Отзывы о страховой компании «РЕСО-Гарантия»
Написать отзыв
1
Оценка не засчитана
Автострахование

Продолжение неадекватной оценки

АТ5839529
Начало здесь- https://www.asn-ne... Продолжение цирка под названием-ВЫПЛАТА ОТ РЕСО
Итак, приезжал мальчик-оценщик от ресо, первое, что он сказал-хорошо, что официальные дилеры, а то мне уже пару раз морду били в гаражах))Поржал, посочуствовал..., теперь понимаю за что его били, диагностика 2 тыр, насчитали 1400)))Смешно… Предложили лотремонтировать лопнувший кронштейн рулевой рейки)), а замена наконечника рулевой тяги и сход развал на полноприводном авто, оценили вместе с зч в 1400))Половину зч вообще не указали в калькуляции)Мало того, в первичном осмотре ВНИМАНИЕ!!!-ПОДДЕЛАЛИ ПОДПИСЬ!!!

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Мы не можем засчитать оценку, т.к. в тексте отзыва и комментариях не содержится информации о том, в какую сумму был оценен ремонт независимой экспертизой. Насколько мы поняли, данная экспертиза автором не проводилась. Информации о решении суда (и вообще, состоялся ли он) от автора также не поступило.
Уважаемый Сергей Владимирович!

С недоумением читали Ваш отзыв о «подделке» подписи.
ОСАО «РЕСО-Гарантия» – крупнейший федеральный страховщик, а то, что описываете Вы, больше присуще мелким недобросовестным фирмам-однодневкам.
Ни эксперты независимой организации, ни сотрудники РЕСО-Гарантия не заинтересованы в подобных подтасовках.
Внутренняя проверка лишь подтвердила необоснованность Ваших слов.
К тому же, заметим, что Вы не являетесь стороной по договору.
Страхователем и Собственником ТС выступает иное лицо.
Несмотря на голословные обвинения, мы с пониманием относимся к ситуации, в которой Вы оказались. Выплата произведена в соответствии с Единой методикой оценки, утвержденной Центробанком, а также на основании справочника Российского союза автостраховщиков (РСА).
Согласно утвержденным документам, страховое возмещение складывается исходя из среднерыночных цен на ремонтно-восстановительные работы и запчасти.
Кроме того, Закон об ОСАГО подразумевает выплату с учетом износа.
Таким образом, Закон изначально предполагает, что начисленных средств для ремонта будет недостаточно.

Компания выполнила свои обязательства в полном объеме.Выплата по страховому случаю произведена на основании утвержденных нормативов.

Относительно Ваших высказываний в адрес независимого эксперта мы получили и его пояснения.
Свой взгляд на ситуацию он прокомментировал иначе. Явившись к назначенному времени на СТОА, он обнаружил, что машина была не подготовлена к осмотру. Пока мастер готовил автомобиль, Вы завели разговор о Законе ОСАГО. Диалог был коротким, озвученную Вами реплику, независимый эксперт не подтвердил.

_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами ОСАО «РЕСО-Гарантия»
17 комментариев
17 комментариев
Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля