Отзывы о страховой компании «Ингосстрах»

Специалисты СК на сайте

Локшин Константин
Начальник отдела контроля качества СПАО «Ингосстрах»
82.61
Рейтинг компании
(11 место)
3521
Ответов на сайте
1416
Проблем решено
Написать отзыв

Все отзывы о компании

Без оценки
ОСАГО

Добрый день. Хотел внести изменение в страховку осаго, но не могу войти в личный кабинет. выходит ошибка Авторизация по этому номеру телефона невозможна, воспользуйтесь другими способами входа, просит ч\з гос услуги авторизоватся. но у меня нет госуслуг. пробовал заново зарегистрироватся с новой ... Читать далее

Без оценки
ОСАГО

16.09.25г я оформил ОСАГО. До сих по не электронную почту не поступил полис для распечатки. Действия старого полиса закончилось 22.10 25г.

Мой электронный адрес terentiy1951@mail.ru

1
Оценка проверяется
ОСАГО

В янв 25г произошло ДТП, в котором я являюсь пострадавшей стороной.
Мы просто стояли на светофоре, и вдруг сзади врезалась старая иномарка. Виновник засмотрелся и создал проблему, которой скоро уже будет год.

Повреждены: бампер, задняя панель, крышка багажника ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
1
Оценка проверяется
ОСАГО

Прошу помочь внести водителя своими силами в ОСАГО ТТТ 7086609049, в ЛК ошибка.
Права и заявление приложил на адрес ingos24@ingos.ru, обращение O-402879

Без оценки
ОСАГО

Добрый день! Оплатил полис осаго, но полиса так и нет.В чеке номер договора CL 491739749.Куликов Алексей Валерьевич.

1
Оценка проверяется
ОСАГО

Обратилась самостоятельно в Ингосстрах в г. Челябинске, попросили направление на ремонт.Выдали направление к оператору по ремонту так называемому ТЕХИНАВТО, и они прислали смс со станцией и что необходимо явиться к ним (смс скрин прикладываю).С этой станции созвонились и пригласили на осмотр, ... Читать далее

1
Оценка проверяется
ОСАГО

Страхую в ингосстрахе недвижимость и автомобили. Случилось лёгкое ДТП на БМВ, прямо на перекрёстке. В результате было блокировано движение автотранспорта, в т.ч. общественного. В ГИБДД сказали, что приедут часа через 4! На улице жара! Люди из машин на взводе, того гляди на вилы посадят! Две полосы ... Читать далее

1
Оценка проверяется
ОСАГО

18 октября добавил период в личном кабинете, с карты списали 7714.59, при оплате вылезла ошибка в оплате, но деньги с карты списали. Звонил на горячую линию, но там сказали, что помочь не смогут, составил заявку в личном кабинете, с 18 числа тишина, отправил сообщение на почту ingos24@ingos.ru тоже ... Читать далее

1
Оценка проверяется
ОСАГО

вписал водителя в полис осаго ххх0541974182, оплатил. деньги списались но на странице вышла надпись — не прошла оплата. полиса нет а денег списались. это одна беда. написал в поддержку- реакции ноль. прошло 3 часа- оператор не ответил. очень заняты наверно. обратился к агенту за помощью, агент ... Читать далее

1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Здравствуйте! При попытке сделать запрос по авто на сайте ГИБДД о ДТП, выяснилось что недавно там появилась информация о ДТП, которого не было.
Клиентом Ингосстраха являюсь более 5 лет (в частности по этой машине с 24.10.2021).

Вводные: полис на момент якобы произошедшего ДТП — ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку возможная ошибка не на стороне компании.
5
Оценка засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

ЗДРАВСТВУЙТЕ! СКИНЬТЕ ПОЖАЛУЙСТА ПОЛИС ОСАГО, СЕРИЯ И НОМЕР ПОЛИСА ХХХ 0573029108, ОПЛАТИЛ 8037 руб. 33 коп 07.10.2025 ВРЕМЯ ОПЛТЫ 19,27 ПО МОСКОСКОМУ ВРЕМЕНИ
С УВ.Асаев Азирби Абдумаликович
 asayev1979@inbox.ru моя почта, пожалуйста вышлите!

1
Оценка проверяется
ОСАГО

Прошу внести изменение в цель использования — такси в полисе ОСАГО ХХХ0547274025, документы я приложил и в чат и на ingos24@ingos.ru, в личном кабинете ошибка, полис не отображается, моя почта eizn0uiu5m1i@mail.ru.Сделайте своими силами и вышлите ссылку, пожалуйста.

5
Оценка засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

ДОБРОГО ДНЯ! ПОЖАЛУЙСТА ВЫШЛИТЕ ПОЛИС ОСАГО ХХХ №0571960756, В ЛИЧНОМ КАБИНЕТЕ НЕ ОТОБРАЖАЕТЬСЯ! ОПЛАЧЕНА КВИТАНЦИЯ 4279,94 ДАТА И ВРЕМЯ 04 октября В 10.28 ПО МОСКОВСКОМУ ВРЕМЕНИ! МОЯ ПОЧТА SOTAVOV.ISLAMDIN@MAIL.RU
ПОЖАЛУЙСТА РЕБЯТКИ СКИНЬТЕ ПОЛИС!!!
С УВАЖЕНИЕМ СОТАВОВ ИСЛАМДИН ... Читать далее

1
Оценка не засчитана
Каско

С 2018 года я страхую свой автомобиль в СК Ингосстрах. За весь период страхования у меня не было ни одного обращения в страховую о возмещении или ремонт. Но 20.08.2025 мой автомобиль попадает в ДТП. Страховой случай 71-304493/25-1 от 20.08.2025 номер полиса КАСКО AI381078997. В этот же день ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, тк компания действовала в рамках условий договора страхования.
Без оценки
ОСАГО

Не могу расторгнуть договор ОСАГО ХХХ 0545053247 через личный кабинет. Отсутствует кнопка «Расторгнуть договор».

1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

24.09.2025 Оплатил полис через приложение, деньги списали, полис так не пришел, в чеке только его номер CL484447285, в разговоре по телефону отправляют в чат, в чате тишина, завел обращение в лк, там вообще срок рассмотрение 2 недели, текущий полис истекает через пять день, являюсь клиентом ... Читать далее

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, тк вопрос все же был решен.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

добрый день. у меня нет машины, но мне почему то пришла смс о заключении договора осаго ХХХ 0567859838 с вашей фирмой, это ошибка! прошу принять меры и удалить мои данные из вашей базы! я Костригина Наталья Сергеевна, 03.06.1955 д.р., мой телефон 89061455556.

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, тк вопрос был урегулирован.
1
Оценка не засчитана
Имущество

Решила в этом году сменить страховую компанию, о чем очень жалею. Купила полис Платинум Экспресс с расширенным покрытием.

После отсутствия в квартире в течение двух месяцев обнаружила трещины на внутренней отделке стен в квартире. Трещина штукатруки и краски на стене в прихожей, также ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, насколько мы поняли, компания действовала в рамках условий договора и с учетом экспертных документов.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

15.09.2025 года в приложении Ингосстраха делал пролонгацию действующего полиса ХХХ 0448035184 на следующий год, полис оплатил, но он не пришел мне. Деньги списались! полиса нет!
Написал обращение на электронную почту ingos24@ingos.ru обращение зарегистрировали О-369431.
В чате операторы ... Читать далее

Администратор: Проблема была решена компанией.
1
Оценка засчитана
ДМС

15.09.2025 я обратилась по поводу визита к физиотерапевту в клинику ООО ОСНОВА ЗДОРОВЬЯ в городе Казани, для лечения после травмы, по рекомендации травматолога. В тот же день я запросила гарантийное письмо, и оно было направлено в клинику и мне в приложении. Однако, когда я приехала в клинику, в ... Читать далее

Нарушение договора, заведомый обман
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, тк компания не дала ответ.
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля