Отзывы о страховой компании «Ингосстрах»

Оформление страхового случая в этой компании – это настоящий квест на выносливость. С момента ДТП прошло уже два месяца, но выплату так и не получил. Формально они действуют в рамках закона, но постоянно затягивают сроки.

Поддержка – отдельная головная боль. Операторы противоречат друг ... Читать далее

14 марта зашел в свой лк, компания «Ингосстрах», оплатил полис, а его не прислали, однако, деньги списаны, уже третий день, а полиса так и нет! Черновик сохранил, номер полиса ХХХ 0507880690, куда жаловаться? писал на их почту ingos24@ingos.ru, ответа нет! Не ожидал такого от этой компании! Уже не ... Читать далее

Все сроки согласования нарушены. Кормят завтраками. Куратор вообще не реагирует на заявки от операторов. Операторы не могут определиться что рассказать клиенту, каждый придумывает новое. Машина в тотал а по фото ремонт на 150000 руб. Сто насчитало 2100000.руб. и не какого ответа от страховой. Не ... Читать далее

На каком основании страховщики, при производстве выплаты по ущерб, подсовывают потерпевшему некое соглашение, в котором установлена сумма ущерба с учётом износа авто, но главное, оно исключает повторное обращение, если Вы явились скрытые повреждения или размер суммы реального ущерба, при ремонте ... Читать далее

Попал в ДТП, эксперт написал, замена бампера, замена фары, и окраска крыла и бампера, в итоге предлагают 30000 рублей, сегодня прислали калькуляцию, в которой написаны оригинальные номера запчастей, по мнению эксперта с учетом износа фара и бампер на Тойоту Королла стоит чуть больше 10000 р., окрас ... Читать далее

14.02.2025 оформил полис ОСАГО № ХХХ 0499468499. На сегодняшний день полис в базе РСА не пробивается. Исправьте пожалуйста ситуацию.

ЗДРАВСТВУЙТЕ. НЕ ВОЗМОЖНО ЗАЙТИ В ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ И ВОССТАНОВИТЬ ДОСТУП. МНЕ НЕОБХОДИМО ВПИСАТЬ ВОДИТЕЛЯ В ПОЛИС ОСАГО ХХХ0422226512. В ПОДДЕРЖКУ ПИСАЛ, ТАМ ГОВОРЯТ ЧТО НЕОБХОДИМО АВТОРИЗОВАТЬСЯ ЧЕРЕЗ ГОС УСЛУГИ ИЛИ Т-БАНК. ВЕСЬМА СОМНИТЕЛЬНО АВТОРИЗОВАТЬСЯ ЧЕРЕЗ ГОС УСЛУГИ. ПО ЛОГИНУ И ПАРОЛЮ НЕ ... Читать далее

Качество обслуживания клиентов скатывается на дно! Несколько лет страховался в данной компании через лк. Сейчас подходит к окончанию полис, хотел рассчитать сколько будет стоить в этом году и! не могу войти в лк! Требуют привязать госуслуги и Т-банк. У меня нет Т-банка, госуслуги я не собираюсь ... Читать далее

При верном вводе данных модели автотранспорта в страховом полисе тойота-сиента, отображается другая модель тойота-сиенна. В личном кабинете исправить не удается никак.
номер полиса CL427039712 серия и номер бланка ХХХ 0505874559. Оформлял 08.03.2025

Не могу попасть в свой ЛК. Уже писал и звонил несколько раз в поддержку, составляли бесконечные заявки, но все бесполезно. Телефон и почта подтверждены несколько раз. Полис CL365977511, нужно добавить водителя Афтандил У.Б. Изменение создано уже, прошу выставить счет и отправить на подтвержденную ... Читать далее

Здравствуйте. Уже котрый день пытаюсь внести водителя в полис ХХХ 0413698030. Расчет дал, а когда нажимаю кнопку «внести изменения» пишет — Строка не соответствует маске регистрационного номера указанного государства, предусмотренной для транспортного средства данного типа (Основной документ. ГРН). ... Читать далее

Добрый день, у меня не отображаются полисы в личном кабинете, см. скрин.
Написал письмо на ingos@ingos.ru @Прошу в полисе CL392981978 своими силами изменить цель на такси, лицензия получена сегодня и дописать водителя Басова Никиту Игоревича 07.06.1989 г.р., ВУ 9901 635591, стаж с 21.07.2007, ... Читать далее

ДОБРЫЙ ДЕНЬ!!! ПОЧЕМУ Я ВТОРЫЕ СУТКИ НЕ МОГУ ЗАЙТИ В СВОЙ ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ, УКАЗЫВАЯ ЛОГИН И ПАРОЛЬ (электронная почта der.v4r@yandex.ru и пароль), ПРИ ЭТОМ ИДЕТ ОТСЫЛКА И ОТПРАВКА ПИН-КОДА НА НОМЕР ТЕЛЕФОНА К КОТОРОМУ У МЕНЯ НЕТ ДОСТУПА УЖЕ!!! НА КАКОМ ОСНОВАНИИ ВЫ НЕ ДАЕТЕ ДОСТУПА В ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ ... Читать далее

08.02.2025 года находясь за рулем автомобиля Haval Jolion госномер М887СК 67 RUS номер полиса АС360333063, в частном секторе, при развороте, я въехала в высокий бордюр, тем самым повредив низ бампера.
Номер убытка 71-49503/25-1
При оформлении страхового полюса сотрудник отдела ... Читать далее

Добрый день. Имею полис ОСАГО (ХХХ 043743671). 11 января произошло ДТП, я потерпевший. Обратился в компанию. — Проблемы были, начиная с входа на сайт и кончая с входом в приложение, никакой помощи от компании уже в этих проблемах нет. Классическое оформление (как было ранее) — обращение в офис ... Читать далее

Добрый день! Только сегодня выяснилось что мой полис осаго расторгнут по инициативе СК. На каком основании? Потрудитесь объяснить, пожалуйста. ХХХ0427450957 CL358113301

Не могу зайти в л/к для замены номера телефона, всегда заходил по паре емейл/пароль пишет ошибка как в приложении так и версии пк, иногда 1-2 раза в год бывали такие случаи но решались через оператора в чате. В данный момент оператор ничем не помог а агитировал зайти через госуслуги которых я не ... Читать далее

Добрый вечер!
Я подавал обращение на изменение ОСАГО через личный кабинет физического лица (далее — ЛК), ждал день, его отработали: 754478281703 и закрыли по CL401852267, сказали ждать и выставят ссылку, но ссылки нет на доплату не в ЛК не на почте, вышлите пожалуйста на мою почту: ... Читать далее

Полис ХХХ0442974139
08.12.2024г произошло дтп, обратились в страховую компанию. нам по телефону дали номер некой Дельты, там нам объяснили как заполнить заявление и т.д Хочу отметить что было сказано в любом случае указывать форму возмещения выплату и если сумма нас не устроит то только тогда ... Читать далее

ОФОРМИЛИ ПОЛИС ЧЕРЕЗ ПЛОЩАДКУ И ДОПУСТИЛИ ОШИБКУ ВЫБРАЛИ НЕ ТОГО СОБСТВЕННИКА ИЗ СПИСКА ВОДИТЕЛЕЙ, В ЛК ОТПРАВИЛИ ЗАЯВЛЕНИЕ НА ВНЕСЕНИЕ ИЗМЕНЕНИЙ, НА ЧТО КОМПАНИЯ ПРИСЛАЛА ПИСЬМО О ТОМ, ЧТО ПОЛИС ОСАГО РАСТОРГУТ БЕЗ ВОЗВРАТА СРЕДСТВ ЗА ПРЕДОСТОВЛЕНИЕ ЛОЖНЫХ СВЕДЕНИЙ (ПОЛИС ХХХ 0501783507).