Отзывы о страховой компании «Ингосстрах»

Специалисты СК на сайте

Локшин Константин
Начальник отдела контроля качества СПАО «Ингосстрах»
76.54
Рейтинг компании
(12 место)
3461
Ответов на сайте
1388
Проблем решено
Написать отзыв

Все отзывы о компании

1
Оценка проверяется
ДМС

Хотела записаться к ЛОРу, т.к. заболело горло, в итоге чтоб мне записаться нужно связаться с менеджером, далее связывают еще с кем-то чтоб обсудить сколько денег мне надо доплачивать (хотя у меня ДМС!!!) звонила в рабочее время, в итоге меня держали на телефоне 10-15 минут (пыталась дозвониться 2 ... Читать далее

Без оценки
ОСАГО

В 2024 году заключал договор страхования ОСАГО ХХХ0405060598, документы прошли проверку после обращения. В этом году пытаюсь продлить ОСАГО, предлагается приложить документы, прикладываемые документы не проходят проверку. Документы с прошлого года не изменились, прикладываю те же самые сканы, что и ... Читать далее

5
Оценка проверяется
Путешествия

Находясь в ОАЭ, я заболела. Обратилась через вотсап, мне была оказана помощь медицинская, ко мне в отель приехал врач. Помощь была оказана очень быстро, всё было чётко, понятно, профессионально. Помощь была оказана в день обращения-21 апреля 25 г. Номер полиса 7785951-3.
Спасибо большое! Мне ... Читать далее

Качество обслуживания
Без оценки
ОСАГО

ДОБРЫЙ ДЕНЬ!!! ПРОШУ ВАС ДОБАВИТЬ В МОЙ ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ (loffsocko@yandex.ru) ПОЛИС ОСАГО ХХХ 0497687833!!! НА МОИ ПОПЫТКИ ЭТО СДЕЛАТЬ ЧЕРЕЗ ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ, НИЧЕГО НЕ ОТВЕЧАЮТ МНЕ И НЕ ДОБАВЛЯЮТ!!!

1
Оценка проверяется
Каско

С 2023 года я страхую свой автомобиль KIA SORENTO (а/м привезен из Кореи) по полному КАСКО в Ингосстрах (цена полиса 100 000 рублей за каждый год, полис ПРЕМИУМ № AI304807009 от 21.02.2024 года), на второй срок страхования в лобовое стекло моего а/м прилетел отскочивший предмет и разбил его, это ... Читать далее

1
Оценка проверяется
ОСАГО

Оформлял полис кбм был 0,83 ( аварий не было последние 5 лет точно), в Этом году кбм ставится 1. Почему снизили кофициэнт. Прошу разобраться в данном вопросе. Полис ХХХ 0379081368

1
Оценка проверяется
ОСАГО

Не добавляют полис ОСАГО в личный кабинет!
Есть личный кабинет с паспортными данными и ФИО на которые оформлен полис ОСАГО.
Хотела добавить полис для добавления нового водителя! прождала сутки и прислали ответ: невозможно добавить полис, обратитесь в офис!
Что за бред! Полис ХХХ ... Читать далее

1
Оценка проверяется
Каско

Номер убытка 526-171-5194236/24-1 Произошел страховой случай по каско, автомобиль признали тотальным, далее автомобиль отдали в страховую компанию по акту приема передач. Прошло уже более 30 дней, сроки все вышли, каждый день звоню по горячей линии, кормят завтраками, каждую пятницу должны ... Читать далее

5
Оценка проверяется
Путешествия

Прилетел на фукуок с Хошимина солнце тут очень резкое моментально обгорел до того что даже прикасаться было к коже больно.обратился по страховой в входила сюда ожоги от солнца и мне отправили в госпиталь виннок там всё посмотрел врач обследовал ожог первой степени выписал лекарство компания всё ... Читать далее

Быстро отвечают. Я выбрал ватсап. Предлагают выбор больницы и решение.
1
Оценка проверяется
ОСАГО
Проблема решена!

Номер полиса
CL428558437
Серия и номер бланка
ХХХ 0507350802
Невозможно поменять фамилию водителя
Пишет
Ошибка
Произошла неизвестная ошибка, не удалось загрузить данные в РСА
а ниже пишет
Данные запроса КБМ с указанным идентификатором ... Читать далее

Без оценки
ОСАГО
Проблема решена!

Здравствуйте! 05.04.2025 оформил на сайте полис ОСАГО XXX 0515349880 сроком действия с 21.04.2025.., как и у многих здесь оставляющих отзыв клиентов, в базе АО НСИС полис проверку не проходит с указанием, что сведения о бланке отсутствуют. Просьба передать необходимые сведения!

1
Оценка проверяется
ОСАГО

Два года оформлял полис, данные не менялись. Сейчас стал оформлять, но сайт выдаёт ошибку "
Длина строки должна быть не более 2 символов (Основное ВУ. Серия)
Значение не соответствует шаблону (Основное ВУ. Серия)"

1
Оценка проверяется
ДМС

Номер полиса Пр11694420. Решил я приобрести ДМС на ребенка, но нужно было сначала попробовать самому попользоваться этой страховой, прежде чем покупать. Начну с того что это самая неудобная страховая из которых я встречал, здесь просто каждое движение нужно согласовывать, а не как в других ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Без оценки
Каско

Хочу добавить водителя в свой полис КАСКО AI404671702. Через личный кабинет оставляла два раза заявку, прикладывала фото прав. Присылают невразумительный ответ, не добавляют водителя. Общалась с поддержкой на сайте, обещали передать информацию в нужный отдел, но так ничего и не произошло. Очень ... Читать далее

1
Оценка проверяется
ОСАГО

Оформил полис осаго в компании Ингосстрах ХХХ 0487868844 с 14.01.2025 по 13.01.2026 заплатив 27556₽
Позвонил девушке на горячую линию, объяснил ситуацию, что хочу внести изменения в полис, изменить цель использования и поставить отметку «такси», мне рассказали как это сделать, что делается ... Читать далее

1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Здравствуйте, оплатила изменение на крупную сумму, деньги списались, но изменения не внеслись. а период закончился, время идёт, ездить нужно.
помогите решить проблему. Писала на чат страховой, но там прождала 3 часа, потом чат обновился, как будто ничего и не было.Ужас.

-
Долго ожидание и нет результата.
Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, т.к. вопрос все же был решен.
2
Оценка не засчитана
Каско

28 марта 2024 года заключила договор по КАСКО без франшизы. В итоге за прошедший год у меня повреждения на дисках и помят порог. Страховая компания отказалась оплачивать это аргументируя, что это не страховой случай. То есть делаем вывод: «КАСКО- это фантик». Почему я должна страховать машину и ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, насколько мы поняли, компания основывалась на выводах трасологического заключения.
Без оценки
ОСАГО
Проблема решена!

С ноября месяца полис получается не действителен, обнаружил случайно. звоню в тех поддержку каждый день, обещают заменить полис. но результата нет.

1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Здравствуйте! Зашла в кабинет, изменить Гос номер авто. Полис CL392029631. За внесение номера пришла доплата 5 920,93 ₽. И это только за вписание номера. Просьба срочно разобраться в ситуации.Полис ХХХ 0468685276.

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, насколько мы поняли из ответа СК, вопрос урегулирован.
1
Оценка не засчитана
Путешествия

у ребенка поднялась высокая температура, тошнило. Мы обратились по мед полису. Вначале отвечал бот, затем нам скинули адрес куда ехать в больницу. По приезду мы оплатили франшизу 1200 бат, ждали врача мин 30, затем нас осмотрели, взяли анализ крови. Выписали парацетамол, не смогли точно поставить ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. мы не получили от автора обратной связи.
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля