Отзывы о страховой компании «Зетта страхование»
Написать отзыв
4 комментария
-
Елена Рыжова03.06.202617:10
Уважаемая Анастасия, сожалеем, что у Вас остались негативные впечатления. Ваше обращение является важными для нас, поскольку мы корректируем свою дальнейшую работу на основании данных, полученных от наших Клиентов.
По результатам рассмотрения сообщаем, что Страховщиком принято решение о выплате страхового возмещения. В настоящее время со стороны Страховщика составлен Акт о страховом событии, материалы дела переданы на выплату.
Ответственный сотрудник Компании связался с Вами и проконсультировал по вопросу урегулирования убытка.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства!
Надеемся на Ваше понимание!
С уважением, Елизавета,
специалист Центра контроля качества
АО «Зетта Страхование»
-
Анастасия Добрынина08.06.202615:08
Возмещение было получено только 03.06.2026 с просрочкой в 6 рабочих дней. Учитывая это и опыт общения со страховой, направила претензию на выплату неустойки. Ситуацию буду считать разрешенной только после ее оплаты.
АСН Администратор03.06.202617:16Уважаемая Анастасия, сообщите, пожалуйста, когда вопрос можно будет считать решенным.
-
Анастасия Добрынина08.06.202615:08
Возмещение было получено только 03.06.2026 с просрочкой в 6 рабочих дней. Учитывая это и опыт общения со страховой, направила претензию на выплату неустойки. Ситуацию буду считать разрешенной только после ее оплаты.
ВОЙТИ НА САЙТ
Восстановление пароля
Жалоба на нарушение сроков выплаты по страховому случаю
Нарушение сроков выплаты по ОСАГО
30.04.2026 я попала в ДТП на своей машине. Как написано на сайте для подачи заявления о страховом случае я 06.05.2026 обратилась к уполномоченному партнеру страховой компании — ООО Мэтр. Тогда же машина была осмотрена представителем страховщика (акт осмотра N 1647490 от 06.05.2026. По результатам осмотра со слов представителя страховщика была определена сумма страхового возмещения в размере 400 000 рублей. Мной было подписано необходимое заявление на возмещение с указанием моих банковских реквизитов и переданы остальные необходимые документы. Однако до настоящего времени выплата на мой счет не поступила. В настоящий момент прошло уже 22 рабочих дня (с учетом нерабочих праздничных дней). Неоднократные обращения в страховую по телефону к результату не привели (номер обращения 47562 ).
По результатам рассмотрения сообщаем, что Страховщиком принято решение о выплате страхового возмещения. В настоящее время со стороны Страховщика составлен Акт о страховом событии, материалы дела переданы на выплату.
Ответственный сотрудник Компании связался с Вами и проконсультировал по вопросу урегулирования убытка.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства!
Надеемся на Ваше понимание!
С уважением, Елизавета,
специалист Центра контроля качества
АО «Зетта Страхование»