Отзывы о страховой компании «РЕСО-Гарантия»

Специалисты СК на сайте

Лабур Вера Ивановна
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов. Начальник отдела по работе с отзывами
93.98
Рейтинг компании
(4 место)
4163
Ответов на сайте
941
Проблем решено
Написать отзыв

Все отзывы о компании

5
Оценка засчитана

До сих пор оформляла страховку как талисман, но в декабре 2014 года с моим ребенком произошел несчастный случай (бытовая травма). Так как сумма страхового взноса была минимальной, всего 300 рублей, то даже и не предполагала обращаться в страховую компанию, думая, что волокита по оформлению будет ... Читать далее

Быстро, доступно, профессионально
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана. Благодарим автора за оставленный отзыв!
5
Оценка засчитана
ОСАГО

Дело АТ5862152
Взял новый автомобиль из салона. На пятый день мне в зад въехал парнишка на Мазде. Повреждены задний бампер, задняя панель и парктроник.
У меня автомобиль застрахован по КАСКО с франшизой + ОСАГО + ДАГО от Ресо.
У виновника ДТП — ОСАГО от Ресо.
На третий ... Читать далее

Оперативно и без очередей
Парковка у центра выплат забира под завязку. Удивительно, что когда выезжал с нее, не попал в новое ДТП
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана. Благодарим автора за оставленный отзыв!
Без оценки
Каско

Здравствуйте. Я застраховался в РЕСОавто КАСКО 19.11.2014. в Санкт-Петербурге а овтосалоне (№SYS871620463). После ДТП 08.01.2014 (наезд на ограждение) быстренько оформили напрвление на ремонт и вот уже 26 число — более двух недель — СК не присылает своего инспектора на согласование внутренних ... Читать далее

Качество обслуживания
Без оценки
ОСАГО

Добрый день! Разговаривал с агентом на тему автострахования ОСАГО тк меняю авто, застрахован не один год и пенсия тоже в РЕСО, так вот агент прямым текстом сказала что без дополнительной страховки (неважно жизни, квартиры и тд) застраховать авто не смогу, и посоветовала искать другую страховую если ... Читать далее

Жаль, видимо придется искать другую страховую компанию и переводить пенсионные накопления!
Скорость выплат
Размер выплат
5
Оценка засчитана
Автострахование

15.01.2014 года я попала в аварию на трассе Серов-Екатеринбург — нас выбрасило из колеи на встречную полосу.Столкновения со встречной машиной удалось избежать, но собрали все отбойники. Машина была разбита с трёх сторон, спереди ни одной фары. Кое-как добрались до Нижнего Тагила ( машина была на ... Читать далее

Хочу сказать спасибо за честность ( когда обращалась в компанию боялась - начиталась в интернете как обманывают страховщики). Отзывчивые и доброжелательные люди со мной работали , а это очень важно когда приходит беда. Особая благодарность Федченко Юлии сотруднику офиса г.Нижний Тагил,ул. Окунева, 22 и моему страховому агенту Упоровой Ирине сотруднику агенства Ботаническое г. Екатеринбурга.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана. Благодарим автора за оставленный отзыв.
2
Оценка не засчитана
Автострахование

нет

почему в Нижнем Новгороде агенты заставляют страховать здоровье и квартиру при страховании автомобиля (ОСАПГО)?
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку автор не был настроен вести диалог.
4
Оценка засчитана
Каско

Добрый день! Зовут меня Владимир Кириллович. Застраховал свой а/м по КАСКО в страховой Компании «РЕСО гарантия» 09.11.2014 г. 28.11.2014 г. у меня наступил страховой случай, попал в ДТП. 30.11.2014 г. обратился в Центральный офис в г. Москве на ул. Нагорной д. 6., где Ваши сотрудники Компании в ... Читать далее

Все понравилось
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана. Благодарим автора за оставленный отзыв!
Без оценки
ОСАГО

добрый день.со мной вот какой казус произошел.захотел вписать в страховку человека.поехал до близжайшего офиса.протягиваю документу говорю вписать человека можно, а на меня как на человека который с луны упал смотрят и говорят как же мы пропишем в зеленую карту.
а дело было 26.12.2014 когда я ... Читать далее

-
Качество обслуживания
2
Оценка не засчитана
ОСАГО

17.01.2015 попал в ДТП, виновником которого не являюсь.Все необходимые документы оформлены с участием ГИБДД.
20.01.2015 при обращении в страховую компанию, с которой у меня оформлен полис ОСАГО (серия ССС №0652388334 ОСАО «РЕСО-гарантия») узнаю, что действующего полиса с таким номером в базе ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, компания действует в рамках закона. Мы присоединяемся к словам представителя страховой компании и призываем читателей быть внимательными при оформлении полисов!
1
Оценка засчитана
ОСАГО

Сегодня 19.01.2015 я обратился за продлением полиса ОСАГО в офис компании РЕСО в г. Смоленске. Агент Влад, который занялся моим полисом, какое-то время тыкал в кнопки на компьютере, а потом сказал, что либо мне не сделают скидку на проживание в области (т.е. страховка мне обойдется в 5000+ рублей ... Читать далее

Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку был навязан дополнительный страховой полис.
5
Оценка засчитана
Каско

В ноябре 2014 попала в ДТП (№ АТ5731325). В темноте, сдавая задним ходом, повредила припаркованный автомобиль. Виновником была я и в такой ситуации оказалась впервые. Сразу обратилась к своему страховому агенту Елене Петровне. Уже в течение 10 лет страхую свои машины в Ресо г.Королев, на проспекте ... Читать далее

Осталась довольна и могу рекомендовать.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана. Благодарим автора за оставленный отзыв!
1
Оценка засчитана
ОСАГО

Был застрахован в РЕСО гарантия, пришел оформлять новый полис в г.Уфа.
На сайте указано что можно приобрести ОСАГО в данном филиале на Зорге 70/2.
В итоге девушка агент сообщила, что ОСАГО не продаем, но можем вам найти агента, для покупки ОСАГО, если вы приобретете доп. страхование на ... Читать далее

Все ужасно
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Мы считаем справедливым оценку засчитать, поскольку имело место навязывание доп. страховых услуг.
1
Оценка не засчитана

Худшая Страховая компания на рынке! Застрахованы всей семьей по омс в ней. Произошел конфликтныи случай в мед. Учреждении и компания уже три месяца не проводит проверку!

Нет
Не защищают интересы своих клиентов по омс
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Мы не можем засчитать оценку, поскольку отзыв касается обслуживания по ОМС, компания не имеет права разглашать врачебную тайну, ситуация нам не до конца понятна.
1
Оценка не засчитана
Автострахование

Номер дела АТ5839529
1-го января, в меня въхехал дятел на ниссане, также застрахованный в РЕСО, аварию оформили, как положено, с ГАИ и тд, в результате, оказался на нагорном 6, оценщик зафиксировал, поцарапаный и сдвинутый бампер, поцарапанную дверь, разбитый в труху оригинальный колесный ... Читать далее

Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: К сожалению, текущее положение дел в ОСАГО редко позволяет компенсировать все затраты на ремонт ТС. Помимо того, что по ОСАГО не оплачивается износ и УТС, сложившаяся нормативная база в РФ позволяет СК определять стоимость ремонта в широком диапазоне и оставаться при этом полностью в рамках закона. Клиенту, недовольному суммой выплаты, остается: через суд оспаривать сумму оцененного ущерба; либо смириться с этим расхождением, если разница незначительная; либо требовать разницу с виновника ДТП. Оценка не засчитана, поскольку в тексте отзыва и комментариях не содержится информации о том, в какую сумму был оценен ремонт независимой экспертизой. Насколько мы поняли, данная экспертиза автором не проводилась.
Без оценки
Автострахование

И мне, пожалуйста сбросьте документы. Аналогичная ситуация, имела коэф 0,5, перешла в Ресо, сказали база не работает, присвоили 1 и теперь отказываются исправлять.
lizm@bk.ru

Без оценки
ОСАГО

Приехал на Нагорную д.6 (центральный офис) с целью оформлению полиса Осаго.
По причине того, что у меня не московская прописка, сказали, что необходимо сделать фотографии авто, написать заявление и в течение 30 рабочих дней будут рассматривать возможность страхования…

Качество обслуживания
5
Оценка засчитана
Каско

Страхуюсь в РЕСО с 2003 года, а именно в Каширском офисе РЕСО-15.
За весь период было два страховых случая:
1 по Каско, 1 по имуществу( вд № АТ2738594, ИН 1744024).
Выплаты производились своевременно и в полном объеме.Работой компании очень доволен. Отдельно хочу отметить своего ... Читать далее

Рекомендую страховаться в РЕСО и конкретно у Александра.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана. Благодарим автора за оставленный отзыв!
Без оценки
Каско

Прошу принять меры к Вашему сотруднику службы безопасности. Я являюсь владельцем довольно дорогого авто. Недавно мне на телефон поступил звонок из Ресо Гарантии. Представился человек Расулом Аливичем — руководителем службы безопасности, и попросил подъехать в филиал, якобы какие-то проблемы с моим ... Читать далее

2
Оценка засчитана
ОСАГО

Страхуюсь у вас уже около 8 лет приобрел машину в том году решил за строховать у вас насчитывая на скидку но меня мало того застроховали без скидки да ещё и жизнь заставили строховать позвонил в центральный офис по номеру 440490 там мне сказали должна была быть скидка умения выгодная страховка ... Читать далее

ВВВ √ 0637762084
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку имело место навязывание доп. страховых услуг.
1
Оценка засчитана
Автострахование

Пострадал в ДТП. Автомобиль Honda Accord Type-S 2004 г.в. В страховую попал только через неделю т.к. у них все расписано. Эксперт зафиксировал замену бампера, покраску юбки, замену крепежа бампера, замена крышки омывателя фар и ремонт крыла. В итоге сегодня перевели смешную сумму 16336. Только ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку сумма выплаты была занижена, по сравнению с результатами независимой экспертизы, проведенной автором.
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля