоже невозможно. Два дня прождал.
Договор КИС-1001034835 и СЗК-СБ-1001034822

Без оценки
ОСАГО
Проблема решена!

26.05.21 оформил олис через е-гарант ХХХ-0206930379, была допущена ошибка в марке и модели ТС. В личном кабинете не могу внести изменения. ВСПЛЫВАЕТ СООБЩЕНИЕ:
необходимо внести адрес регистрации собственника
ДАННЫЕ ПОЛЯ В МОЁМ ПРОФИЛЕ ПУСТЫЕ, ПОЛЯ НЕ АКТИВНЫ. НАПИСАЛ ОБРАЩЕНИЕ ЧЕРЕЗ ЛК ... Читать далее

5
Оценка не засчитана
Каско

Замена двери, замена накладки, ремонт дверной ручки

Понравилось
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку в отзыве мало информации и не указаны номер полиса, дела.
Без оценки
ОСАГО

Произошло ДТП. проверили оба полиса(они действовали) на сайте РСА и оформили Европротокол с помощью приложения. Затем выясняется что страховая компания зетта расторгла мой договор ХХХ-0179694458 задним числом и ссылается что неверные данные, на вопрос в чем ошибка никто не может ответить. ДАННЫЕ ... Читать далее

1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Хотел застраховать ОСАГО в Зетте, слышал, что у них дешевле, но мне отказали, сославшись на то, что не могут этого сделать так как у них какие то запреты на нерусские имена и фамилии.

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. автор не ответил нам.
5
Оценка засчитана
Каско

Неприятная очень ситуация, буквально на несколько минут оставила машину у школы, вернулась, правое переднее стекло разбито, я всё сфотографировала. Ну понятно, что с таким повреждением никак нельзя ездить, опасно просто, вот я сама и поменяла быстренько на сервисе. Сейчас то я уже понимаю, что надо ... Читать далее

5
Оценка засчитана
Каско

Попал в дтп, сам виноват, отвлёкся и въехал в другую машину, повредил себе передний бампер, капот. Хорошо, что по каско застрахован, ну и хорошо, что в Зете, так как очень удобно у них всё организовано, не надо за месяц никуда записываться, приехал, очередей нет, осмотрели, направление дали и всё, ... Читать далее

5
Оценка не засчитана
Имущество
5
Оценка засчитана
Каско

Пришёл на парковку, машина повреждена – задний бампер, выезжать кто-то не умеет видимо. Обратился по телефону в страховую –очень удобно конечно. Объяснил ситуацию, мне всё объяснили, доходчиво ответили на мои возникшие вопросы. Ещё я так понял, что вся информация полностью фиксируется в компьютере, ... Читать далее

5
Оценка засчитана
Каско

Скажу сразу, что это не первый страховой случай через Зетту, поэтому однозначно могу сказать, что обслуживание очень хорошее всегда, а не «как повезёт». Летом подошёл к машине и обнаружил, что передний бампер повреждён. Заявил сразу через Рольф, т.к. хотел именно там ремонтироваться. Осмотрели, ... Читать далее

1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Полис ОСАГО ХХХ0196104539 оформлен в СК «Зетта».
В действующий полис нужно внести водителя. Через личный кабинет пытались внести водителя 03.11.2021, но программа выдавала ошибку. Написали в поддержку, нам ответили, что все исправлено и можно вносить изменения.
Все последующие попытки ... Читать далее

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, поскольку вопрос все же был решен.
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Captcha Image Введите код на картинке
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля