Отзывы о страховой компании «Ренессанс Страхование»

Специалисты СК на сайте

Консультант Ренессанс страхование
72.93
Рейтинг компании
(9 место)
3298
Ответов на сайте
679
Проблем решено
Написать отзыв

Отрицательные отзывы о компании

1
Оценка не засчитана
Путешествия

Полис 001TRI-0178387-DI-001 от 20.12.2023
Перед путешествием по РФ и Китаю решили оформить страхование задержки/отмены рейса на двух человек, так как за время путешествия мы совершим 6 рейсов, мало ли какой-либо из них задержат или отменят, и сорвётся всё путешествие. Нашли ... Читать далее

Ничего
Серые условия страхования, невыполнение условий страхования, невозможно дозвониться
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку компания действовала в рамках договора страхования.
1
Оценка не засчитана
Каско

8.10.23 покупала машину в Ростове-на-дону автосалон Фрэш на Вавилова 59е Суммы не хватало и взяла в кредит недостающую.В кредитном отделе мне предложили застраховать машину, т.к.права только получила… Приобрести ОСАГО и Каско.Агент спросила буду ли я ещё кого-то вписывать в полис, сказала да мужа, ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. автор оформлял полис не в офисе компании.
1
Оценка не засчитана
Каско
Проблема решена!

Отвратительное отношение. К полису каско был подарен сертификат. Авто мото клуба с перечнем услуг. Я хочу им воспользоваться, точнее даже мне надо им воспользоваться, а я не могу у по вине ваших сотрудников потому что в реестре данных такого сертификата нет. Вы его не передали и кто мне будет ... Читать далее

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, насколько мы поняли, вопрос все же решился.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Добрый день!
Прошу дать пояснения, почему при продлении Полиса ОСАГО ХХХ0288141306 неверно подтягивается кбм у одного из водителей. Был кбм 0,57, а при продлении выдает 0,83.
В связи с чем он повышен? Дтп не было.

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. компания дала пояснения.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Страховку осаго сделала позавчера через агрегатор страховок. Выбрала компанию Ренессанс. После ввода всех данных проверила, всё было верно. Компания вставила еще одну страховку на 1500 руб., я даже не подозревала, что она там есть. Так же страницу с данным закрывать не стала, на всякий случай. И ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. не указан номер полиса.
2
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Оформлял полис ОСАГО через агрегатор (сайт партнёр) по хорошей цене, с кешбэком. Через некоторое время возникла необходимость добавить водителя и тут возникли проблемы. Записаться в офис Ренессанса проблематично, не удобно, воспользовался личным кабинетом на сайте Ренесанса. Внёс изменения нового ... Читать далее

Стоимость дешевле остальных
Отсутствие ответа на обращение. Взимание платы за внесение изменений в полис осаго
Скорость выплат
Качество обслуживания
1
Оценка засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

У ренессанс компании можно деньги получит только через суд или через финансовую уполномочен ришени было у финансовую уполномочен чтобы они должны выплачивать они не выполняет ришени финансовую уполномочен шас получу исполнительный лист и или судебных приставом отдам или Центробанк чтобы получить ... Читать далее

Администратор: Оценка засчитана, т.к. речь в отзыве идет о решении в пользу клиента.
2
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Оформил и оплатил полис XXX0364725522, но ни в личном кабинете, ни на почту он не пришёл, уже 5 дней прошло. На сайте РСА данных о таком полисе нет. На обратную связь не отвечают, уже 4 дня прошло с моего сообщения. По телефону оператор спросила прислать чек об оплате, все прислал, но до сих пор ... Читать далее

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, насколько мы поняли, вопрос все же решился.
2
Оценка не засчитана
Каско

Являюсь клиентом компании уже почти год. При приобретении полиса КАСКО, а после получении г.р.з. Не смог внести сведения в полис общаясь по телефону с оператором. Отношение меняется к клиенту сразу после приобретения полиса в худшую сторону.

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. не совсем ясны претензии автора.
2
Оценка не засчитана
ДМС

Самая худшая страховая. Вызывала врача на дом для открытия больничного листа в субботу, была температура 40, в чате это делалось несколько часов, задавали бесполезные вопросы, попросили сделать всё самостоятельно, еле разобралась, сделала, наврали, что приедет врач на следущий день, писала в чат в ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку не указан номер полиса.
1
Оценка не засчитана
Каско

Застраховали автомобиль lada Granta по КАСКО в Ренессанс номер полиса 002АТ-23/*****01. 08.10.2023г. произошел страховой случай, во дворе на машину упало дерево.

Очень долго тянули с регистрацией страхового случая, наконец после тысячи звонков, оформили. Определились с СТО, направили ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, насколько мы поняли, сроки все же не были нарушены.
1
Оценка не засчитана
Страхование жизни

Был страховой случай. Страхование жизни по кредиту. Я являюсь наследником и после смерти узнал, что есть кредит и он застрахован, но узнал через два года, когда банк подал в суд. Страховая отказала в выплате, говорят, что просрочен, но откуда я мог знать об кредите. Также ужасно работает поддержка, ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. не ясна ситуация.
1
Оценка не засчитана
Имущество

19.11из за дождя и сильного ветра была сорвана часть отаосов и протекла вода в комнату испортив штукатурку. Я сразу позвонила и сообщила о страховом событии, направила все запрошенные материалы и. Правку из МЧС г. Новочеркасск где и произошло событие. На, инач с 21.11 я регулярно звонила что бы ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, насколько мы поняли, компания действует в рамках условий договора страхования.
2
Оценка не засчитана
ОСАГО

Я 10 лет являюсь страхователем в компании «Ренессанс страхование», всегда страховал по ОСАГО автомобиль, но оформлен он был на маму, но сейчас мама уже в возрасте и я решил просто переоформить машину на себя без смены номеров. Но для этого нужен полис ОСАГО. Вот здесь и начались проблемы с ценой ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку не указаны никакие данные автора, автор не ответил компании.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Хочу оставить свой отзыв, о этой неприятной, отвратительной конторке которая не ставит своих клиентов не во что и тем более не уважает, я виновная сторона которая попала в ДТП. обходите эту компанию стороной, не страхуйте тут, горячая линия вечно занята, специалистов нет, никто не отвечает, в эл. ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. не указан номер полиса.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Хочу оставить свой отзыв, о этой неприятной, отвратительной конторке которая не ставит своих клиентов не во что и тем более не уважает, я пострадавшая сторона которая попала в ДТП не по своей вине, сумма которую я потратила на восстановление автомобиля 140 тысяч рублей а эта классная компания ... Читать далее

Не рекомендую даже врагу
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку в отзыве не указаны данные автора.
2
Оценка засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Оформил полис ОСАГО. С трудом добился через месяц, чтобы он появился в личном кабинете. Пришло время внести изменения в полис по водителям с доплатой. В итоге деньги сняли, а полис не корректно оформлен и по этому он не действителен, но самое интересное, что и первый полис не работает. Об этой ... Читать далее

Администратор: Оценка засчитана, поскольку претензии автора обоснованные.
1
Оценка засчитана
ОСАГО

В прошлом году отдала кучу денег за оформление полиса ОСАГО. Создали мне личный кабинет и с него не могу продлить полис. заканчивается он завтра. Прошу принять меры, иначе будет написана жалоба в ЦБ, что вы своим же клиентам отказываете.
После кода подтверждения приходит письмо с вложением и ... Читать далее

Администратор: Оценка засчитана, поскольку претензии автора обоснованные.
1
Оценка засчитана
Каско

Это самая отвратительная компания, 3 с лишним месяца пытаюсь отремонтировать авто, толку ноль. Сначала сотрудники компании смотрят куда угодно, но только не в предоставленные документы. Затем предоставляют сто, которая два месяца только врет и ничего не делает. Страховая только пишет отпрыски и ... Читать далее

Администратор: Оценка засчитана, поскольку компания несет ответственность за действия своих партнеров, в том числе за действия СТОА, запрашивать и ожидать от станции информацию - задача компании по полису каско.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Работа страховой компании равна 1. Прошло 23 дня со дня ДТП автомобиля и никакой информации нет. На звонки не отвечают, а если отвечают, то сразу сбрасывается

Администратор: Оценка не засчитана, насколько мы поняли, выплата была произведена на основании расчета, выполненного в соответствии с требованиями Положения о единой методике, сроки нарушены не были.
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля