Отзывы о страховой компании «РЕСО-Гарантия»
Написать отзыв
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

не платят по каско

пишу на сайте 2-ой раз, ноль эмоций АТ № 5748388 ваши специалисты вообще не обрабатывают отзывы. Обслуживаемся в Ресо уже 4 года и по КАСКО и по ОСАГО никогда ни каких нареканий не было, более того считали РЕСО лучшей компанией.Новороссийск 24.11.2014 получил повреждение автомобиля в результате дтп ( прилетел очевидно, камень со встречки), царапина на капоте, провернулся дворник, расколото лобовое стекло, всё оформил в гибдд, собрал все справки. тут же отправили на осмотр, затем на оценку на сто ТОЙОТА КЛЮЧ-АВТО Новороссийск, всё быстро и оперативно и замечательно, но не тут-то было, начали тупить, очевидно у ресо очень много постоянных клиентов и им не жалко с ними расставаться.Сначала подтвердили ремонт.но не полностью, а затем хуже, вообще сказали что данные повреждения получены не при этих обстоятельствах, ссылаясь на экспертизу, которую провели дистанционно в Москве без осмотра авто и платить не будут, но есть одно НО, есть свидетели данного неприятного обстоятельства. Жалко что компания РЕСО-ГАРАНТИЯ из-за каких-то — теряет доверие клиентуры и свои же денежки, их у них много.будем подавать в суд, к стоимости ремонта прибавим пени, госпошлину, экспертизу, оплату юриста и остальные издержки.Удачи вам большая, надёжная и не нуждающаяся в наших деньгах компания.Да кстати, всем расскажу какие вы нехорошие и жадные.номер полиса и номер дела в машине, лень идти за ними, но мой адрес 05117353@mail.ru

отвратительно
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку не до конца понятно, кто прав в данной ситуации.
Уважаемый Олег Владимирович!
Спасибо за обращение на данный ресурс.

Хотим пояснить, что 20 января 2015 года в адрес юридической организации –Собственника ТС, ОСАО «РЕСО-Гарантия» направило официальный ответ.
21.01.15 и 27.01.15 специалист РЕСО-Гарантия озвучил позицию компании по телефону.
12.02.15 в адрес РЕСО-Гарантия поступила претензия.
Официальный ответ будет направлен Страхователю в сроки, установленные Законодательством РФ.
Просим набраться терпения и дождаться ответа.

Спасибо,
С уважением,
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами ОСАО «РЕСО-Гарантия»
1 комментарий
1 комментарий
  • АСН Администратор
    17:09

    Текст предыдущего отзыва автора:

    (чтобы не возникало путаницы, мы перенесли его в комментарии к сегодняшнему отзыву)

    НЕ платят возмещение убытка по КАСКО

    Обслуживаемся в Ресо уже 4 года и по КАСКО и по ОСАГО никогда ни каких нареканий не было, более того считали РЕСО лучшей компанией.Новороссийск 24.11.2014 получил повреждение автомобиля в результате дтп ( прилетел очевидно, камень со встречки), царапина на капоте, провернулся дворник, расколото лобовое стекло, всё оформил в гибдд, собрал все справки. тут же отправили на осмотр, затем на оценку на сто ТОЙОТА КЛЮЧ-АВТО Новороссийск, всё быстро и оперативно и замечательно, но не тут-то было, начали тупить, очевидно у ресо очень много постоянных клиентов и им не жалко с ними расставаться.Сначала подтвердили ремонт.но не полностью, а затем хуже, вообще сказали что данные повреждения получены не при этих обстоятельствах, ссылаясь на экспертизу, которую провели дистанционно в Москве без осмотра авто и платить не будут, но есть одно НО, есть свидетели данного неприятного обстоятельства. Жалко что компания РЕСО-ГАРАНТИЯ из-за каких-то — теряет доверие клиентуры и свои же денежки, их у них много.будем подавать в суд, к стоимости ремонта прибавим пени, госпошлину, экспертизу, оплату юриста и остальные издержки.Удачи вам большая, надёжная и не нуждающаяся в наших деньгах компания.Да кстати, всем расскажу какие вы нехорошие и жадные.номер полиса и номер дела в машине, лень идти за ними, но мой адрес 05117353@mail.ru
    – упали в моих глазах ниже плинтуса.а были так высоко

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля