Отзывы о Каско в страховой компании «Зетта Страхование»

Специалисты СК на сайте

Горылева Елизавета Андреевна
Ведущий специалист Центра контроля качества АО «Зетта Страхование»
94.99
Рейтинг компании
(3 место)
2166
Ответов на сайте
318
Проблем решено
Написать отзыв

Все отзывы о Каско

5
Оценка засчитана
Каско

Не первый год страхуюсь в Ск Зетта по КАСКО, ни разу не возникало никаких проблем. Последний случай был 13 мая: разбил стекло( попал камень из -под впереди идущей машины), на следующий день приехал в офис, несмотря на то, что в этот день действие полиса заканчивалось, без вопросов в течение ... Читать далее

Без мороки, слушают, идут навстречу
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
5
Оценка засчитана
Каско

Это мой второй положительный отзыв о компании Цюрих.
Полис КАСКО ДСТ 0003335567 от 19 августа 2014 г. Стоящую возле дома машину задел и уехал неопознанный автомобиль.Произошло это 12.03.2014г. Вызвал ГАИ, составили протокол.Дальше все как и положено-сдача документов в СК с осмотром ... Читать далее

Все.
------
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Благодарим за оставленный отзыв!
1
Оценка не засчитана
Каско

Являлся постоянным клиентов бывшего ООО СК «Цюрих», ныне ООО «Зетта Страхование» на протяжении нескольких лет. В июле 2013 года застраховал автомобиль КАМАЗ-65117 согласно Полиса КАСКО за номером ДСТ-0001153414 от 12.07.2013 года. 31.03.2014 года произошло ДТП с участием вышеуказанного автомобиля ... Читать далее

" Оставьте ваш телефон, мы вам перезвоним .... в следующем году!". Отсутствие возможности связаться с руководством организации. Затягивание выплаты.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку компания дала обоснованный ответ на претензии автора отзыва.
1
Оценка засчитана
Каско

Номер убытка У-370-01684590/15 авто застраховано по КАСКО, произошло ДТП в г. Иваново, виновник не я. Обратился в чудо офис на К. Маркса 42/62 в страховую, авто затоталили, отказался страховой передавать, автомобиль оставил себе. Написал все необходимые бумажки у Афиногеновой, сказала что в течении ... Читать далее

Сплошной негатив.
негатив.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку претензии клиента обоснованные, сроки выплаты были затянуты. Пакет документов не может считаться неполным, если клиентом не предоставлены банковские реквизиты, поскольку нет обязанности иметь счет и предоставлять реквизиты, денежное возмещение можно получить в кассе.
2
Оценка не засчитана
Каско

Полис КАСКО ДСТ №0003232587 ОТ 19.08.2014г., номер ущерба У-370-01673012/14, постоянным клиентом компании «Цюрих» являлась моя свекровь, и когда я купила новую машину не было сомнений что я должна застраховать ее в этой компании, о чем очень пожалела,15.12.2014г. попала в ДТП, виновник не я, но уже ... Читать далее

Была уверенна что ваша компания всегда на стороне страхователей
И поняла что я круто ошибалась
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку сроки не были нарушены, в соответствии с замечаниями клиента и компании станцией был произведен перерасчет стоимости ремонта.
1
Оценка не засчитана
Каско

Машина застрахованна по КАСКО. Попал в ДТП. Не виновен.

Страховая компания очень долго рассматривает мой убыток. Я бы хотел начать ремонтировать за свои средства не дожидаясь решения страховой компании. Однако никто толком ответить ничего не может… Создается впечатление что это ... Читать далее

ничего
все плохо...
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку не указаны идентификационные данные.
3
Оценка не засчитана
Каско

27 октября 2014г. застраховал авто по каско, страховой полис ДСТ №0003649897. 18 ноября 2014г. решил узнать сколько будет стоить вписать в полис сына.При обращении в офис в г. Волгограде ул. Балонина 2а, мне насчитали сумму взноса 3800р. 13 января 2015г. при повторном обращении в офис СК Цюрих, мне ... Читать далее

Качество обслуживания
Администратор: Мы не можем засчитать оценку, поскольку, несмотря на то, что, возможно, сумма была корректна, автор остался не удовлетворен работой компании, как следует из текста отзыва.
1
Оценка засчитана
Каско

В октябре 2014 г. под окном дома во дворе сняли колеса в сборе с машины и повредили бампер. Обратилась в СК Цюрих по полису КАСКО (Заявление № У-520-01654191/1/14/1 от 16 октября 2014г.). Документы все подала, при подаче оператор ответил, что заявление будет рассмотрено в течение 14 дней, о ... Читать далее

Отсутствует
Безобразное отношение к клиентам! Раньше просто не платили, а теперь даже информацию узнать невозможно!
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку были нарушены сроки выдачи направления или мотивированного отказа.
1
Оценка не засчитана
Каско

Добрый день! меня зовут Елена, я являюсь клиентом СК Цюрих, по офиц.данным и вашей информации на сайте компании размещена инфа о продаже цюриха! у меня застраховано 5 авто по каско!!! общей премией на 524 000 руб. я хотела бы через этот портал узнать когда Цюрих в России прекратит существование и ... Читать далее

нет
наста+ цюрих- олма???
Администратор: Отзыв не содержит страховой истории.
2
Оценка не засчитана
Каско

Номер полиса: ДСТ-0002669197
Меня зовут Кирилл Николаевич. Застраховал в СК Цюрих по Каско автомобиль на сумму 749 999руб, номер полиса ДСТ-0002669197. Произошел страховой случай-угон автомобиля во дворе жилого дома в г. Санкт-Петербург, авто был похищен без документов и ключей, о чем я ... Читать далее

Достаточно вежливые сотрудники в Питерском офисе,но вежливость в карман не положишь. Тянут с выплатой к сожалению.
А вот по телефону из Москвы из центрального офиса звонят не очень вежливые сотрудники и объясняют все очень плохо и не понятно из-за чего приходится постоянно ездить в офис.
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку компания дала обоснованный ответ на претензии автора отзыва, от автора возражений не поступало.
3
Оценка засчитана
Каско

Застраховала свое авто в СК «Цюрих».Полис ДСТ-0002329980.За 5лет моего доверия к компании выплатила немалые деньги.единственный раз за 5 лет был крупный страховой случай, но не по моей вине, ответчиком была крупная компания, с которой можно без проблем получить по регрессивному иску.Результат-ждала ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку в тексте отзыва автор указывает на некоторые положительные моменты во взаимодействии с компанией.
1
Оценка засчитана
Каско

полис КАСКО дст-2 0002284455
03.05.2014 произошло ДТП не по моей вине, 10.05.2014 все документы предоставила в страховую компанию, направление сразу не выдали, сказали требуется проверка, сроки назвали 14 рабочих днней.
Сегодня 17.06.2014 направления так и нет, звоню в компанию раз в ... Читать далее

негатив
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку процесс урегулирования убытка был затянут.
1
Оценка не засчитана
Каско

Машина BMW, куплена у официального дилера в феврале 14г., соответственно на гарантии.
Полис КАСКО ДСТ №0003235503
Произошел страховой случай. Виновен не я. Вину второй участник признал, сотрудник ГИБДД все оформил. Документы в полном объеме были переданы в Цурих 15.05.14 в Москве в ... Читать далее

Один негатив.
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку сроки не были нарушены.
4
Оценка засчитана
Каско
Проблема решена!

Страховой случай У-991-01597814/14, кража из автомобиля штатного головного устройсва. Страхуюсь в данной компании 3-й год, мое первое обращение к ним. В конце апреля выйдя утром к своему авто обнаружил разбитое стекло и полное отсутствие штатного головного устройства в авто(нави+музыка+климат), ... Читать далее

аварком, бесплатный эвакуатор
бюрократия, отношение к клиенту, торговля за каждую деталь как на базаре.
Качество обслуживания
Администратор: Автор остался удовлетворен работой компании и выставил положительную оценку. Оценка засчитана.
2
Оценка не засчитана
Каско

Дело № 01560411/14. Машина новая, куплена у дилера, застрахована по КАСКО. Наступил страховой случай не по моей вине. Ремонт в дилерском центре оказался значительно дороже, чем выплатила страховая компания Zurich. Причем, даже такую сумму выплатили только после многократных личных приходов в офис. ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Администратор: К сожалению, в отзыве нет данных о том, проводил ли автор н/э, в какую сумму реально обошелся ремонт и какую сумму выплатила компания. Оценка не засчитана.
Без оценки
Каско
Проблема решена!

Полис КАСКО ДСТ-02№0001908579. Покупала через страхового агента Мастер в Нижнем Новгороде. Нашли меня сами, оборвали все телефоны, но машина была в кредите, поэтому, думаю, какая разница где покупать, все равно страховать надо. При выборе страховой компании обязательным было следующее: ремонт ... Читать далее

Нету его!
Если хотите проблем на свою голову, то как говорят у нас в России: Велкам в компанию Цюрих!
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
5
Оценка засчитана
Каско

Полис ЕвроКАСКО ДСТ-02 0002574541. Страховой случай произошел 21 января 2014г.
На следующий день обратился к ОД, где приобретался автомобиль( Арконт-Киа в Волгограде).
Представил необходимые документы, сотрудница Отдела Удаленного Урегулирования Убытков сфотографировала видимые ... Читать далее

Все.
-
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана. Благодарим автора за оставленный отзыв!
2
Оценка засчитана
Каско

Полис DCT-02 N 0001388341 (КАСКО)
16 января произошла авария (не по моей вине), в СК были представлены все необходимые документы, направление на ремонт получено после проведения осмотра экспертом, машина поставлена на ремонт 30 января. Никакого ремонта не осуществляется уже почти три месяца! ... Читать далее

Достаточно быстро поулчила направление на СТО.
Несмотря на то, что машина гарантийная, не смогла получить направление к официальному дилеру по причине отсутствия с ним договора! Сроки согласования ущерба недопустимо затянуты!
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку считаем, что процесс урегулирования убытка затянут.
1
Оценка засчитана
Каско

Много лет являюсь клиентом компании «Цюрих». Пока не было аварий, сами понимаете, все было хорошо. В августе 2013 получил повреждения переднего бампера, вот тут начались проблемы. По состоянию на 28 февраля 2014 г., вопрос с ремонтом автомобиля так и не решен. Более 6-и месяцев компания не могла ... Читать далее

нет вообще
все
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку затянут процесс урегулирования убытка.
Без оценки
Каско

Купил автомобиль, тут же застраховал его по каско в СК Цюрих. Проездил месяц и попал в ДТП. Сообщил в СК Цюрих и был удивлён, очень быстро приняли заявление, и сразу приехал оценщик. Ну, казалось, что все хорошо быстро и качественно работают, но не тут то было. Прошли уже сроки 25 рабочих дней на ... Читать далее

Скорость выплат
Качество обслуживания
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля