Добрый день. 15.05.2025 оформил полис ОСАГО ХХХ 0527625795 К б/м был 0.52, сегодня хотел застраховать другой автомобиль и выяснилось, что К б/м у меня на сегодняшний день 0.91. На каком основании сняли скидку не понятно, ДТП у меня не было. Прошу вернуть мой К б/м... Читать далее
Отвратительный ДМС. Крайне не советую к ним обращаться. Срочную операцию согласовывали несколько дней, несмотря на срочность. Операторы абсолютно некомпетентны, кормят завтраками, ничего не могут сказать. Врача-куратора просто нет, с ним невозможно связаться. На жалобы не реагируют. В итоге по экстренной операции, входящей в мою программу ДМС сп... Читать далее
вписал водителя в полис осаго ххх0541974182, оплатил. деньги списались но на странице вышла надпись — не прошла оплата. полиса нет а денег списались. это одна беда. написал в поддержку- реакции ноль. прошло 3 часа- оператор не ответил. очень заняты наверно. обратился к агенту за помощью, агент написал в свою поддержку- ему ответили что полис дел... Читать далее
В сентябре 2021г. я обратился в ПАО «Сбербанк» для консультации касательно премиального обслуживания. Сотрудник банка Алексей Сидоров убедил меня заключить договор инвестиционного страхования жизни (ВМВР1А №0000356856 от 02.09.2021) со страховой компанией «Сбербанк страхование жизни» сроком на 20 лет, бонусом к которому прилагалось премиальное о... Читать далее
26 июня 2025 г. обратились эту в страховую компанию в связи с возгоранием груза в автомобиле (Страховое Дело У-000-283646/25). Все необходимые документы, справки из МЧС и Постановление МВД предоставили, машину показали, даже позволили их службе безопасности провести опрос наших сотрудников и обследование наших складов и рабочих помещений. До это... Читать далее
27.05.2025 умер мой муж, который был основным созаемщиком по ипотеке. Застрахован он был в АльфаСтраховании. 09.06.2025 в офис компании мной был предоставлен комплект документов. 10.07.2025 мной был получен ответ от страховой о запросе недостающего. 07.08 2025 я отправила запрашиваемый документ Почтой России в АльфаСтрахование. 11.08.2025 АльфаС... Читать далее
ЗДРАВСТВУЙТЕ. МНЕ ОФОРМИЛИ КАСКО АГЕНТ ВАШЕЙ КОМПАНИИ. КОГДА ЗАШЛА В ЛИЯНЫЙ КАБИНЕТ УВИДЕЛА ЧТ ВВЕДЕНЫ НЕТОЧНЫЕ ОШИБОЧНЫЕ СВЕДЕНИЯ. НОМЕР ПОЛИСА КАСКО №Z6925/046/E00369/25. ПЫТАЮСЬ ВНЕСТИ ЧЕРЕЗ ЧАТ — ОТПРАВЛЯЮТ В ОФИС. У МЕНЯ НЕТ ВОЗМОЖНОСТИ ТУДА ПРОЕХАТЬ ТАК ЕХАТЬ ТУДА 1.5 ЧАСА. ПРОСЬБА ПОМОЧЬ ВНЕСТИ ДИСТРАНЦИОННО. ОТВЕТ ВАШЕЙ КОМПАНИИ ПРИКРЕПЛ... Читать далее
01.09.2025 отправил заявление на расторжение ОСАГО ххх 0551201652, 04.09.2025 пришло письмо от страховой компании, что не могут раторгнуть, так как ошибка в серии паспорта, через личный кабинет отправил заявление на изменение и приложил паспорт, больше месяца тишина, изменения не внесли, полис не расторгли, деньги не вернули... Читать далее
0890/046/08103/25
ДТП произошло 12 сентября, сегодня 15 октября 2025 года. Страховой случай находится в подвешенном состоянии. Дилер насчитал убытков на грани с тоталом.
Уже месяц нет ясности, то ли впишется страховая в ремонт то ли будет тоталить.
А если тоталить, то времени привезти новую машину все мен... Читать далее
Очень интересная ситуация произошла с Росгосстрах. Молодого водителя через личный кабинет вписать оказалось не простой задачей. Еще летом хотели вписать, но на тот момент сумма, которую показал Росгосстрах в личном кабинете показалась слишком большой и решили повременить. Сейчас стало необходимым вписать сына в полис ОСАГО ХХХ 0508227012 и начал... Читать далее
Добрый день! Сегодня был оформлен полис ОСАГО ХХХ 0575411490, в самом полисе в VIN отсутствует последняя цифра, хотя в заявлении к полису она есть.И при заполнении данных тоже прописывалась, о чем есть доказательства в виде скриншота экрана. Прошу, Вас, помочь разобраться с ситуацией и исправить ошибку, допущенную не по моей вине. ... Читать далее
ПРЕТЕНЗИЯ
Предмет: немедленное восстановление в силе агентского договора №8540 от 06.12.2024 и восстановление агентских полномочий по оформлению, внесению изменений и пролонгации полисов ОСАГО.
Уважаемый господин директор,
06.12.2024 между ООО «Астро-Волга» и мной был заключен агентский договор №8540 (далее... Читать далее
Никогда не оформляйте ДМС в этой конторе. Будет отказ на любое запрашиваемое лечение. При этом в приложении есть кнопка «Согласование лечения». Zetta, она там для чего?) Вы не решаете проблему клиента, вы формально отписываетесь, что это не входит. Посмотрите как работают другие СК по ДМС — достаточно звонка от врача, что пациенту нужна дополнит... Читать далее
Добрый день. на оборотной стороне полиса осаго обнаружил полис «мультизащиты». я согласие на его оформление не давал! верните деньги в полном объеме уважаемая страховая компания, иначе придется мне тратить время и нервы на походы по контролирующим органам. жду скорейшей реакции и решения вопроса!... Читать далее
Отвратительная компания. Втулили их страховку в Альфа-банке. Пытаюсь расторгнуть договор уже второй день.
Ни в коем случае не пользуйтесь этой компанией
Последние отзывы о компании
Снизили К б/м
Добрый день. 15.05.2025 оформил полис ОСАГО ХХХ 0527625795 К б/м был 0.52, сегодня хотел застраховать другой автомобиль и выяснилось, что К б/м у меня на сегодняшний день 0.91. На каком основании сняли скидку не понятно, ДТП у меня не было. Прошу вернуть мой К б/м... Читать далее
Крайне не советую пользоваться их услугами.
Отвратительный ДМС. Крайне не советую к ним обращаться. Срочную операцию согласовывали несколько дней, несмотря на срочность. Операторы абсолютно некомпетентны, кормят завтраками, ничего не могут сказать. Врача-куратора просто нет, с ним невозможно связаться. На жалобы не реагируют. В итоге по экстренной операции, входящей в мою программу ДМС сп... Читать далее
Вписал водителя. а полис так и не получил
вписал водителя в полис осаго ххх0541974182, оплатил. деньги списались но на странице вышла надпись — не прошла оплата. полиса нет а денег списались. это одна беда. написал в поддержку- реакции ноль. прошло 3 часа- оператор не ответил. очень заняты наверно. обратился к агенту за помощью, агент написал в свою поддержку- ему ответили что полис дел... Читать далее
Семейный актив - Обман.
В сентябре 2021г. я обратился в ПАО «Сбербанк» для консультации касательно премиального обслуживания. Сотрудник банка Алексей Сидоров убедил меня заключить договор инвестиционного страхования жизни (ВМВР1А №0000356856 от 02.09.2021) со страховой компанией «Сбербанк страхование жизни» сроком на 20 лет, бонусом к которому прилагалось премиальное о... Читать далее
Юридическим лицам ничего не платят
26 июня 2025 г. обратились эту в страховую компанию в связи с возгоранием груза в автомобиле (Страховое Дело У-000-283646/25). Все необходимые документы, справки из МЧС и Постановление МВД предоставили, машину показали, даже позволили их службе безопасности провести опрос наших сотрудников и обследование наших складов и рабочих помещений. До это... Читать далее
АльфаСтрахование нарушает сроки рассмотрения страхового случая
27.05.2025 умер мой муж, который был основным созаемщиком по ипотеке. Застрахован он был в АльфаСтраховании. 09.06.2025 в офис компании мной был предоставлен комплект документов. 10.07.2025 мной был получен ответ от страховой о запросе недостающего. 07.08 2025 я отправила запрашиваемый документ Почтой России в АльфаСтрахование. 11.08.2025 АльфаС... Читать далее
ОТПРАВЛЯЮТ В ОФИС
ЗДРАВСТВУЙТЕ. МНЕ ОФОРМИЛИ КАСКО АГЕНТ ВАШЕЙ КОМПАНИИ. КОГДА ЗАШЛА В ЛИЯНЫЙ КАБИНЕТ УВИДЕЛА ЧТ ВВЕДЕНЫ НЕТОЧНЫЕ ОШИБОЧНЫЕ СВЕДЕНИЯ. НОМЕР ПОЛИСА КАСКО №Z6925/046/E00369/25. ПЫТАЮСЬ ВНЕСТИ ЧЕРЕЗ ЧАТ — ОТПРАВЛЯЮТ В ОФИС. У МЕНЯ НЕТ ВОЗМОЖНОСТИ ТУДА ПРОЕХАТЬ ТАК ЕХАТЬ ТУДА 1.5 ЧАСА. ПРОСЬБА ПОМОЧЬ ВНЕСТИ ДИСТРАНЦИОННО. ОТВЕТ ВАШЕЙ КОМПАНИИ ПРИКРЕПЛ... Читать далее
Не расторгают полис ОСАГО
01.09.2025 отправил заявление на расторжение ОСАГО ххх 0551201652, 04.09.2025 пришло письмо от страховой компании, что не могут раторгнуть, так как ошибка в серии паспорта, через личный кабинет отправил заявление на изменение и приложил паспорт, больше месяца тишина, изменения не внесли, полис не расторгли, деньги не вернули... Читать далее
Месяц не могут согласовать ремонт
0890/046/08103/25 ДТП произошло 12 сентября, сегодня 15 октября 2025 года. Страховой случай находится в подвешенном состоянии. Дилер насчитал убытков на грани с тоталом. Уже месяц нет ясности, то ли впишется страховая в ремонт то ли будет тоталить. А если тоталить, то времени привезти новую машину все мен... Читать далее
Не дают вписать водителя в полис ОСАГО
Очень интересная ситуация произошла с Росгосстрах. Молодого водителя через личный кабинет вписать оказалось не простой задачей. Еще летом хотели вписать, но на тот момент сумма, которую показал Росгосстрах в личном кабинете показалась слишком большой и решили повременить. Сейчас стало необходимым вписать сына в полис ОСАГО ХХХ 0508227012 и начал... Читать далее
Внести изменения в полис ОСАГО
Добрый день! Сегодня был оформлен полис ОСАГО ХХХ 0575411490, в самом полисе в VIN отсутствует последняя цифра, хотя в заявлении к полису она есть.И при заполнении данных тоже прописывалась, о чем есть доказательства в виде скриншота экрана. Прошу, Вас, помочь разобраться с ситуацией и исправить ошибку, допущенную не по моей вине. ... Читать далее
Расторжение агентского договора
ПРЕТЕНЗИЯ Предмет: немедленное восстановление в силе агентского договора №8540 от 06.12.2024 и восстановление агентских полномочий по оформлению, внесению изменений и пролонгации полисов ОСАГО. Уважаемый господин директор, 06.12.2024 между ООО «Астро-Волга» и мной был заключен агентский договор №8540 (далее... Читать далее
Отказ по любому поводу
Никогда не оформляйте ДМС в этой конторе. Будет отказ на любое запрашиваемое лечение. При этом в приложении есть кнопка «Согласование лечения». Zetta, она там для чего?) Вы не решаете проблему клиента, вы формально отписываетесь, что это не входит. Посмотрите как работают другие СК по ДМС — достаточно звонка от врача, что пациенту нужна дополнит... Читать далее
втюхали доп защиту
Добрый день. на оборотной стороне полиса осаго обнаружил полис «мультизащиты». я согласие на его оформление не давал! верните деньги в полном объеме уважаемая страховая компания, иначе придется мне тратить время и нервы на походы по контролирующим органам. жду скорейшей реакции и решения вопроса!... Читать далее
Клиентский сервис
Отвратительная компания. Втулили их страховку в Альфа-банке. Пытаюсь расторгнуть договор уже второй день. Ни в коем случае не пользуйтесь этой компанией