Оформлял полис ОСАГО через агрегатор (сайт партнёр) по хорошей цене, с кешбэком. Через некоторое время возникла необходимость добавить водителя и тут возникли проблемы. Записаться в офис Ренессанса проблематично, не удобно, воспользовался личным кабинетом на сайте Ренесанса. Внёс изменения нового водителя, достоверные, но пришёл автоматический отказ, якобы данные не совпадают с базой РСА. Отправил фото, в ручном режиме добавили водителя, но пришлось доплатить за полис, не смотря на то, что добавленный водитель более опытный, с меньшим КБМ. Увеличилась базовая ставка без видимой причины. На обращения ответа не получил
Стоимость дешевле остальных
Отсутствие ответа на обращение. Взимание платы за внесение изменений в полис осаго
Скорость выплат
Качество обслуживания
Представитель СК
27.12.2023
16:36
Здравствуйте, Алексей.
Сегодня связались с вами, предоставили консультацию по внесению изменений.
Если у вас остались вопросы или комментарии, вы всегда можете обратиться напрямую в наш центр контроля качества по электронной почте client@renins.com.
Электронный полис и личный кабинет
Оформлял полис ОСАГО через агрегатор (сайт партнёр) по хорошей цене, с кешбэком. Через некоторое время возникла необходимость добавить водителя и тут возникли проблемы. Записаться в офис Ренессанса проблематично, не удобно, воспользовался личным кабинетом на сайте Ренесанса. Внёс изменения нового водителя, достоверные, но пришёл автоматический отказ, якобы данные не совпадают с базой РСА. Отправил фото, в ручном режиме добавили водителя, но пришлось доплатить за полис, не смотря на то, что добавленный водитель более опытный, с меньшим КБМ. Увеличилась базовая ставка без видимой причины. На обращения ответа не получил
Сегодня связались с вами, предоставили консультацию по внесению изменений.
Если у вас остались вопросы или комментарии, вы всегда можете обратиться напрямую в наш центр контроля качества по электронной почте client@renins.com.