Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
19 комментариев
-
Служба контроля качества сервиса Представитель СК15.10.202517:20
Добрый день!
Благодарим Вас за обращение. Мы уже приступили к изучению данного вопроса.
Для того чтобы дать Вам исчерпывающий и корректный ответ, необходима дополнительная проверка. Просим немного подождать — мы работаем над этим и обязательно вернёмся к Вам в ближайшее время.-
Служба контроля качества сервиса Представитель СК17.10.202509:48
Добрый день!
Занимаемся решение вопроса. По итогу направим Вам дополнительное соглашение по электронной почте. Просим ожидать.АСН Администратор16.10.202522:41Уважаемая Лана, Вы воспользовались рекомендацией компании, связались ли с агентом, через которого был оформлен договор?
-
ЛАНА СОЗАЕВА16.10.202523:43
Да, агент отказала — сказала идти в офис. Переписка сохранена. Как нам быть?
Я могу предоставить все фото! СканыАСН Администратор17.10.202509:33Новый отзыв автора:
Агент отказывает в изменении- предлагая общаться в офис
Я сама связалась с агентом с просьбой внести изменения в каско — она ссылается что не видела паспорт а сделала на основании осаго!
В осаго внесли корректировки
Как нам внести в каско !????
Пожалуйста помогите-
ЛАНА СОЗАЕВА17.10.202512:48
Вы перенесли мой новый отзыв оставив тем самым его без ответа!
-
Служба контроля качества сервиса Представитель СК17.10.202513:44
Ваш вопрос не остался без внимания, ранее мы Вам сообщали:
Добрый день!
Занимаемся решение вопроса. По итогу направим Вам дополнительное соглашение по электронной почте. Просим ожидать.-
ЛАНА СОЗАЕВА17.10.202520:10
Вы ведь даже документы у меня не запросили.
ЛАНА СОЗАЕВА21.10.202510:13Здравствуйте. Как долго будут решать мою проблему?
АСН Администратор17.10.202516:15Уважаемый автор, сообщите, пожалуйста, когда вопрос будет решен.
-
-
Служба контроля качества сервиса Представитель СК24.10.202517:25
Добрый день!
Когда вы заключали договор ОСАГО, вы указали неверный адрес и дату рождения. Сотрудник оформил полис КАСКО на основе этих данных.
Эти сведения важны для оценки страхового риска. Поэтому страховщик имеет право признать договор недействительным и потребовать возмещения убытков (п. 3 ст. 944 ГК РФ).
Чтобы расторгнуть полис, вам нужно обратиться в офис нашей компании.-
ЛАНА СОЗАЕВА24.10.202518:11
Так я сама обратилась для того чтоб вы исправили эти данные. Вы ничего не выявляли! Если требуется доплата мы доплатим. Что значит вы признаете его недействительным!? Я буду обращаться в суд.
ЛАНА СОЗАЕВА24.10.202518:39Почему ваш агент не посмотрел документы перед заключением полиса?
На что он Агент? С таким успехом я могла бы купить самостоятельно в приложении как выяснилось!ЛАНА СОЗАЕВА24.10.202518:49В осаго уже изменили и указали корректные данные, просьба указать и в каско!
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
ОТПРАВЛЯЮТ В ОФИС
ЗДРАВСТВУЙТЕ. МНЕ ОФОРМИЛИ КАСКО АГЕНТ ВАШЕЙ КОМПАНИИ. КОГДА ЗАШЛА В ЛИЯНЫЙ КАБИНЕТ УВИДЕЛА ЧТ ВВЕДЕНЫ НЕТОЧНЫЕ ОШИБОЧНЫЕ СВЕДЕНИЯ. НОМЕР ПОЛИСА КАСКО №Z6925/046/E00369/25. ПЫТАЮСЬ ВНЕСТИ ЧЕРЕЗ ЧАТ — ОТПРАВЛЯЮТ В ОФИС. У МЕНЯ НЕТ ВОЗМОЖНОСТИ ТУДА ПРОЕХАТЬ ТАК ЕХАТЬ ТУДА 1.5 ЧАСА. ПРОСЬБА ПОМОЧЬ ВНЕСТИ ДИСТРАНЦИОННО. ОТВЕТ ВАШЕЙ КОМПАНИИ ПРИКРЕПЛЮ В КОММЕНТАРИИ.
В КОРРЕКТОРОВКЕ НУЖДАЕТСЯ АДРЕС И ДАТА РОЖДЕНИЯ.
Благодарим за ожидание.
Для помощи в решении вопрос с Вами пытался связаться агент, через которого был оформлен договор, но не смог дозвониться.
Пожалуйста, свяжитесь с ним самостоятельно для решения проблемы.