Отзывы о страховой компании «Ингосстрах»

Специалисты СК на сайте

Гридина Мария Григорьевна
Начальник отдела по работе с обращениями
72.54
Рейтинг компании
(12 место)
3678
Ответов на сайте
1472
Проблем решено
Написать отзыв

Все отзывы о компании

1
Оценка проверяется
ОСАГО

В договоре ОСАГО от 27.11.2025г в Ингосстрах мой КБМ составил 1. В 23.07.2026 я заменил права. На сегодняшний момент КБМ составляет 1.76. Дтп за последние годы не было. Прошу разобраться и восстановить мой КБМ 1 и менее.В противном случае буду вынужден обратиться в другие надзорные инстанции.

1
Оценка проверяется
ОСАГО

Я являюсь вашим клиентом с 24 года. Даже в прошлом году всё оформляла и вносила изменения без проблем. В этом году, вы прям издеваетесь. Мало того вы изменили вход в личный кабинет, мне пришлось заново регистрироваться, дальше пошло поехало, автоматически данные не подтягиваются, мне пришлось ... Читать далее

5
Оценка проверяется
Путешествия

№ 65865055/2026-230
Хочу выразить искреннюю благодарность страховой компании за оперативную организацию помощи, вежливое отношение и внимательность. Всё было организовано быстро и профессионально, а сотрудники проявили заботу и готовность помочь. Спасибо за качественный сервис и поддержку в ... Читать далее

1
Оценка проверяется
ОСАГО

Добрый день, я купил электронный полис в Ингосстах и теперь через личный кабинет на сайте компании, не могу расторгнуть, в связи с продажей авто, прошу обязать страховую компанию принять документы на расторжение полиса ХХХ 0662328063, договор купли-продажи, заявление и документы я приложил в письме ... Читать далее

3
Оценка проверяется
ОСАГО

Был оформлен полис ОСАГО с 24.06.2026 г. по 23.06.2027
Он до сих пор не отображается ни в НСИС, ни в Госулугах.

Без оценки
Проблема решена!

Здравствуйте!

Сразу оговоримся, что речь, скорее всего, идёт о технической ошибке. Тем не менее ситуация, на наш взгляд, заслуживает внимания: возможно, некоторые из описанных ниже аспектов могут быть использованы компанией «Ингосстрах» для совершенствования процедуры приёма и ... Читать далее

1
Оценка проверяется
Каско

Страховой полис AI451019572

Страховое событие произошло 22.05.2026 года.

Номер страхового события 71-210358/26-1

После долгой переписки 1 сентября мне было предложено выплатить сумму по тоталу.

9 сентября я отправил письмо с заявлением на ... Читать далее

как берут деньги очень быстро
отраюботка страхового случая
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
1
Оценка проверяется
ОСАГО

Ингосстрах держит меня за идиота. Мой полис ХХХ 0616629182.
1. Сказали в течение 5 дней заполнить бумаги, выбрать день и место для осмотра машины ( через несколько дней отправили калькуляцию без осмотра)
2. ⁠Пожаловалась, что хотела осмотр сотрудника, через всяких звонков и тд сделали ... Читать далее

Без оценки
ОСАГО

Не дает внести водителя, до тех поддержки не дозваться. Сами пишут, что делать можно через личный кабинет, а потом гонят в офис ХХХ 0705285391. Прошу помочь!

1
Оценка проверяется
ОСАГО

Добрый день. Произошло ДТП в июле, документы были поданы в страховую 01.07.2026 до сих пор нет выплаты. Номер убыта 75-25813626. В чем проблема и когда будет произведена выплата?

5
Оценка не засчитана
Путешествия

На отдыхе в Сиде Турция обратились в Балт Ассистанс, у ребенка начались частые мочеиспускания перед сном. Утром за нами прислали водителя, жена с ребенком съездила в клинику, врач выписал рецепт на лекарства, там же в аптеке купили лекарства и водитель привез обратно. Оператор был на связи, все ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, тк не указан номер полиса.
4
Оценка засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Произошло ДТП, я потерпевшая. 15.07.2026 поступило уведомление от Ингосстраха о необходимости сообщить свое решение относительно доплаты за ремонт СТОА. В этот же день дала согласие на доплату.
17.07.2026 выдали направление на ремонт на СТОА.
После осмотра автомобиля на СТОА мне ... Читать далее

1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

7 сентября оформил полис ОСАГО через личный кабинет на сайте ингосстраха, оплата прошла, но уже прошло 21 дня как не могу получить данный полис, ранее обращался в тех поддержку, писал в чат, отправил чек об оплате, но все без результативно, и пару дней назад мне выписали штраф за отсутствии ... Читать далее

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, тк вопрос был урегулирован.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Добрый день, я Захаров Алексей Александрович 09.07.1973 г.р., авто Тойота Аква рег. номер Х907ХМ125, вносил в полис ХХХ 0634361469 водителя, деньги (доплата) списались, а полис так и не пришёл.
Прошу выслать новый полис на мою почту 15txxszl17k7@mail.ru я направил обращение в чат, там ... Читать далее

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, тк вопрос был урегулирован.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Страховая выставила мне счёт на 140 000 рублей по регрессу — и всё из‑за того, что я якобы не предоставила машину на осмотр. Но самое возмутительное: они отправили требование обычным письмом без уведомления о вручении, которое я соответственно не получала, так как даже не знала о ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, тк компания дала обоснованный ответ.
2
Оценка не засчитана
ОСАГО

на протяжении нескольких дней ошибка по продлению полиса. Не удается загрузить данные в PCA, хотя все документы загружены

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку компания не получили от автора обратной связи.
1
Оценка не засчитана
ДМС

Добрый день! Уже пятый день не могу дозвониться после 20.00 до страховой компании Ингосстрах. Я наблюдаюсь в поликлинике 21 век уже который год. Возникла сложная ситуация, что понадобилось срочная консультация даже с оперативными методами. Данная клиника включена в полис, есть дополнительная плата ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, компания дала обоснованный ответ.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Итак, снова оформляется полис, все данные с водительского введены на 100% верно, но каждый раз ошибка «Неверные данные лица, допущенного к управлению транспортным средством» и я не могу даже попытаться продолжить оформить полис. А если 1 из 100 раз, мне дадут загрузить документы, то после проверки ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку компания не получила от автора обратной связи.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

7 сентября оформил полис ОСАГО сайте ингосстраха, оплата прошла, деньги списались с счета, но да сих пор полис не получил. Звонил в тех поддержку и чате написал, отправил чек об оплате и номер договора, но без результативно. номер договора CLA26000034591

Администратор: Повторный отзыв автора.
Без оценки
ОСАГО
Проблема решена!

Добрый день! У меня большой автопарк, постоянно страхую машины в ингосстрах, очень удобное приложение, но в данный раз при внесении изменении после оплаты полиса вышла ошибка
До техподдержки не смог дозвониться, в чате писал, но тоже не дождался ответа.
Поэтому пишу здесь
Внес ... Читать далее

Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля