Отзывы об ОСАГО в страховой компании «РЕСО-ГАРАНТИЯ»

Специалисты СК на сайте

Лабур Вера Ивановна
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов. Начальник отдела по работе с отзывами
96.15
Рейтинг компании
(3 место)
4243
Ответов на сайте
953
Проблем решено
Написать отзыв

Все отзывы об ОСАГО

2
Оценка не засчитана
ОСАГО

Во-первых. В прошлом году оформил электронный полис XXX0000688255 себе без особых проблем, еще месяц назад родственнику оформлял, как и в прошлом году за 30 мин. Но в этом году — в конце оформления появилась форма, требующая ввести дополнительный код из СМС, а также капча. Больше 10 попыток и ... Читать далее

для меня - удобное расположение рядом с домом.
не текущий момент сложности с оформление полиса ОСАГО на сайте, выплаты занижают, как и многие другие.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Мы не можем засчитать оценку, т.к. компания действовала в рамках закона.
2
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Пытался оформить полис е-осаго, и застопорился на 2х моментах. Во первых мой действующий полис пропал из списка полисов на странице личного кабинета за 4 дня до окончания срока действия. Что является ошибкой или багом. Написал в техподдержку — ничего… Мне просто никто не ответил. Только автоответ, ... Читать далее

1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

28.08.2017 Оформил онлайн полис ОСАГО оплатил его, деньги ушли. Полис не получил, денег нет, ни серии ни номера полиса не дали. В личном кабинете полиса нет. Вопрос где деньги и ждать ли полис? ПТС авто: 66ХВ179635 Телефон для связи: 9089225282, 89506435151 и почта den-9090@bk.ru. ... Читать далее

нет
нет денег и страховки
Администратор: Предыдущий отзыв автора: https://www.asn-news.ru/rating/26648
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

29.08.2017 в 01:55 оформил электронный полис ОСАГО у вашей компании через сайт РСА (переадресация с сайта другой страховой компании)
После заполнения всех полей и одобрения Диагностической карты, оплатил полис.
В личном кабинете полиса нет, только вижу следующую информацию: «В случае ... Читать далее

ничего не понравилось
нервы улетают
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Мы не можем засчитать оценку, поскольку проблема на стороне РСА https://www.asn-news.ru/news/64125
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

28.08.2017 в 14:09 мной был оформлен полис ОСАГО через систему egarant (страховая РЕСО) и до сих пор не получено никакой информации о полисе. Деньги были списаны с карты в полном обьеме. РСА отправляют с вопросами в страховую, страховая — в РСА. Все это заставляет негодовать и ненавидеть всех их ... Читать далее

В РСА дозванивался больше полутора часов, в РЕСО не хотят принимать претензии, хотя средства были списаны в пользу RESO.AUTOINS
Качество обслуживания
Администратор: Мы не можем засчитать оценку, поскольку проблема на стороне РСА https://www.asn-news.ru/news/64125
5
Оценка засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Добрый день!

24.08.2017 оформляла электронный полис ОСАГО через сайт РСА (переадресация с сайта другой страховой компании).

После заполнения всех полей и одобрения Диагностической карты, оплатила полис.

От РСА в 10-44 24.08.2017 года поступило смс-сообщение о ... Читать далее

нет сроков ответа на письма. не понятно пишешь и просто развиваешь эпистолярный жанр.
Качество обслуживания
Без оценки
ОСАГО
Проблема решена!

Не могу вторые сутки пролонгировать полис ОСАГО онлайн.Расчет идет нормально, затем сохранение полиса и дальше должно быть оформление и оплата
но нет опять Расчет, таким образом создалось 55 проектов, которые я не могу увидеть в списке( узнала о колличестве позвонив агенту в филиалл).И ... Читать далее

4
Оценка не засчитана
ОСАГО

Добрый день. Скаажите могу ли я расторгнуть договор электронного осаго (продали авто).Нужно ли для этого ехать офис, а он ближайший 200км от моего города.

Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, т.к. отзыв не содержит страховой истории и идентификационных данных.
Без оценки
ОСАГО

28.08.2017 Я оформил онлайн полис ОСАГО на Ресо-Гарантия через РСА. Все проверки прошли успешно.Деньги с карты успешно сняли, но ни полиса, ни возврата денег, вообще НИЧЕГО!!! Звонил в РСА там не отвечают, звонил в Ресо-Гарантия там ничего не знают, и все… делай чего хочешь! Крайне расстроен! ... Читать далее

Позитив отсутствует напрочь
Негатива выше крыши
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Здравствуйте вчера, 28.08.2017, оформил онлайн полис ОСАГО оплатил его, деньги ушли. Полис не получил, денег тоже нет, ни серии ни номера полиса не дали. В личном кабинете полиса нет, только вижу следующую информацию: «В случае успешной регистрации договора вам будет направлено смс-сообщение, бланк ... Читать далее

нет
нет
Администратор: Проблема автора была решена.
4
Оценка засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

28.08.2017 Оформил онлайн полис ОСАГО оплатил его, деньги ушли. Полис не получил, денег нет, ни серии ни номера полиса не дали. В личном кабинете полиса нет. Вопрос где деньги и ждать ли полис? ПТС авто: 66ХВ179365 Телефон для связи: 9089225282, 89506435151 и почта den-9090@bk.ru.

