Отзывы о страховой компании «РЕСО-Гарантия»
Специалисты СК на сайте
Лабур Вера Ивановна
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов. Начальник отдела по работе с отзывами
93.46
Рейтинг компании
(4 место)
(4 место)
4048
Ответов на сайте
918
Проблем решено
Отрицательные отзывы о компании
Машина Nissan X-Trail покупалась в Автоцентре на Таганке. Гарантия еще не закончилась – действует до августа 2015 года. На днях машину пытались угнать – разбили заднее стекло, залезли внутрь, сняли пластиковую панель под рулем, но не угнали. Визуально кроме стекла и склола на пластиковой защите под ... Читать далее
Номер дела АТ5929947
Застраховалась в РЕСО по Каско.Отдал порядк 80.000 (в расрочку) с франшизой 30.000.
12.02.2015 г. попал в ДТП по моей вине. Автомобиль Хонда Аккорд 2012 г.
В результате автомобиль получил повреждения переднего бампера и решетки радиатора.
Сразу с места ... Читать далее
23.01.2015 у меня произошло дтп (страховой случай № 5877529), в тот же день сообщил о страховом событии в РЕСО Гарантия по телефону (495) 730-30-00.
24.01.2015 отвёз машину на эвакуаторе в Рольф, заполнил и подал извещение о страховом случае в отделе удалённого урегулирования, передал полный ... Читать далее
Убыток АТ5897978. Попал в ДТП 31.01.15, приехал эксперт и первый вопрос его был: «Почему не почистил снег вокруг машины?» (Автомобиль перевернулся и встал на колеса на газоне, который занесен снегом). Я подумал что он шутит, ведь время 4:00, я после ДТП прихожу в себя. Ладно, опустим его манеру ... Читать далее
АТ5839529
Начало здесь- https://www.asn-news.ru/rating/14863 Продолжение цирка под названием-ВЫПЛАТА ОТ РЕСО
Итак, приезжал мальчик-оценщик от ресо, первое, что он сказал-хорошо, что официальные дилеры, а то мне уже пару раз морду били в гаражах))Поржал, посочуствовал..., теперь ... Читать далее
Дело № АТ5829169
Ситуация очень странная и очень похоже на умышленное подведение автомобиля под конструктивную гибель.
03.01.15 произошло ДТП я единственный участник. В этот же день я позвонил в страховую компанию Ресо-гарантия(далее СК), завел дело, попросил направление к официальному ... Читать далее
пишу на сайте 2-ой раз, ноль эмоций АТ № 5748388 ваши специалисты вообще не обрабатывают отзывы. Обслуживаемся в Ресо уже 4 года и по КАСКО и по ОСАГО никогда ни каких нареканий не было, более того считали РЕСО лучшей компанией.Новороссийск 24.11.2014 получил повреждение автомобиля в результате дтп ... Читать далее
попал в дтп, виновник и я, оба являемся клиентами «ресо-гарантия», гибдд не вызывали… эксперты «ресо»при осмотре моей машины («ниссан альмера») выявили повреждения: замена и покраска заднего бампера, замена и покраска накладки багажника, ремонт крышки багажника(деформация и содрана краска)… мне ... Читать далее
04.12.2014 года несчастный случай НС 5832976, 29 декабря 2014 года передал в отдел урегулирования убытков г. Воронежа весь перечень необходимых документов.На мою электронную почту Воронеж написал что он не занимается рассмотрением вопросов выплаты и не производит выплату по страховым случаям. Вот ... Читать далее
Работа компании в г.Нальчике построена так что либо надо ждать месяц чтобы купить полис без допов ограниченную в главном офисе либо берите полисы в доп офисах в которых очередей нет и вам продадут неограниченную и с страховкой жизни и плевать им на наши законы и на нашу власть у них своя власть!
Начну по-существу.
Застраховалась в РЕСО по Каско.Отдала порядка 110.000 это ещё с франшизой 9.000.
Попала в серьезное ДТП. Лобовое, капот, бампер, крыло, внутренние повреждения и т.п. под замену.Ситуация естественно неприятная, но когда я приехала оформлять авто в РЕСО -быстро ... Читать далее
При обращении в офис в г. Кирове отказались продать полис ОСАГО из-за того, что прописана в районе области. Предложили записаться на март.
Поцарапали задний бампер и крыло, и я и виновник застрахованы в Ресо. Приехал в офис потратил полдня на оформления дела. В итоге номер дела АТ 5743367, сказали, ждите в течении 30 дней компенсацию. Смотрю на днях баланс карты, а на ней 240 р.!!! Сначала не поверил, что это перечислили из страховой, ... Читать далее
Номер дела АТ5804998
прошли все адекватные сроки урегулирования
Ответа от СК так и не поступило, ни писем ни направлений на ремонт так и не было
Пришлось отремонтировать авто за свой счет.
Просьба разобраться… все документы моих затрат находятся в СК.
Прошу произвести ... Читать далее
Очень долго являемся клиентами вашими по ОСАГО, всегда все устраивало. Но в этом году были неприятно удивлены. Прийдя в Ваш офис в Волгограде для очередного продления полиса ОСАГО который располаетсялся по адресу г. Волгоград, ул. Мира, д. 26, мы узнаем, что Ваш офис переехал из города Волгограда ... Читать далее
Уже на протяжении 10 лет страхую все автомобили именно в Ресо, т.к. всегда радовал их подход к делу. Всегда все четко и во время. Имею в собствености несколько грузовых машин и придя в очередной раз за полисом ОСАГО в офис СК, был потрясен новостью. Оказывается, по внутренним правилам еомпании все ... Читать далее
Повысили КБМ до 2.45 из-за ДТП в котором пострадала грязь на бампере автомобиля пострадавшего.
Я вижу в этом возможность поиметь с меня денег за то, что заплатили мне за ремонт машины когда я был пострадавшим.
Короче — жлобы.
Больше ни ногой.
нет
17.01.2015 попал в ДТП, виновником которого не являюсь.Все необходимые документы оформлены с участием ГИБДД.
20.01.2015 при обращении в страховую компанию, с которой у меня оформлен полис ОСАГО (серия ССС №0652388334 ОСАО «РЕСО-гарантия») узнаю, что действующего полиса с таким номером в базе ... Читать далее
Сегодня 19.01.2015 я обратился за продлением полиса ОСАГО в офис компании РЕСО в г. Смоленске. Агент Влад, который занялся моим полисом, какое-то время тыкал в кнопки на компьютере, а потом сказал, что либо мне не сделают скидку на проживание в области (т.е. страховка мне обойдется в 5000+ рублей ... Читать далее