04.12.2014 года несчастный случай НС 5832976, 29 декабря 2014 года передал в отдел урегулирования убытков г. Воронежа весь перечень необходимых документов.На мою электронную почту Воронеж написал что он не занимается рассмотрением вопросов выплаты и не производит выплату по страховым случаям. Вот номер горячей линии, звоните туда. Звоню 6.02.2015 года.одновременно отправляю соответствующий запрос по электронке на горячую линию. По телефону сказали, что решение принято но не подписано одним из замов.Переотправили на сегодняшний день. Сегодня служба урегулирования убытков вообще не работает. Второй год страхую жизнь и авто в ресо. По весне по ОСАГО довольно быстро получил страховое возмещение, но по страхованию жизни,«ни в какие ворота не лезет». Сейчас необходимо куча денег на восстановление после травмы, а механизм возмещения стаховой компанией не работает.Получается добровольно можно только отдать деньги за какой-либо полис, а получить соответствующее возмещение- только через суд.
В офисе г , Воронежа компетентные и доброжелательные сотрудники
затягивается и не решается Москвой вопрос страховой выплаты,
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка засчитана, поскольку был затянут процесс урегулирования убытка.
Представитель СК
11.02.2015
17:49
Уважаемый Сергей Алексеевич!
Выплата страхового возмещения по договору от несчастного случая перечислена на Ваши банковские реквизиты.
Подробные комментарии Вам будут направлены на электронную почту сотрудником Управления качества, который работает с Вашим обращением.
С уважением,
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами ОСАО «РЕСО-Гарантия»
Затягивание решения страховой выплаты.
04.12.2014 года несчастный случай НС 5832976, 29 декабря 2014 года передал в отдел урегулирования убытков г. Воронежа весь перечень необходимых документов.На мою электронную почту Воронеж написал что он не занимается рассмотрением вопросов выплаты и не производит выплату по страховым случаям. Вот номер горячей линии, звоните туда. Звоню 6.02.2015 года.одновременно отправляю соответствующий запрос по электронке на горячую линию. По телефону сказали, что решение принято но не подписано одним из замов.Переотправили на сегодняшний день. Сегодня служба урегулирования убытков вообще не работает. Второй год страхую жизнь и авто в ресо. По весне по ОСАГО довольно быстро получил страховое возмещение, но по страхованию жизни,«ни в какие ворота не лезет». Сейчас необходимо куча денег на восстановление после травмы, а механизм возмещения стаховой компанией не работает.Получается добровольно можно только отдать деньги за какой-либо полис, а получить соответствующее возмещение- только через суд.
Выплата страхового возмещения по договору от несчастного случая перечислена на Ваши банковские реквизиты.
Подробные комментарии Вам будут направлены на электронную почту сотрудником Управления качества, который работает с Вашим обращением.
С уважением,
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами ОСАО «РЕСО-Гарантия»