хорошо работаете
не денег не полиса нет
Без оценки
ОСАГО

Уважаемые клиенты!

В настоящий момент наблюдаются проблемы с договорами Е-Гарант, оформленными через систему РСА, которая стартовала 25 июля 2017 г.
В некоторых случаях платеж не может быть завершен, в связи с чем меняется статус полисов.

Процедура заключения полиса ... Читать далее

Без оценки
ОСАГО
Проблема решена!

Здравствуйте!
26.08.2017 года я где-то около 19:00 я начала делать страховку в ВСК, после чего меня перенаправили на сайт РСА и выбран обеспечивающий страховщик по номеру ПТС, им стал РЕСО-ГАРАНТИЯ. После успешной регистрации на данном сервисе мне пришел пароль на номер телефона и на ... Читать далее

нет
а как вы думаете
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Оформил онлайн полис ОСАГО оплатил его, деньги ушли. Полис не получил, денег нет, ни серии ни номера полиса не дали. В личном кабинете полиса нет. Вопрос где деньги и ждать ли полис? ПТС авто: 65НР750468 Телефон для связи: 89248888620

Не понравилось
Администратор: Мы не можем засчитать оценку, поскольку проблема на стороне РСА https://www.asn-news.ru/news/64125
Без оценки
ОСАГО

ПОМОГИТЕ! ПО ССЫЛКЕ е-ОСАГО Гарант ОФОРМЛЯЛИ ЭЛЕКТРОННЫЙ ПОЛИС ОСАГО 26.08.2017, В РЕССО ГАРАНТИЯ — ДЕНЬГИ СНЯЛИ, НИ ПОЛИСА НИ ДЕНЕГ. ПТС 28КО923463 ПОЧТА: 79148910739@ya.ru

1
Оценка не засчитана
ОСАГО

25.08.17 на сайте РСА был оформлен полис Е-ОСАГО от СК Ресо-гарантия! До сегодняшнего дня ни денег, ни полиса нет, на почту ничего не приходило и в ЛК тоже нет полиса, от РСА никаких писем не было, но деньги списали в пользу СК РЕСО!!! просьба разобраться в кратчайшие сроки! это уже нарушение ... Читать далее

На лицо нарушение закона, но тем не менее хотелось бы получить свой электронный полис!
Качество обслуживания
Администратор: Мы не можем засчитать оценку, поскольку проблема на стороне РСА https://www.asn-news.ru/news/64125
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Добрый день! 23 августа мною был оплачен электронный страховой полис компании РЕСО-гарантия, после списания средств с моей банковской карты, полис так и не был мною получен, на сегодняшний день я не имею страхового полиса ОСАГО, а также не имею денежных средств. Если вы не разберетесь с этой ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Мы не можем засчитать оценку, поскольку проблема на стороне РСА https://www.asn-news.ru/news/64125
1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Добрый день.
Пишу вам коротко о проблеме — деньги за электронный полис осаго снялись, а сам е-осаго на почту не прислали и в личном кабинете ресо не появился.
Подробнее о проблеме:
Оформлял я полис осаго через сайт РСА на страховую компанию Ресо-гарантия. Пройдя все формы для ... Читать далее

Качество обслуживания
Администратор: Мы не можем засчитать оценку, поскольку проблема на стороне РСА https://www.asn-news.ru/news/64125
Без оценки
ОСАГО

Здравствуйте!
26.08.2017 года я где-то около 18:00 я начала делать страховку в Росгосстрахе, после чего меня перенаправили на сайт РСА и выбран обеспечивающий страховщик по номеру ПТС, им стал РЕСО-ГАРАНТИЯ. После успешной регистрации на данном сервисе мне пришел пароль на номер телефона и на ... Читать далее

3
Оценка засчитана
ОСАГО

вчера оформил на сайте РСА е-ОСАГО в компании РЕСО. ни номера ни самого полиса до сих пор нет. неизвестно — успешно ли прошла регистрация. авто 36не438527. страхователь Олейник Сергей Станиславович.

Администратор: Оценка засчитана, поскольку автор сообщает также о положительных моментах в процессе взаимодействия с компанией.
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля