ХХХ 0616629182 не могут осуществить выплату, отвратительное отношение и сервис

Ингосстрах держит меня за идиота. Мой полис ХХХ 0616629182.
1. Сказали в течение 5 дней заполнить бумаги, выбрать день и место для осмотра машины ( через несколько дней отправили калькуляцию без осмотра)
2. ⁠Пожаловалась, что хотела осмотр сотрудника, через всяких звонков и тд сделали осмотр машины.
3. ⁠потом спрашивают каким способом хотите возмещение деньги или ремонт (пишу деньги), через несколько дней односторонне решают и закрывают заявку отправляя меня на ремонт
4. ⁠сотрудник говорит тогда пишите новое заявление, что хотите деньги, а не ремонт
5. ⁠еду в офис, заново пишу заявление и дальше тишина
6. ⁠сегодня звоню на горячую линию, чтобы узнать о статусе заявления, говорит позвоните по номеру телефона и сообщите что хотите деньги на карту
7. ⁠там только автоответчик включается
8. ⁠вечером звоню на горячую линию, говорят извините не знаем почему вам дали этот номер, но ваша заявка еще не рассмотрена.
9. Прошу уже наконец-то выплатить!