Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
3 комментария
-
Квятковский Денис Алексеевич14.02.201813:09
Уважаемая Ирина Павловна!
Чтобы мы могли разобраться в ситуации просим уточнить следующие данные:
— номер полиса, про который Вы пишите в отзыве;
— номер, с которого Вы звонили;
— контактный номер телефона.
Информацию Вы можете направить на адрес электронной почты good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на ASN/ 30778».
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»
АСН Администратор14.02.201815:31Уважаемая Ирина Павловна, подтвердите, пожалуйста, что ситуация действительно урегулирована, и вопросов к компании у Вас не осталось.
Ирина Павловна (гость)14.02.201815:39Ответ я получила, спасибо, вот только потратила полдня своего времени на решение такого элементарного вопроса.
ВОЙТИ НА САЙТ
Восстановление пароля
Как получить полис для поездки зарубеж по своему полису?
Я позвонила на тел.8-495-755-88-77, 10 минут ждала пока координатор ответит, но он оказался не в курсе и отправил меня в неизвестность, Я прождала еще 20 МИНУТ, но трубку никто не брал. Вы, если не можете организовать работу с клиентами, не рекламируйте номера телефонов, и сотрудников на телефоне советую обучить. Вопрос остался открытым.
Как получить полис для поездки зарубеж по своему полису?
Согласно полученным от Вас данным вопрос урегулирован и необходимая информация предоставлена.
Приносим извинения за ситуацию с первым звонком. С нашей стороны будут приняты необходимые меры.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»