Тотальная машина выгода для страховой компании

Полис КАСКО ДСТ №0003232587 ОТ 19.08.2014г., номер ущерба У-370-01673012/14, постоянным клиентом компании «Цюрих» являлась моя свекровь, и когда я купила новую машину не было сомнений что я должна застраховать ее в этой компании, о чем очень пожалела,15.12.2014г. попала в ДТП, виновник не я, но уже 16 декабря подала заявление и документы на возмещение убытка,26.12.2014, получила направление на СТО в город Иваново, сама проживаю в городе Кинешма, наняла эвакуатор за который пришлось заплатить самой, отвезла машину в СТО, и очень долго ждала ответа когда мне начнут делать автомобиль, постоянно звонила на СТО и в страховую компанию, на что получала ответ что еще не готовы расчеты, затем мне начали говорить что сумма ремонта превышает лимит и мои документы передали на комиссию по сверхлимиту, и скорее всего автомобиль признают тотальным, хотя 70% автомобиля целые,10 февраля получила ответ от страховой компании, что мой автомобиль признан тотальным и ремонту не подлежит, хотя в предварительном акте осмотра написано, что автомобиль подлежит восстановлению, я обратилась в Ивановский филиал компании к зам.директора Афиногеновой Ирине Геннадьевне и попросила решить мою ситуацию положительно и не признавать автомобиль тотальным возможно убрать какие то запчасти-декоративные накладки, замену некоторых деталей, поменять на ремонт, объяснила что авария произошла до нового года, а СТО выставило счет-наряд по ценам 2015 года, и мой автомобиль с повышением цен тоже повысился в цене на 450 тыс руб, на что получила ответ что от кризиса никто не застрахован и я этот человек, который попал, в сервисе говорят что машину восстановить проблем нет, разница чтобы машина не попала под тотал, составляет 30-40 тыс руб, и найти компромисс было возможно эксперту из компании Цюрих с СТО, позвонили из Сто и сказали чтобы я забирала автомобиль, я приехала на эвакуаторе из другого города, встретилась с руководителями СТО, и они сказали мне что возможно изменить счет наряд в меньшую сторону, я подписала согласие на это, и позвонила в страховую Афиногеновой И.Г.с просьбой пересмотреть решение о тотализации автомобиля, т.к. сумму ремонта и работ по ремонту можно уменьшить, на что получила ответ, предоставляйте счет и не обольщайтесь что вам придет положительный ответ, сложилось такое впечатление, что страховой компании выгодно признать мою машину тотальной, и увеличив стоимость ремонта, произвести выплату намного меньше страховой суммы, с тотальным решением я не согласна, и буду добиваться справедливости, по надобности провести еще экспертизы, предоставить их в компанию, воспользоваться услугами юриста и обратиться в суд, надеюсь что компания пойдет мне на встречу и примет положительное решение