Отзывы о страховой компании «Ингосстрах»

Специалисты СК на сайте

Локшин Константин
Начальник отдела контроля качества СПАО «Ингосстрах»
82.52
Рейтинг компании
(11 место)
3534
Ответов на сайте
1430
Проблем решено
Написать отзыв

Все отзывы о компании

1
Оценка проверяется
ОСАГО

В июле 2025 года мой автомобиль пострадал в результате ДТП, не по моей вине, страховой случай № 75-244379/25-1 от 03.07.2025 года. Как известно, в соответствии с Законом об ОСАГО, потерпевшая сторона вправе самостоятельно выбрать способ возмещения ущерба, а именно получение денежной выплаты или ... Читать далее

1
Оценка проверяется
ОСАГО

После оформления ДТП через бумажный европротокол (я не знал, что бумажный ЕП уменьшает кратно выплаты до 100тр, это выяснилось уже позднее, в разговоре с оператором страховой) мне дали направление на оценку ущерба (Пришлось ждать 7 календарных дней, что бы попасть к оценщику!) ДТП случилось под ... Читать далее

2
Оценка проверяется
ОСАГО

Полис ХХХ 0590708104. Гос.номер авто 193 региона. В личном кабинете Ингосстраха так и отображается во всех местах где указан полис. Если открыть «внести изменения в полис», то там так же отображается правильный гос. номер авто с 193 регионом, а в самом полисе 192. Не знаю кто и где допустил ошибку, ... Читать далее

1
Оценка проверяется
Имущество

Уважаемый Ингосстрах!

Неужели работа с вами и рассмотрение каждого страхового случая превратится в битву? Наймите уже персонал, который разбирается в ветеринарии и болезнях животных.

По договору № SPD493047015 от 08.11.2025 случился страховой случай — у кошки вследствие ... Читать далее

Кураторы не разбираются в ветеринарии и не знают о том, что не все хронические болезни в своем названии имеют слово «хронический»
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
1
Оценка проверяется
ОСАГО

не могу поменять фамилию и права у водителя, первый раз пыталась внести изменения в полис 1 ноября — посчитало доплату, тогда через заявку, приложила права, неделю прождала, ничего не сделали. Второй раз 7 ноября, срок исполнения заявки -до 28 ноября, прислали письмо, что надо приложить документы- ... Читать далее

1
Оценка проверяется
Имущество

Добрый день!
Мною куплен полис страхования животного SPD493047015, расширенная страховка ВИП, которая включает выплату страховых возмещений при рецидиве хронических заболеваний. В полисе указано «заболевание (ВИП)», указан размер уплаченной страховой премии 20 тыс. руб, что соответствует ... Читать далее

Куратор не разбирается в ветеринарии и выносит решения, не понимая характер заболеваний
1
Оценка засчитана
ОСАГО

Пытались сделать выплату по ущербу когда собственник требовал ремонт! Расчет по ущербу сделан на сумму ниже 50% от стоимости ремонта. Навязали своего «независимого эксперта» который и половину требуемых работ не вписал в экспертизу! Мошенники!
Полное игнорирование писем. Формальные отписки. ... Читать далее

5
Оценка засчитана
Имущество
Проблема решена!

Добрый день!

Заключен полис страхования здоровья животного № SPD493047015.
Случились два страховых случая:
1. Страховой случай 71-705755/25-1 от 19.11.2025 — это прием дерматолога для лечения отита среднего уха
2. Страховой случай 71-705801/25-1 от 20.11.2025 — это ... Читать далее

Куратор не читает приложенные документы и не разбирается в диагнозах
1
Оценка не засчитана

Я Гитинов Запир Ахмедович. Обратился в транспортную компанию ДЕЛОВЫЕ ЛИНИИ, 25-02442134086 от 28.10.2025 г., для перевозки панорамной крыши стекла с города Москва в город Москва. При передаче груза в терминале транспортной компании сделали видео фиксицию, также выдали квиток, транспортную накладную ... Читать далее

Нечего
Хамское отношение. Попытка вывести страховой случай в никуда, запрашивая абсолютно не имеющие к страховому случаю информацию.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, тк компания дала обоснованный ответ на отзыв.
Без оценки
ОСАГО
Проблема решена!

11.11.25 в 22.47 застроховали полис спао ингострах, было написано, что придёт через 30 минут, чек в сбербанке есть на электронную почту, полис так и не пришел, прошу разобраться ХХХ0584503567 номер полиса

1
Оценка засчитана
ОСАГО

Было ДТП совсем незначительное ( коснулся бампера ). Звонили из страховой, попросили подъехать по этому случаю. В городе меня не было, подъехать не мог. Не предложили другую дату.
Больше со мной никто не связывался.

Через пару месяцев мне выставили счет в размере 12 тысяч в ... Читать далее

Уважайте себя. Не обращайтесь к этим бандюкам. Шарашкина контора из 90-х
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
5
Оценка не засчитана
Путешествия

В отпуске в Таиланде ухудшилось состояние, обратились в страховую, направили в клинику. Оказали помощь, все оплатила страховая

Администратор: Оценка не засчитана, тк не указан номер полиса.
Без оценки
ОСАГО
Проблема решена!

При оформлении полисов ОСАГО и мини-КАСКО в Ингосстрах, мной были указаны все необходимые данные, в том числе и госномер авто. Данный госномер отображается и на сайте Ингосстрах, и в мобильном приложении Ингосстрах. Но на почту мне пришли полисы, без указания в них госномера. При попытке внести ... Читать далее

служба поддержки - наймите ещё одного оператора, и тогда вас будет двое, на всю Россию
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Уже несколько дней пытаюсь зарегистрироваться на сайте но выдает ошибку после ввода кода. казалось бы зачем мутить воду? неужели без регистрации нельзя изменить почту и номер телефона но нет нужно зарегится а сделать это сами не дают? вы думаете на вас свет клином сошелся? обращусь в другую компанию

Администратор: Оценка не засчитана, тк не указаны никакие данные автора.
Без оценки
Каско
Проблема решена!

6 ноября 2025 года произошло сильное дтп виновник не я, машине всего 1,5 месяца покупала у дилера, сразу направила документы в страховую через ЛК ингосстрах, чувствую себя кинутой на произвол судьбы с кредитом на новый авто и без самого авто. Решение обещали дать за час прошло уже больше суток, нет ... Читать далее

1
Оценка не засчитана
Имущество
Проблема решена!

Почему я не могу расторгнуть договор оказания страховых услуг самостоятельно в ЛК, если там есть такая функция?
Полис 8586653-3

Согласно п. 9.4.1 ваших Правил Страхования я имею право это сделать в течение 14 дней с момента оформления полиса. Полис ещё даже не вступил в силу. ... Читать далее

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, поскольку вопрос все же был решен.
1
Оценка не засчитана
Страхование жизни
Проблема решена!

Являюсь клиентом СК с 2020 года.
Ежегодно оформляю полис страхования спортсменов практически на одних и тех же условиях.
Вчера (06.11.25) настала пора оформления полиса на следующий год.
И тут столкнулся с невозможностью оформления полиса на сайте из-за криворукости создателей ... Читать далее

В этот раз ничего
Зашкварный сервис
Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, тк вопрос все же был решен.
1
Оценка не засчитана
Каско
Проблема решена!

Испытываю некие трудности в смене станции ремонта и некомпетентности сотрудников компании. Сервис, который предложила страховая сказал о закрытии мастерской и отправил в страховую отказ от выполнения ремонта в связи с этим. В этот же день я связался с поддержкой в которой мне дважды сказали (первый ... Читать далее

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, насколько мы поняли, вопрос был урегулирован.
Без оценки
ОСАГО
Проблема решена!

Отправьте.пожалуйста. счет на оплату договора CL471753991 на почту mr.tesayev@mail.ru номер полиса ХХХ 0578772529
старый полис ХХХ 0553134217

1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

я, Герасименко Даниил 21.10.1998 г.р., машина ВАЗ 2110, произвёл доплату за увеличение периода на 3 мес. в размере 10 166,76 руб., новый полис не пришёл, прошу выслать на мою почту: 95p58cxgkeac@mail.ru в личном кабинете не отображается чат Ваш молчит, мне надо ехать, а полиса нет, также писал ... Читать далее

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, тк вопрос все же был решен.
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля