Это просто уже СЮР

Я являюсь вашим клиентом с 24 года. Даже в прошлом году всё оформляла и вносила изменения без проблем. В этом году, вы прям издеваетесь. Мало того вы изменили вход в личный кабинет, мне пришлось заново регистрироваться, дальше пошло поехало, автоматически данные не подтягиваются, мне пришлось создавать обращение, чтобы мне внесли в личный кабинет мои же персональные данные (первый раз с таким сталкиваюсь, чтобы специалисты компании этим занимались). Дальше, у меня не отображался действующий полис, опять создаю обращение и это всё по срокам написано с 19 по 20 число. Это тоже нонсенс. В поддержке в чате еле как выбила у оператора чтобы поставили приоритеты, потому что это дурдом, чтобы изменить адрес в полисе, мне его должны были добавить, обновить мои данные. Дальше еще интересней. Вчера почти в 9 вечера по местному времени я создаю еще одно обращение, чтобы изменить адрес регистрации. Чат просто перестал отвечать, как будто в Москве после обеда у вас никто не работает. Я просто потратила вчера весь свой выходной и сегодня я продолжаю тратить второй выходной, только сегодня я получила ссылку на оплату доплаты за смену адреса. Ок. Я оплатила. Теперь я не могу продлить свой полис CL490795511! Потому что, что правильно, у меня не проходят те же самые документы, что и с 24 года, которые не менялись. Вы просто делаете всё, чтобы с вашей компании ушли. Сейчас у меня спустя час исчезла кнопка продлить на действующем договоре. Чтобы дописаться до оператора мне нужно открыть 500 браузеров и в анонимном чате сразу появляется оператор, с личного кабинета со вчерашнего дня у меня до сих пор не закрыт диалог и я не могу дописаться до оператора! Прошу помочь мне в пролонгации договора.