Пишет отзыв один из водителей, внесенный в страховой полис ОСАГО ССС 0658905434, договор заключен 03.09.2013. Дата Дата начала действия договора 08.09.2013. Дата окончания действия договора 07.09.2014.
При заключении договора был неверно определен КБМ, который в последствии был внесен в АИС ... Читать далее
Качество обслуживания
Администратор:
Считаем справедливым не засчитать оценку, поскольку компания отреагировала оперативно и проблема была решена.
С мая 2013 по май 2014 года автомобиль был застрахован в вашей компании. В ДТП не участвовал. Стаж безаварийного вождения с 1995 года. По определенным причинам (нахождение в командировке) пришлось поменять страховую компанию, где мне было сказано что я внесен в базу как совершивший ДТП. В офисе ... Читать далее
Отношение к клиентам???
Качество обслуживания
Администратор:
Мы не можем засчитать оценку, поскольку автор не настроен вести диалог.
Несмотря на то, что непосредственно обслуживанием в страховой удовлетворен, автосервисы с которыми сотрудничает компания не выдерживают критики. Теряют направления, по полмесяца не могут не то что принять машину, а записать на конкретную дату, обманывают клиентов при общении. ... Читать далее
обслуживание
автосервисы, предлагаемые страховой
Размер выплат
Администратор:
Насколько мы поняли, процесс урегулирования убытка был затянут.
ДТП в мае 2013, до сих пор нет выплат.
Исполнительный лист №ВС051816380 от 13.01.2014 выдан Ленинск-Кузнецким горсудом Кемеровской области по делу №2-3083/2013 вступивший в законную силу 31.12.2013.
СЕГОДНЯ 07.05.2015
Куда только не обращались, все бес толку… Одна надежда на ... Читать далее
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Повторно рассмотрев отзыв, мы считаем справедливым оценку засчитать, поскольку автор остался не удовлетворен работой компании и вынужден был обратиться в судебные инстанции. Все отзывы, речь в которых идет об обращении клиента в суд, мы засчитываем.
Дата заключения договора ОСАГО — 18.05.2013 г. Место заключения договора — филиал ОАО «СГ МСК» в г. Хабаровск. Страховой полис ССС № 0663624040. Срок действия договора с 18.05.2013 г. по 17.05.2013 г. Количество водителей — два. По обоим в полисе указаны классы страхования (11 и 3 соответственно). ... Читать далее
существует действующий полис ОСАГО со скидкой 50 %. При заключении нового договора скидка не подтверждается. Компания, в которой заключался предыдущий договор, в городе Саров Нижегородской области, ЗАКРЫЛАСЬ. Нам нужно получить договор в РСА для подтверждения скидки. Страховой полис серия ССС № ... Читать далее
дело№У-781-413917/15/1
31 марта 2015 г. обратились в МСК. В лобовое стекло на КАДе попал камень, образовался скол и трещина.«НЕЗАВИСИМЫЙ ЭКПЕРТ» этой страховой компании сказал что повреждение не мешает обзору и замены стекла здесь не будет. Отправил на ремонт скола и трещины в «Эй Джи ... Читать далее
Отношение "независимого" эксперта страховой компании МСК.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка засчитана, поскольку претензии автора отзыва обоснованные.
прошу ответить на мои вопросы .1: почему мне не оплатили ремонт своевременно, пришлось обращаться в суд.2: ваш представитель явившийся на суд не сказал что ваша компания переименована была ОАО и стала АО, пришлось подавать вторично на суд(пережила) 3.приехала страховать машину были все вежливые, а ... Читать далее
Люди никогда не страхерьтесь именно вам не привидилось просто по другому не скажешь про МСК! расстрахертесь срочно и застрахуйте себя и свой автомобиль в порядочной компании! Бегите от них без оглядки у них нет выплат и не несут не какой ответственности! попала в дтп вины моей нет жду выплат уже 10 ... Читать далее
Являюсь клиентом компании МСК первый год. Произошел страховой случай, обратилась в компанию, достаточно быстро все оформили, направили в ремонт, согласовали расходы и т.д. Уверена, что оперативность и слаженность работы обеспечил Руководитель отдела по работе с ключевыми клиентами Саркисян Сергей. ... Читать далее
Выражаю благодарность всей компании за внимательный и оперативный сервис, и Сергею Саркисяну в частности!
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка засчитана. Благодарим за оставленный отзыв!
Первый год страхования по Каско прошел хорошо. Было заменено лобовое на машине, без каких-либо проблем.
Решил продлить страхование в этой компании и на второй год. И вот в чем подвох: приехал менеджер на дом, с полисом Каско. Я пробил по номеру полиса, чтобы он не числился в украденных ... Читать далее
в первый год страхования все было ок. Также пробил полис по номеру в МСК.
не верьте этой компании никогда
Администратор:
Оценка не засчитана, поскольку компания дала обоснованный ответ на претензии автора отзыва.
При парковке не заметил и врезался в столб! Оформился и обратился в свою страховую «МСК» по КАСКО! Машина у меня почти новая 2013 года выпуска, еще на гарантии! В «МСК» мне дают направление в автосервисы с не качественным обслуживанием, нет ни сертификатов качества, отзывы отвратительные, ИП ... Читать далее
Компромиса не найти с "МСК"! Направляют новые дорогие автомобили в гаражи к ИП-шникам с плохой репутацией и без каких либо документов, которые хоть как то подтверждают качество оказываемых ими услуг по кузовному ремонту! Скорее всего работают со страховыми на откате! Обидно! Так много отдал за страховку, а со мной так! Похоже с "МСК" компромисс можно найти только в суде!?!?!?
Скорость выплат
Размер выплат
Администратор:
Считаем справедливым оценку не засчитать, поскольку договоренности относительно ремонта были достигнуты.
Дтп произошло 8 марта, мой автомобиль получил сильные повреждения, позвонив в ближайший офис урегулирования убытков, мне сообщили, что меня смогут принять только 1 апреля по записи на определеное время, по приезду в офис меня спокойно приняли в назначенное время, без очереди и другой волокиты, ... Читать далее
Отношение сотрудников, Скорость выплаты.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка засчитана. Благодарим автора за оставленный отзыв!
последний полис ОСАГО от Вашей СК (ВВВ № 0191844318) дата заключения 03.04.2013г. по 02.04.2014г., В\У 48 ОН 351749 на имя Афанасьев В.Л. оплата за полис 1603.8 рублей
закончился, с указанием фактических данных по КБМ от 2014 года, а\м ЗАЗ таврия, регион страхования Липецк, период 8 месяцев. ... Читать далее
После ДТП (въехал в столб) обратился в отдел выплат МСК г. Тюмени. Сотрудник МСК Петренко Д.К, зафиксировал повреждения. Согласно направлению на ремонт № У-721-272549/14/1 от 07,08,2014 г. обратился к официальным дилерам, был составлен АКТ об обнаружению скрытых повреждений от 23.08.2014г. в ... Читать далее
Вежливая улыбка сотрудников
Филиал МСК закрыт. Репутацию создали себе сами.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка не засчитана, поскольку не до конца понятно, кто прав в данной ситуации, компания дала ответ на претензии автора отзыва.
застраховал в МСК по КАСКО БМВ 3 серии 2012 г.в., выбрал доп. опцию ремонт у официального дилера по выбору страхователя и франшизу 50 т.р.
Задним ходом столкнулся с ограждением, в результате наезда помята крышка багажника (с заломом углов жесткости- под замену) и разбит задний фонарь. Ремонт ... Читать далее
вежливый аварком.
"личный менеджер" в разговоре вежлива как сотрудник почты или сберкассы.
По факту рассмотрения страхового случая простой посыл по почте, без копии отчета об экспертизе, без звонка по телефону.
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка не засчитана, поскольку компания дала обоснованный ответ на претензии автора отзыва.
9-140-407070
Honda Civic 4D, aвто как новое, всего год катаюсь, очень трепетна в отношении. При оформлении КАСКО засвидетельствовали крошечную царапину на заднем бампере.
Сейчас меня сильно поцарапали на парковке. 2 свежие глубокие царапины в другом (!) месте, не зафиксированном ... Читать далее
выброшенные на ветер деньги, компания не готова исполнять обязательства
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка не засчитана, поскольку компания дала обоснованный ответ на претензии автора отзыва.
полис КАСКО АТС 5207 № 014585346, номер выплатного дела: 399318/15/.
Пишу повторно, т.к. ситуация вроде бы сначала разрешилась, а сегодня возникли новые проблемы. После получения направления на ремонт У-721-399318/15/1 и проведения дефектовки были согласованы все параметры ремонта. Что ... Читать далее
1. Чрезвычайно быстрое решение вопроса о замене запчасти после первого обращения (несколько часов), за это большое уважение !!!
1. Затягивание начала сроков ремонта из-за ''мелочей''
Размер выплат
Администратор:
Оценка засчитана. Благодарим автора за оставленный отзыв.
Все отзывы о компании
Пишет отзыв один из водителей, внесенный в страховой полис ОСАГО ССС 0658905434, договор заключен 03.09.2013. Дата Дата начала действия договора 08.09.2013. Дата окончания действия договора 07.09.2014.
При заключении договора был неверно определен КБМ, который в последствии был внесен в АИС ... Читать далее
С мая 2013 по май 2014 года автомобиль был застрахован в вашей компании. В ДТП не участвовал. Стаж безаварийного вождения с 1995 года. По определенным причинам (нахождение в командировке) пришлось поменять страховую компанию, где мне было сказано что я внесен в базу как совершивший ДТП. В офисе ... Читать далее
Несмотря на то, что непосредственно обслуживанием в страховой удовлетворен, автосервисы с которыми сотрудничает компания не выдерживают критики. Теряют направления, по полмесяца не могут не то что принять машину, а записать на конкретную дату, обманывают клиентов при общении. ... Читать далее
ДТП в мае 2013, до сих пор нет выплат.
Исполнительный лист №ВС051816380 от 13.01.2014 выдан Ленинск-Кузнецким горсудом Кемеровской области по делу №2-3083/2013 вступивший в законную силу 31.12.2013.
СЕГОДНЯ 07.05.2015
Куда только не обращались, все бес толку… Одна надежда на ... Читать далее
Доброе время суток.Подскажите, почему закрыли офисы МСК во Владивостоке.Сохранились ли в базе РСА все проценты.
Дата заключения договора ОСАГО — 18.05.2013 г. Место заключения договора — филиал ОАО «СГ МСК» в г. Хабаровск. Страховой полис ССС № 0663624040. Срок действия договора с 18.05.2013 г. по 17.05.2013 г. Количество водителей — два. По обоим в полисе указаны классы страхования (11 и 3 соответственно). ... Читать далее
существует действующий полис ОСАГО со скидкой 50 %. При заключении нового договора скидка не подтверждается. Компания, в которой заключался предыдущий договор, в городе Саров Нижегородской области, ЗАКРЫЛАСЬ. Нам нужно получить договор в РСА для подтверждения скидки. Страховой полис серия ССС № ... Читать далее
дело№У-781-413917/15/1
31 марта 2015 г. обратились в МСК. В лобовое стекло на КАДе попал камень, образовался скол и трещина.«НЕЗАВИСИМЫЙ ЭКПЕРТ» этой страховой компании сказал что повреждение не мешает обзору и замены стекла здесь не будет. Отправил на ремонт скола и трещины в «Эй Джи ... Читать далее
прошу ответить на мои вопросы .1: почему мне не оплатили ремонт своевременно, пришлось обращаться в суд.2: ваш представитель явившийся на суд не сказал что ваша компания переименована была ОАО и стала АО, пришлось подавать вторично на суд(пережила) 3.приехала страховать машину были все вежливые, а ... Читать далее
Писала уже ранее…
Кому интересно — почитайте: https://www.asn-news.ru/rating/15729 и https://www.asn-news.ru/rating/15942. Оценку, как я поняла, второй раз не зачтут… к моему великому сожалению)))
Кому не интересно — вкратце:
25.12.14 — ДТП
24.01.15 — авто сдан на СТОА (по ... Читать далее
Люди никогда не страхерьтесь именно вам не привидилось просто по другому не скажешь про МСК! расстрахертесь срочно и застрахуйте себя и свой автомобиль в порядочной компании! Бегите от них без оглядки у них нет выплат и не несут не какой ответственности! попала в дтп вины моей нет жду выплат уже 10 ... Читать далее
Являюсь клиентом компании МСК первый год. Произошел страховой случай, обратилась в компанию, достаточно быстро все оформили, направили в ремонт, согласовали расходы и т.д. Уверена, что оперативность и слаженность работы обеспечил Руководитель отдела по работе с ключевыми клиентами Саркисян Сергей. ... Читать далее
Первый год страхования по Каско прошел хорошо. Было заменено лобовое на машине, без каких-либо проблем.
Решил продлить страхование в этой компании и на второй год. И вот в чем подвох: приехал менеджер на дом, с полисом Каско. Я пробил по номеру полиса, чтобы он не числился в украденных ... Читать далее
При парковке не заметил и врезался в столб! Оформился и обратился в свою страховую «МСК» по КАСКО! Машина у меня почти новая 2013 года выпуска, еще на гарантии! В «МСК» мне дают направление в автосервисы с не качественным обслуживанием, нет ни сертификатов качества, отзывы отвратительные, ИП ... Читать далее
Дтп произошло 8 марта, мой автомобиль получил сильные повреждения, позвонив в ближайший офис урегулирования убытков, мне сообщили, что меня смогут принять только 1 апреля по записи на определеное время, по приезду в офис меня спокойно приняли в назначенное время, без очереди и другой волокиты, ... Читать далее
последний полис ОСАГО от Вашей СК (ВВВ № 0191844318) дата заключения 03.04.2013г. по 02.04.2014г., В\У 48 ОН 351749 на имя Афанасьев В.Л. оплата за полис 1603.8 рублей
закончился, с указанием фактических данных по КБМ от 2014 года, а\м ЗАЗ таврия, регион страхования Липецк, период 8 месяцев. ... Читать далее
После ДТП (въехал в столб) обратился в отдел выплат МСК г. Тюмени. Сотрудник МСК Петренко Д.К, зафиксировал повреждения. Согласно направлению на ремонт № У-721-272549/14/1 от 07,08,2014 г. обратился к официальным дилерам, был составлен АКТ об обнаружению скрытых повреждений от 23.08.2014г. в ... Читать далее
застраховал в МСК по КАСКО БМВ 3 серии 2012 г.в., выбрал доп. опцию ремонт у официального дилера по выбору страхователя и франшизу 50 т.р.
Задним ходом столкнулся с ограждением, в результате наезда помята крышка багажника (с заломом углов жесткости- под замену) и разбит задний фонарь. Ремонт ... Читать далее
9-140-407070
Honda Civic 4D, aвто как новое, всего год катаюсь, очень трепетна в отношении. При оформлении КАСКО засвидетельствовали крошечную царапину на заднем бампере.
Сейчас меня сильно поцарапали на парковке. 2 свежие глубокие царапины в другом (!) месте, не зафиксированном ... Читать далее
полис КАСКО АТС 5207 № 014585346, номер выплатного дела: 399318/15/.
Пишу повторно, т.к. ситуация вроде бы сначала разрешилась, а сегодня возникли новые проблемы. После получения направления на ремонт У-721-399318/15/1 и проведения дефектовки были согласованы все параметры ремонта. Что ... Читать далее