Страховая бросила меня в чужой стране

В тур поездке я резко и сильно заболела, требовалась мед помощь, в течении полутора часов я пыталась дозвониться в эту компанию, списалась большая сумма с телефона за международные звонки, бесплатной связи по интернету у них нет, и в итоге так и не дозвонилась! Поскольку моя ситуация ухудшалась пришлось ехать в местное мед учреждение и платить наличными, покупать лекарства все за свой счёт. Как выяснилось у компании был тех сбой и звонки из за рубежа не проходили!!! А что делать застрахованным?? Хорошо что мне хватило наличных оплатить мед помощь, а если бы потребовалась госпитализация?? Сейчас подала заявление на возмещение, пока ноль ответа, не ответят пойду в суд. Никому не советую эту горе компанию, просто бросает в чужой стране в трудную минуту и лечись как хочешь, страховка, которой просто нет, когда она нужна.