Отзывы о страховой компании «РЕСО-Гарантия»

Специалисты СК на сайте

Лабур Вера Ивановна
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов. Начальник отдела по работе с отзывами
92.85
Рейтинг компании
(4 место)
4158
Ответов на сайте
941
Проблем решено
Написать отзыв

Все отзывы о компании

1
Оценка не засчитана
ОСАГО

РЕСО-Гарантия ворует деньги у многодетной семьи. Страховой полис АТ№2574400, претензия АТ№3176080. Машина стояла во дворе, при сильном ветре упала с дерева ветка и разбила заднее стекло в салоне.(Имеются свидетели) Сотрудники РЕСО заверили нас, что при повреждении остекления салона предоставлять ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Согласно имеющейся информации, нарушений со стороны СК нет. Автор не сообщила о деталях судебного разбирательства. Оценка не засчитывается.
2
Оценка не засчитана
Автострахование

Произошло ДИП, авто виновника застрахован в ПЕСО. Собрал все справки позвонил сообщил в компанию, уточнил могу ли подъехать сегодня, получив приехал на нагорную. Был клиентом разных страховых компаний, но не понимаю когда на все Москву один единственный офис приёма заявлений. По сути приехав на ... Читать далее

ВКУСНО И НЕДОРОГО КЛИМАТ В БАРЕ
ОРГАНИЗАЦИЯ РАБОТЫ С КЛИЕНТАМИ
Качество обслуживания
Администратор: Автор не указал дополнительные данные в течение месяца. Оценка не засчитывается.
5
Оценка не засчитана
Имущество

Наш магазин, ООО КПП «ВИКТОРИЯ-ЛТД» ежегодно берет кредит в банке. Каждый год магазин оформляет договор страхования имущества в пользу банка. Обычно мы заключали договор со страховой компанией «РОСНО», но в этом году не смогли дождаться оформления, все происходило очень долго, а договор был нужен ... Читать далее

Качество обслуживания
Администратор: Благодарим автора за то, что он нашел возможность поделиться положительным опытом взаимодействия с СК, однако основания для зачета высшего балла являются недостаточными.
3
Оценка засчитана
ОСАГО

Принадлежащий мне автомобиль застрахован в РЕСО по КАСКО (Ущерб и Хищение) с 10 июня 2011 года. Страховая сумма 800 т.р. В период действия договора попала в ДТП, по вине другого лица. У виновника расширенная ОСАГО. Все материалы дела своевременно представлены в страховую компанию. 5.10.2011 года ... Читать далее

от первого позитивного впечатления при обращении в компанию не осталось ничего. Справедливости ради замечу - в компании есть весьма вежливые и честные люди!
ощущение, что тебя пытаются всячески пытаются обмануть!
Скорость выплат
Качество обслуживания
5
Оценка не засчитана
Автострахование

В 2011 купили новую машину, отец посоветовал обратиться за страховкой к замечательной девушке Марине, представителю компании РЕСО. Обратилась и ни минуты не пожалели! Рассчитали страховку быстро и с рассрочкой платежа (даже не догадывалась до этого момента что возможно «растянуть удовольствие» по ... Читать далее

Качество обслуживания
Администратор: Автор не указал дополнительные данные в течение месяца. Оценка не засчитывается.
5
Оценка не засчитана
Имущество

C 2002года являюсь клиентом «РЕСО-Гарантии».
Моим постоянным агентом является Баранов Д.В., агент РЕСО-106, который своевременно продлевает все мои договора и предлагает новые виды страхования.
Сегодня при пролонгации полиса КАСКО -Ат1981478, агент снова предложил застраховать квартиру. ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Благодарим автора за отзыв, однако качественная работа при оформлении и продлении договора не является достаточным условием для зачета самой высокой оценки.
Без оценки
ДМС

Застрахована в Ресо по ДМС «Личная защита» на сумму 100 000 рублей.
В период действия полиса в связи с травмой (разрыв связки коленного сустава) попала на операцию по восстановлению связки.
Решила с помощью сети Интернет определить, сколько же получу страхового возмещения за такие ... Читать далее

звонок из региона бесплатный
отсутствие полной информации об оказываемых услугах страхования от несчастных случаев
Качество обслуживания
2
Оценка не засчитана
ОСАГО

Обратился в Ресо гарантия по ОСАГО, виновник аварии застрахован в этой компании.
Машина Субару форестер 2010 года ремонт и покраска крыла, покраска бампера.
Сумму ущерба оплатили уже через две недели после обращения, но сумма неприятно удивила
13000 рублей.пришлось искать ... Читать далее

Что тут может понравиться...
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана: компания рассчитывала выплату с учетом износа, согласно действующему законодательству.
5
Оценка не засчитана
Автострахование

Страхуюсь добрых 5 лет. 4 из них в РЕСО. В 2006 по не знанию решил сменить компанию. Но через год вернулся снова в РЕСО. По причине обслуживания. В было дтп, задели меня с боку. Дак ко мне и агент подъехал и помог в оформлении дтп и потом в отделе выплат. Очень порадовало такое отношение к рядовому ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Дополнительные данные не предоставлены в течение двух недель. Оценка не засчитана.
2
Оценка не засчитана
Автострахование

Мне в ДТП повредили задний бампер и правое заднее крыло. Приехал на нагорную там все осмотрели сфоткали и сказали ждите. Машина Рено Меган 2 седан 2008 г.в. Дело №ПР3164472. Эксперт написал — облицовка заднего бампера — замена, окраска., крыло заднее правое деформация с изломами ребер жесткости в ... Читать далее

Сроки выплат.
Отношение к постоянному клиенту.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Фотоматериал предоставлен страховой компанией
(Для увеличения нажмите на картинку)


1
Оценка засчитана
ОСАГО

№ дела ПР 3168291… Как и у всех- насчитали смешную сумму… Покраска бампера и пер. крыла- 3т.р. Форд фокус 06. В запрашиваемой мной калькуляции, указали о п.7.6.3 Методики Минюста и отказе в проведении работ по окраске крыла. Т.н. «независимым» экспертом была обнаружена царапина лкм на крыле длиной ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Администратор: Фотоматериал предоставлен страховой компанией
(Для увеличения нажмите на картинку)


Оценка засчитана, ввиду того, что подобные ситуации никак не регламентируются действующим законодательством, и в данном случае клиент находится в проигрышной ситуации. Обсуждение аналогичных случаев можно найти в блоге Кирилла Гацалова https://www.asn-news.ru/blogs/22/post/330
5
Оценка не засчитана
ОСАГО

Здравтвуйте!
Меня зовут Юлия. Хочу выразить благодарность РЕСО-ГАРАНТИЯ, а особенно вашему сотруднику Людмиле, за дружелюбное и внимательное отношение к клиентам. Оформляю полис ОСАГО уже не первый год. Слава богу, страховых случаев не было. Спасибо за своевременное напоминание о продлении ... Читать далее

Качество обслуживания
Администратор: Благодарим автора за отзыв, однако оценку засчитать не можем, поскольку работа компании оценивается, прежде всего, при наступлении страховых случаев, которых у автора, к счастью, не было. Таким образом, оснований для зачета высшего балла в данном случае недостаточно.
2
Оценка засчитана
Автострахование

Здравствуйте!
10.10.2011 г. пострадал в ДТП, рядовой случай — два участника, пострадавших нет, погибших нет.
Повреждения: оба крыла (передние), бампер, капот, лев.фара, лев.омыватель, решетка радиатора, рамка радиатора (разрыв).
Виновник застрахован в РЕСО-Гарантия, туда и решил ... Читать далее

+своевременность +персонал
+использование в работе непрофессиональной оценки
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана.
5
Оценка засчитана
Каско

№ дела АТ2966176.Моя история такова: в мае застраховала по КАСКО свой Хундай гетц. На тот момент мой водительский стаж составлял 1 год. Никогда не думала, что сяду за руль, но жизнь повернула так, что после трагической гибели мужа я осталась одна с маленьким ребёнком, и мне пришлось расчитывать ... Читать далее

Всё отлично!!!
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана: подробно описаны обстоятельства страхового случая и указан номер дела.
2
Оценка не засчитана
Автострахование

У меня шкода октавия въехал в меня здавая задом туарег. Покраска бампера, разбита фара, решетка, усилитель бампера, согнула капот и приподняло ну и еще там по мелочи у меня мск. У виновника рессо. Так эта рессо выплатила мне 5000р когда только покраска бампера стоит 6000р Никогда небуду там ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку автор не указал номер дела в течение двух недель.
1
Оценка не засчитана
Автострахование

ехал на машине и в меня врезались, в результате задний бампер под замену. Вызвал ГАИ приехали, оформели и сказали теперь в СК. Я решил в свою РЕСО-ГАРАНТИЯ прихожу принес все документы, стали оформлять. Со своей стороны все оформил, отдаю сотруднику СК и тут как назло у них защел разговор про ... Читать далее

СК большое фу.....
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

При оформлении полиса ОСАГО на новую машину присвоили 3 класс, мотивируя, что я у них не страховался в течении года и мой класс — «сгорел». Принес из ВСК справку, что у меня 11 класс, там вписан в другой полис ОСАГО я и все водители из моего полиса. Написал заявление о пересчете стоимости полиса с ... Читать далее

отношение к клиенту
Качество обслуживания
2
Оценка засчитана
Автострахование

пр3131354 меня ударила Газель (которая признана виновной) мне рассказывали что во всех страховых компаниях занижают сумму выплат.Обратился в независимую экспертизу. Когда принес результаты в РЕСО те потребовали провести свою.Мне нечего скрывать, я согласился.Приехал их мальчик и написал те же ... Читать далее

девушки культурные,обходительные.
Жулье -наказывать надо
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Добавлен фотоматериал страховой компании
(Нажмите на картинку для увеличения)

5
Оценка не засчитана
Автострахование

История моих взаимоотношений с компанией «РЕСО-Гарантия» длится уже более восьми лет и именно страховой случай привел меня в компанию.
Последние четыре года моим страховым агентом является Владимир Панченко.
Последний страховой случай подтвердил правильность моего выбора страховой ... Читать далее

Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку не указан номер дела и не описаны обстоятельства страхового случая.
1
Оценка не засчитана
Автострахование

Что это такое, постоянно страхуюсь у Вас, попал в ДТП виновником которого я не являюсь, разбили мне задний фонарь, фонарь под замену, выплатили 346 рублей, что мне с этой мелочью делать, поеду к вам посмотрим как вы мне достаните новый фонарь и замените его за 340 рублей, РЕСО самая стремная ... Читать далее

Что это такое, постоянно страхуюсь у Вас, попал в ДТП виновником которого я не являюсь, разбили мне задний фонарь, фонарь под замену, выплатили 346 рублей, что мне с этой мелочью делать, поеду к вам посмотрим как вы мне достаните новый фонарь и замените его за 340 рублей,РЕСО самая стремная компания которая существует на Российском рынке, никому не советую страховаться у них
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Добавлен фотоматериал страховой компании
(Нажмите на картинку для увеличения)

Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля