Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Специалисты СК на сайте
Служба контроля качества сервиса
77.11
Рейтинг компании
(7 место)
(7 место)
16860
Ответов на сайте
9591
Проблем решено
Все отзывы о компании
Добрый день! 14.02.2018 на сайте Альфастрахование е-осаго был оформлен полис страхования ТС, одновременно с этим без моего соглашения был оформлен полис «ДопЗащита», в связи с чем прошу расторгнуть договор №42921/398/02105/8 от 14 февраля 2018г и вернуть деньги на карту, с которой была произведена ... Читать далее
Не имею претензий к конкретным операторам. но кажется, сама система черезмерно усложнена и неорганизована. Каждый звонок в страховую выливается в разборки о том кто и когда меня направил к специалисту.На пульте не могут найти врачей доступных близко к дому, притом, обзванивая клиники ... Читать далее
Оформляли страховку еОСАГО и ввели серию номер и дату выдачи СРТС вместо ПТС. Скажите, можно ли исправить это не посещая офис? Очень нравится АльфаСтрахование, страхуемся не первый год но вышел вот такой конфуз.
Купил ОСАГО на сайте компании АльфаСтрахование. Номер 0027491131. После оплаты обнаружил, что списали еще 499 рублей сверх стоимости ОСАГО за какой то доп. Мне он не нужен, верните мои 499 рублей. Галочку, про которую тут все пишут, я естественно как большинство не заметил при оформлении. Прошу ... Читать далее
Здравствуйте, я Едигарьев Станислав Андреевич оформил электронное ОСАГО на автомобиль 06.02.2018 г. серия XXX номер 0026603113, потом 13.02.2018 г, добавил одного водителя свою супругу Едигарьеву Александру Александровну год рождения 21.05.1987 водительское удостоверение, серия 4236 номер 154170, ... Читать далее
Застраховал машину по КАСКО в центральном офисе СК «Альфастрахование» в г. Санкт-Петербурге. В договоре неожиданно для меня оказалось дополнительно 900р. страховой премии за услугу, которую я не заказывал, а именно: страхование по риску «несчастный случай». О включении этой услуги в общую стоимость ... Читать далее
При онлайн оформлении договора ОСАГО на сайте «Альфастрахование» мне был дополнительно выслан на эл. почту Полис страхования от несчастного случая «ДопЗащита» No54921/398/00184/8 от «13» февраля 2018г.
С банковской карты так же дополнительно к сумме за ОСАГО списано еще лишние 499 руб. Прошу ... Читать далее
Добрый день!
Сегодня оформил полис XXX 0027437816, не снял галочку о доп.страховке, деньги списали. Прошу вернуть
Я позвонила на тел.8-495-755-88-77, 10 минут ждала пока координатор ответит, но он оказался не в курсе и отправил меня в неизвестность, Я прождала еще 20 МИНУТ, но трубку никто не брал. Вы, если не можете организовать работу с клиентами, не рекламируйте номера телефонов, и сотрудников на телефоне ... Читать далее
Купил ОСАГО на сайте компании АльфаСтрахование. Номер 0027259564. После оплаты обнаружил, что списали еще 499 рублей сверх стоимости ОСАГО за какой то доп. Мне он не нужен, верните мои 499 рублей. Галочку, про которую тут все пишут, я естественно как большинство не заметил при оформлении. Прошу ... Читать далее
Аналогичная ситуация. При оформлении Е-Осаго без уведомления оформили Полис страхования жизни водителя (НC) № Z6921/398/00771/8 от 13.02.2018 на сумму 499 руб. Данную сумму прошу вернуть на карту, с которой производилась оплата и расторгнуть договор. От Альфы не ожидала такого((
Благодарим Вас, что выбрали АО «АльфаСтрахование». Ваш Полис страхования жизни водителя (НC) № 43921/398/01397/8 находится во вложении. Срок действия Полиса с 20.02.2018 по 19.02.2019. ПРОШУ ВЕРНУТЬ ВСЮ СУММУ ОБРАТНО
При онлайн оформлении договора ОСАГО на сайте «Альфастрахование» мне был дополнительно выслан на эл. почту Полис страхования от несчастного случая «Оплата страхового полиса
36921/398/01863/8 от 03 февраля 2018 г. С банковской карты так же дополнительно к сумме за ОСАГО списано еще лишние 499 ... Читать далее
Вчера решил оформить полис осаго. Посмотрел на сайте офисы в своём городе. Ну смотрю и юриков обслуживают, и просто продажи написаны. Ну думаю отлично. Написал заявление, собрал пакет документов. Приезжаю, а мне говорят, что только юридические лица обслуживают. Мол хочешь застраховаться — едь в ... Читать далее
Вот это вообще маразм. Продление Е-ОСАГО через посещение офиса. В ноябре оформил полис, разделил на 2 периода: 3 и 9 месяцев, чтобы располовинить сумму. Подошло время, в ЛК продлить можно только на 8 месяцев. «Круглосуточная» служба поддержки не работает после 18:00. Позвонил утром в ... Читать далее
Благодарим Вас, что выбрали АО «АльфаСтрахование». Ваш Полис страхования жизни водителя (НC) № 80921/398/01723/8 находится во вложении. Срок действия Полиса с 20.02.2018 по 19.02.2019. ПРОШУ ВЕРНУТЬ ВСЮ СУММУ ОБРАТНО
При онлайн оформлении договора ОСАГО на сайте «Альфастрахование» мне был дополнительно выслан на эл. почту Полис страхования от несчастного случая «ДопЗащита» No36921/398/02326/8 от 12 февраля 2018 г. С банковской карты так же дополнительно к сумме за ОСАГО списано еще лишние 499 руб. Прошу ... Читать далее
12.02.2018 в 21.33 мною был куплен полис ОСАГО, после оплаты его стоимости последовало списание средств в виде 499 руб, за страхование жизни водителя 83921/398/00658/8 на что я согласия не давал!!! (Окна как при оплате ОСАГО не было) Требую расторгнуть договор и вернуть деньги на карту 5469 7700 ... Читать далее
Опять все та же проблема, не отвечает оператор круглосуточного телефона. Центральный оператор соединяет со специалистом, а там один и тот же ответ:" Оставайтесь на линии с вами обязательно свяжутся" и музыкальная заставка.И так полчаса. При повторном и третьем звонке та же ситуация. Правда я не ... Читать далее
Это текст, только что отправленный мной в ЦБ РФ (не рерайтить же его). Добавлю только, это что — получается теперь придется блокировать эту мою карту — альфастахователи могут с нее списывать столько сколько захотят и когда захотят? раз уже один раз списали без моего согласия? итак
12 ... Читать далее