Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Специалисты СК на сайте

Служба контроля качества сервиса
92.96
Рейтинг компании
(5 место)
(5 место)
18566
Ответов на сайте
10045
Проблем решено
Все отзывы о компании
Авария 4292/046/05392/25
0760/046/12672/25
Был скол от прилетевшего камня, обратился у дилера в отдел урегулирования страховых случаев, быстро оформили, получил одобрение на замену стекла, меньше чем за неделю.
Без лишних вопросов и возни с документами
При ДТП повреждение переднего бампера
Пришло письмо на почту ссылкой на оплату. При оплате заметил сумма увеличилась в двое. Оказалось кбм увеличился. Написал в поддержку, пришло письмо что ответят в течении 3-х дней, прошло 5 так и нет ответа. Написал повторно в поддержку. ДТП не одного не было. В прошлом полисе ХХХ 0447130981 0,46, в ... Читать далее
Произошло дтп, после которого мы узнали, что спустя 10 дней после покупки наше каско толком и не защищает нашу машину, потому что недоформили в компании(деньги взять не забыли, спасибо ) менеджер максимально лениво общался (мы готовы к обратной связи и номер менеджера могу вам подсказать, если вы ... Читать далее
номер убытка 7892/046/08821/25; выражаю благодарность за содействие в ремонте моей машины, после того, как 12 июля 2025 она получила повреждения на стоянке рядом с подъездом дома; виновник скрылся, было возбуждено розыскное дело-пока еще окончательного результата нет, дело не закрыто, а моя машина ... Читать далее
11.08.25 Почитав рекламу от «Альфа-Банка» в почтовом ящике (Оформите полис ОСАГО
и верните до 50%), через личный кабинет добавил в действующий полюс сына. Изменения внесли быстро. Далее захотелось узнать сколь же на самом деле мне вернут денежных средств или начислят бонусов. И тут началось ... Читать далее
Добрый день. прошу добавить полис ХХХ 0458881796 в личный кабинет, при добавлении полис находит, но в кабинете он так и не отображается, срочно надо внести водителя
Дтп
ХХХ 0556282517
Обратился по замене лобового стекла — от камня и повреждения бампера третьими лицами
После осмотра, пригласили на замену стекла и ремонт
В течении недели все сделали
Спасибо
При парковке наехал на бордюр и повредил локер левого, переднего колеса. Заехал к дилеру, оформил заявление в страховую и через несколько дней отдал машину в ремонт. Заменили быстро на оригинальный подкрылок. В тот же день забрал отремонтированную и чистую машину.
31.08.24 оформила кредитную карту в Альфа-Банке была навязана якобы «обязательная» страховка «Хоть потоп»по словам сотрудника банка, услуга была отключена.
14.08.2025 приходит смс от Альфа банка, что произойдет списание средств по программе «хоть потоп» и необходимо пополнить счет на 4000₽ ... Читать далее
Номер убытка 2141/046/01460/25
В конце мая попала в ДТП, поврежден задний бампер и крышка багажника, автомобиль Опель астра J. Был полис от Альфастрахования КАСКО за 3 ( приобретала за 2 с небольшим тыс. Покрывает убытки по вине третьих лиц). В приложении страх. компании оформила заявление, ... Читать далее
Наезд велосипедиста на автомобиль.
повреждения двери
Велосипедист — пострадал — но от госпитализации отказался.
Ремонт выполнен качественно.
У меня два Полиса Z6922/410/C/00PNGB/4, Z6922/238/C/00MYI/4 Первый пролонгировали и сняли деньги без моего ведома, в Архив ЛК не внесли. Второй, на руки не выдали, но внесли в Архив.
Общение по телефону и в чате ясности не добавило, скорее наоборот. Ответ уважаемой Митиной Натальи Сергеевны ... Читать далее
Утром жена обнаружила вмятины на задней двери на авто. Обратились в страховую компанию. Через приложение направили запрос и фото. Получили направление на ремонт в автосервис в котором выправили вмятины без покраски. Получилось быстро, без очереди по записи и машина как новая! Номер убытка ... Читать далее
Оформил полис ОСАГО через партнерский сервис этих мошенников Сравни.ру. Заполнил каждое поле для данных, заплатил деньги, получил полис, через день мошенники прекратили действие полиса, сославшись на неверные сведения при оформлении полиса, а именно наличие разрешения на такси для автомобиля. Да, ... Читать далее
Произошла авария, машина в тотале
7814/046/01003/25
Добрый день! номер убытка 7892/046/08338/25
Уже много лет страхуем машину в Альфастраховании. Очень довольны, всегда быстро и четко. Очень удобное приложение для заявлений. Всем рекомендуем!