Отзывы о Каско в страховой компании «АЛЬФАСТРАХОВАНИЕ»

Специалисты СК на сайте

Служба контроля качества сервиса
77.88
Рейтинг компании
(9 место)
14835
Ответов на сайте
8755
Проблем решено
Написать отзыв

Все отзывы о Каско

1
Оценка проверяется
Каско

Подал весь пакет документов.13.04.2022.Обратился по каско (что-то бросили на крышу, маальнькая вмятина и царапины ) сегодня 25.05.2022, без альтернативы направляют в Москву в Авто Гермес, я живу в Сергиев Посаде, агент сказал написать заявление, на выплату я написал 28. 04 2022 в итоге 24.05 2022 ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
2
Оценка проверяется
Каско

С 9 мая 2022года пытаюсь получить нормальный ответ по урегулированию сколов от камней, на которые не распространяется франшиза. Иду к агенту, не знает почему не хотят делать ремонт авто. В приложении отписками занимаются и посылают в отдел урегулирования. Звоню в отдел урегулирования г. Самары, ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Без оценки
Каско
Проблема решена!

Добрый день. Выплата по страховому случаю поступила.

Администратор: Последний отзыв автора: https://www.asn-news.ru/rating/80257
1
Оценка не засчитана
Каско
Проблема решена!

Отвратительное обслуживание и отношение к клиентам. По КАСКО был страховой случай, к сожалению деталь в стране за пол года не появилась. Дилер дал бумагу о том, что ремонт осуществить нет возможности. В это же время Продала машину, приехала растрогать полис 23 марта в Центральный офис в Питере. ... Читать далее

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, поскольку вопрос все же был решен.
Без оценки
Каско

Добрый день.

В конце августа 2021 мною был оформлен полис КАСКО №0760W/046/E05844/21.
19 апреля 2022 г обратился с заявлением о повреждении лобового стекла. Убыток №0760/046/07485/22.
Однако, 20.04.2022 мне приходит отказ. (исх. 750401332 от 20.04.2022 г.)
Причина: ... Читать далее

1
Оценка не засчитана
Каско
Проблема решена!

Оставила заявку в воцапе на расчет полиса Каско в 10. 3 Марта со мной связалась специалист Жанна (офис г. Нижний Тагил, как я потом поняла).
Подчеркну, что я сообщила ей, что имею полис Осаго и Каско от бесполисных от Альфастрахования.
В воцап от нее пришел предварительный договор, ... Читать далее

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, поскольку вопрос был решен.
Без оценки
Каско

Добрый день. Просим сообщить о статусе дела 1230/133/03044/22. Когда будут выплаты?

1
Оценка не засчитана
Каско

Автомобиль застрахован по КАСКО. На парковке разбили фонарь. Заявлен страховой случай, 128 фотографий через приложение. Ожидание направления на ремонт. Направление выдано, сервис выбирало АС, так в условиях договора. Сервис машину чинить отказывается по причине отсутствия возможности заказать ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана - компания дала разъяснения по отзыву.
3
Оценка не засчитана
Каско

23.11.2021 я обратился в АльфаСтрахование для урегулирования страхового случая после незначительного ДТП по вине иного лица. Мой автомобиль HYUNDAI CRETA застрахован в АльфаСтраховании по ОСАГО и КАСКО с момента его приобретения в августе 2018. Что же компания предложила постоянному клиенту, ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. автор не удовлетворен работой компании.
1
Оценка засчитана
Каско

Застраховал у Альфы машину по КАСКО (договор №5692W/046/003292/21). После продажи машины написал заявление на расторжение договора и возврат неизрасходованных средств. Пришло письмо без указания исходящего номера, что так как я уже не являюсь собственником ТС, то не имею права на расторжение ... Читать далее

Администратор: Оценка засчитана, поскольку считаем претензии автора обоснованными.
1
Оценка засчитана
Каско

Застраховал у Альфы машину по КАСКО (договор №0760W/046/013168/21). После продажи машины написал заявление на расторжение договора и возврат неизрасходованных средств. Через месяц пришла отписка, что так как я уже не являюсь собственником ТС, то не имею права на расторжение договора страхования!!! ... Читать далее

Администратор: Оценка засчитана, т.к. претензии автора обоснованые.
Без оценки
Каско

Застахован а/м Шкода Рапид по полису КАСКО № 78885/046/000759/21. 12,03,2022 обратился в Сигма Моторс на Маршала Блюхера 59 для осмотра автомобиля после ДТП (кузовной ремонт правой стороны). В автосалоне сделал заявку на замену лобового стекла отдельно т.к. с момента попадания камня 7.03.2022 на ... Читать далее

5
Оценка не засчитана
Каско

Очень комфортно согласовывать условия полиса каско с сотрудником АлфаСтрахование Пономаревым Дмитрием Александровичем!

Оперативные и полные ответы на вопросы.

Дмитрий, спасибо!

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку речь в отзыве идет только об оформлении добровольного вида страхования.
1
Оценка не засчитана
Каско

Добрый день!
31.03.2021г при покупке авто MAZDA CX5 в салоне заключила договор страхования — Каско полное (повреждение, хищение) № 0760W/046/011072/21. Все требования СК — установка сигнализации с функцией запуск требуемого производителя и бренда — выполнила.
19.02.2022 обратилась в СК ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку компания дала обоснованный ответ на претензии автора отзыва.
2
Оценка не засчитана
Каско

Страховая компания, частично отказывает в ремонте авто пострадавшего в ДТП (я пострадавшая сторона), в данном случае ремонт капота и замена радиатора кондиционера, мотивируя это тем, что данные детали пострадали не в результате ДТП (такое заключение сделали эксперты по фото предоставленные мной), ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. автор не ответил нам.
1
Оценка не засчитана
Каско

Добрый день. По полису КАСКО 08025/046/001083/21, заявлен убыток 0802/046/00260/22 (вмятина на капоте от падения глыбы льда). Однако получен отказ по причине того, что при предстраховом осмотре, при первичном заключении Договора, в 2017 году экспертом была отмечена вмятина на капоте (диаметром 1 ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, насколько мы поняли, компания действовала в рамках условий договора страхования.
1
Оценка не засчитана
Каско
Проблема решена!

После продажи машины обратился в поддержку с вопросом о возврате денежных средств за не использованный период страхования по КАСКО. Направили в офис находящийся в моѣм городе. Прийдя в офис сидящая там женщина в повышенным тоном объяснила что она не занимается такими вопросами а всего лишь ... Читать далее

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, насколько мы поняли из ответа компании, вопрос все же был решен.
5
Оценка засчитана
Каско

Хотела выразить огромную благодарность специалисту Елисеевой Ирине за профессионализм и доброту. Нам Ирина помогла моментом оформить Каско и внести изменения в действующую Осаго. У нас случился страховой случай и даже после того как мы оформлялись у другого специалиста я обратилась к Ирине за ... Читать далее

5
Оценка засчитана
Каско

Несколько лет страхую под КАСКО машинуив Альфа страхование. Много путешествуем и лобовые стекла -это расходник, компания очень быстро решает эту проблему. Машины мои разных марок-шкода, митсубиси, тойота. Но… Неделю назад случилась реальная беда, жена попала в ДТП, её вина. Ущерб бампер, крыло, ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
3
Оценка засчитана
Каско

За год безаварийной езды цена КАСКО выросла с 80 до 93 тыс. Мэнеджеры ничего не объясняют, кроме слов: «такова политика компании». Придется расставться

Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Captcha Image Введите код на картинке
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля