Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»

Специалисты СК на сайте

Квятковский Денис Алексеевич
Руководитель Службы контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»
77.88
Рейтинг компании
(9 место)
14809
Ответов на сайте
8747
Проблем решено
Написать отзыв

Отрицательные отзывы о компании

2
Оценка проверяется
Каско

С 9 мая 2022года пытаюсь получить нормальный ответ по урегулированию сколов от камней, на которые не распространяется франшиза. Иду к агенту, не знает почему не хотят делать ремонт авто. В приложении отписками занимаются и посылают в отдел урегулирования. Звоню в отдел урегулирования г. Самары, ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
1
Оценка проверяется
ОСАГО

6суток не могу оформить полюс ОСАГО на вновь купленный автомобиль. В личном кабинете на сайте кругов 40прошла, загрузите документы, пройдите по ссылке, опять загрузите и т. Д, По телефону 40Минут переключали от одного оператора на другого вразумительного ответа не получила, отправили в телеграмм ... Читать далее

1
Оценка проверяется
ОСАГО

Вне началось 3 мая 2022 года с регистрации на сайте компании АльфаСтрахование alfastrah.ru. Заполнил поля и приложил фото документов и тут начались приключения.
С письмами «Мы завершили проверку приложенных сканов документов для оформления договора электронного ОСАГО. Пройдите по ссылке ниже ... Читать далее

1
Оценка проверяется
ОСАГО

Добрый вечер!20.05.2022 заключил договор ХХХ0242078829 в Альфастраховании.В процессе оформления все данные вносил корректно, на всякий случай сделал скрин экрана с расчетом и внесенными данными, но после оплаты получил заявление с некорректным адресом и стажем у 2-их водителей из 3-х, а именно, по ... Читать далее

1
Оценка проверяется
ОСАГО
Проблема решена!

Добрый день, я вчера зарегистрировалсяна сайте Альфа страхования, чтобы через Личный кабинет снести изменения в свой полис Осаго, но полис почему-то в нем не отображается, нажимаю «поиск Полиса» ввожу данные и получаю ответ данный полис не найден! Огромная просьба сделайте так, чтобы мой полис ... Читать далее

1
Оценка проверяется
ОСАГО

Оформил полис ОСАГО в Альфастраховании, пришел он значит на почту, а там фамилия собственника/страхователя совсем другая, тут же, они прислали и рекламный буклет, в котором фамилия, указана верно! Очевидна ошибка самой Альфы, я пытался с ними связаться, но до сих пор фамилию они так и не исправили. ... Читать далее

1
Оценка проверяется
ОСАГО

Оформляю полис ОСАГО, загружаю документы на проверку, а потом приходит ответ, что либо не смогли проверить (отлично читаемые документы) либо пишут успешно проверена перейдите для оформления дальше и при переходе по этой якобы ведущей на оплату ссылке, оказываюсь в начале оформления или ошибка 404. ... Читать далее

1
Оценка проверяется
ОСАГО

После оформления полиса ОСАГО, при проверке данных в присланном заявлении увидел, что неправильно указана дата начала стажа водителя, из-за чего идет уменьшение суммы полиса. Хотя при переходе по ссылке из письма от страховой компании, сумма полиса была верной, т.е. данные были введены верно. При ... Читать далее

1
Оценка проверяется
ОСАГО

ДОБРЫЙ ДЕНЬ! ЯВЛЯЮСЬ КЛИЕНТОМ АЛЬФА СТРАХОВАНИЯ. ЧЕРЕЗ 20 ДНЕЙ ЗАКАНЧИВАЕТСЯ ПОЛИС ОСАГО. ЗАШЕЛ В ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ НА САЙТЕ СТРАХОВОЙ КОМПАНИИ. НАЖАЛ КНОПКУ ПРОДЛИТЬ ПОЯВИЛАСЬ НАДПИСЬ, ЧТО МОИ ДАННЫЕ ПРОВЕРЯЮТСЯ В БАЗЕ РСА И ЧЕРЕЗ 2 МИНУТЫ МНЕ ПРЕДЛОЖИЛИ ОПЛАТИТЬ ПОЛИС. Я ОТЛОЖИЛ ОПЛАТУ, ТАК КАК ЕЩЕ ... Читать далее

2
Оценка проверяется
ОСАГО

На данный момент уже жалею что связался с этой компанией! После ДТП машину осмотрели 13 мая, сегодня уже 19 мая до сих пор нет заключения, кроме этого в личном кабинете написано что все документы собраны 11 мая, осмотр ещё не проводился, это го Яне пойму, как так! Ещё интересно сколько насчитал, ... Читать далее

1
Оценка проверяется
ОСАГО

В полисе осаго оформленного 19.05.2022г. ХХХ 0241652925, вступает в силу с 23.05.2022 допущена ошибка, прошу сделать рассторжение

1
Оценка проверяется
ОСАГО

10.11.2021 через агрегатор Сравни.ру застраховал в Альфастрахование машину по ОСАГО полис ХХХ 0203626835. В мае 2022 года продал машину и хотел расторгнуть полис, но оказалось, что полис уже расторгнут страховой компанией 21.12.2021 года, при чем меня ни каким образом не уведомили об этом. На ... Читать далее

1
Оценка проверяется
ОСАГО
Проблема решена!

Пытаюсь вторые сутки оформить полис на сайте. Уже загружала документы на проверку более 30 раз и только один раз пришел ответ что могу продолжить оформление полиса, все остальные ответы что не смогли провести проверку копий документов. Когда перешла по ссылке для продолжения оформления полиса, то ... Читать далее

1
Оценка проверяется
ОСАГО

Здравствуйте! 11.04.2022 был оформлен полис ТТТ 7015736857 страховщик Гейко Елена Алексеевна. Собственник и страхователь ООО ВЛК. Машина попала в ДТП. Полис в базе РСА числиться как Находится у страховой организации.
Просьба разобраться в данной ситуации и ответить в кратчайшие сроки, по ... Читать далее

1
Оценка проверяется
ОСАГО
Проблема решена!

НЕСКОЛЬКО ДНЕЙ МУЧИЛСЯ ЗАБИВАЛ ДАННЫЕ, ЧТОБЫ ЗАСТРАХОВАТЬСЯ, ВОТ ПРИШЛА ДОЛГОЖДАННАЯ ССЫЛКА, РЕШИЛ ПРОВЕРИТЬ ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ЛИ И УВИДЕЛ ЧТО НА ОПЛАТУ ДАЕТСЯ 20 МИНУТ
ПОКА ДОБЕЖАЛ ДО БАНКОМАТА, ЕСТЕСТВЕННО СЕССИЯ ИСТЕКЛА. ЗАБИВАЛ ПО НОВОЙ И ВСЕ ОПЯТЬ ТОЖЕ САМОЕ
Уважаемый ... Читать далее

Администратор: Отзыв размещен агентом.
1
Оценка проверяется
ОСАГО

Здравствуйте. Пытаюсь застраховать мотоцикл. После заполнения всех данных и расчета страховой премии система запросила предоставить сканы документов. Сканы я приложил, через какое то время на почту пришел ответ следующего содержания:

«Уважаемый клиент!

Мы не смогли ... Читать далее

1
Оценка проверяется
ОСАГО

После ДТП было принято решение о возмещении убытка и подписан договор на сумму 287000 рублей, а выплата пришла в размере 106800 рублей. Где остальная сумма выплаты? Копию подписанного договора на руки не выдали, но сделали запись разговора на диктофон о сумме выплате и фото договора на возмещение ... Читать далее

1
Оценка проверяется
ОСАГО

28 мая у меня заканчивается срок действия полиса ОСАГО ХХХ 0175373575, решил продлить, зашел на сайт Альфастрахования выбрал продлить ОСАГО ввел данные нажал на расчет и… мне написали что подозревают, что я робот. Это что за бред? Ладно, не смог посчитать продление, начал оформлять как новый, всё ... Читать далее

Скорость выплат
Качество обслуживания
1
Оценка проверяется
ОСАГО

ДОБРЫЙ ДЕНЬ. ЗАШЕЛ НА ОФИЦИАЛЬНЫЙ САЙТ КОМПАНИИ АЛЬФА СТРАХОВАНИЯ. В РАЗДЕЛЕ ОФОРМЛЕНИЕ ОСАГО. ВЫБРАЛ КУПИТЬ ПОЛИС И ПОПАЛ НА СТРАНИЦУ ЗАЯВЛЕНИЯ. ВНЕС ГОСУДАРСТВЕННЫЙ РЕГИСТРАЦИОННЫЙ ЗНАК АВТО И ДАННЫЕ ЗАПОЛНИЛИСТЬ АВТОМАТИЧЕСКИ, ДАЖЕ ДАННЫЕ ПТС В КОНЦЕ ЗАЯВЛЕНИЯ БЫЛИ ЗАПОЛНЕНЫ. ДАЛЕЕ ВНЕС АДРЕС ... Читать далее

2
Оценка проверяется
ОСАГО

Заполняю форму в личном кабинете, подгружаю документы на проверку, электронную птс даже не запрашивает. Потом приходит письмо, что не могут получить сведения из ПТС. Как тогда оформить полис с ЭПТС????

Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Captcha Image Введите код на картинке
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля