Страховая компания МСК – отзывы

Написать отзыв
logo вошла в состав другой компании
См. также стоп-лист страховых компаний

Все отзывы о компании

3
Оценка засчитана
Каско

Так вышло что у меня случилось целых три дела с этой СК
Дела № У-021-429461/15/2, № У-021-429462/15/2:
При оформлении КАСКО девушка утверждала что при наступлении страхового случая на ремонт страховая направит туда где я купил авто, т. е. к официальному дилеру (Мс-моторс Уфа). ... Читать далее

Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, т.к. в тексте отзыва говорится о некоторых положительных моментах в процессе взаимодействия с компанией.
4
Оценка не засчитана
Автострахование

Случилось- поцарапали и помяли дверь. Очень долго сначала шли к взаимопониманию, но дело сдвинулось.

Сотрудники должны все таки быть компетентны очень, а не будто с улицы, и будто не причем!
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, т.к. автор не настроен вести диалог.
1
Оценка не засчитана
Каско

Страховой полис КАСКО АТС/5208/015057764. Направление №У-140-444993/15/1
Наступил страховой случай, камень в лобовое стекло. Оформили быстро, но направили конечно же в Эй Джи Экспертс Рус. Даже не посмотрели, что автомобиль на гарантии. И работы по ремонту и заменам деталей может проводить ... Читать далее

Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку по условиям договора ремонт производится на СТОА по направлению Страховщика.
1
Оценка засчитана
Каско

Полис № ATC/5208 014774644 от 29.09.2014. Произошёл страховой случай 15.06.2015 (сколы на лобовом стекле) 20.06.2015 составлено заявление № у -140-444676/15/1. Далее 24.06.2015 позвонили из фирмы Карглас, сказали пришло заявление на ремонт лобового стекла из мск. Я подъехал в тот же день, при ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, т.к. компания не дала ответ на претензии автора отзыва.
5
Оценка засчитана
Автострахование

Застраховалась при покупке а/м у дилера. Страховой случай наступил буквально в последний день действия полиса — от впереди идущего грузовика отлетели несколько камней и на лобовом стекле появилось несколько сколов.
Позвонила, заявку зарегистрировали, сказали, что у меня 15 раб.дней на ... Читать далее

быстро, удобно, с заботой о клиенте. Я в восторге просто!
нет негатива
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
1
Оценка не засчитана
Автострахование
Проблема решена!

При оформлении страхового случая и оформления направления, менеджер Страховой компании настойчиво рекомендовала выбрать СТОА – рольф, красочно расписывая, что только в рольф все хорошо, а остальные компании не стоит рассматривать «там не известно когда примут авто, ремонтируют не качественно, ... Читать далее

нет
не понравилось
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку отказа в ремонте не было, по условиям Договора ремонт осуществляется на СТОА по направлению Страховщика.
1
Оценка не засчитана
Автострахование

Трещина на лобовом стекле в результате попадания камня. Отказ страховой устанавливать оригинальное лобовое стекло.
https://www.asn-news.ru/rating/16894#comment-72814
Обращение У-070-440090/15/1
Отписка «полиции качества» и ссылки на зарубежные постановления, что неуместно, т.к. ... Читать далее

Нежелание выполнять обязательства перед страхователем.
Качество обслуживания
Администратор: Ответ компанией был дан ранее.
5
Оценка не засчитана
Автострахование

Обращался по двум случаям: расцарапали машину и наезд на препятствие (замяло арку задней двери)

Эмоции только положительные. Сервис на 5, в очередях не сидел, направление на сервис через день, согласование 3 дня, ремонт-на 3ий день позвонили и сказали, что можно забирать. Качеством доволен полностью!
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, т.к. не указан номер полиса.
2
Оценка не засчитана
Автострахование

Это мой второй полис в МСК. Первый- без происшествий, под конец второго полиса в стекло прилетел камень- трещина, обращение У-070-440090/15/1. Направляют на замену в «Эй Джи Эксперт Рус», те звонят, уточняют, записывают- всё Ок.
Смотрю отзывы о этой компании- ставят «неоригинал». ... Читать далее

Клиент имеет право только платить деньги.
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку компания дала мотивированный ответ на отзыв.
Без оценки
Каско

2 год подряд приобрел КАСКО от МСК.т.к. за первый год страхования было обращение но меня ремонт устроил… из 5 балов дам 4 МСК. из-за экспертов фотографов каторые пытаются как меньше увидеть повреждений…
Получилось так что на втором годе страхования в МСК по КАСКО Серия; 014331523 страхователь ... Читать далее

Консультанты на телефоне записывают почтовый ящик не внимательно видно зная что если даже не пришлют не чего страшного ...так и есть не прислали видно ящик записали как попало. можете проверить подобную почту Leverileev@mail.ru - такой консультант не должен заниматься этим чуствуеться у него неприязнь к работе и общению с клиентами. Фотографы которых не нагнуться чтоб сделать фото или посмотреть под днище наверно они думают только по бокам машину можно повредить... или им мешает мини юбка. Девушкам с ПРИЕМНОЙ "РЕЦЕПШН" БОЛЬШОЕ СПАСИБО за терпение, понимание и помощь.
4
Оценка засчитана
Каско

14/02/2015 случилось ДТП на шоссе Спасская Полисть и Малая Вишера (Новгородская обл), не была посыпана дорога, стоял сплошной лёд. В общем мы перевернулись. В этот же вечер на эвакуаторе мы доехали до станции Лаура в Питере, где и проходили все осмотры и заключения. Номер дела 04-1719-16/14. Ждала ... Читать далее

гибкость и понимание вопроса
оплатили ровно 5000руб за эвакуатор, хотя мне он стоил 12500р. Но эти суммы прописано в договоре МСК .(((
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
1
Оценка засчитана
Каско

Каско АТС/5207№011563715 ОТ 11 ноября 2013 г, дело №3609711. Автомобилю была признана Конструктивная гибель, после чего годные остатки были переданы СК МСК.Акт передачи ТС№3609711 от 18 июня 2014 г. также были переданы:1) паспорт на ТС 2) св-во о регистрации ТС 3) гос.регистр.знаки и остальное.По ... Читать далее

Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку претензии автора обоснованные.
5
Оценка засчитана
ОСАГО

Первый раз оформлял страховой полис ОСАГО и, как это обычно бывает, возникли некоторые затруднения. В частности, эксперт убедил меня, что необходимо оформить полис, который будет работать с 11.06, по причине того, что старый полис прежнего собственника еще не истек (оформление происходило в конце ... Читать далее

Клиентоориентированность, не было навязываний услуг, эксперты вежливые, опрятные и терпеливые. Отдельно хотелось бы сказать спасибо менеджеру на Долгоруковской, к сожалению, не помню ее имени, она подходит к ожидающим клиентам и интересуется их вопросом, консультирует.
Пока нет.
Качество обслуживания
Администратор: Благодарим автора за оставленный отзыв!
Без оценки
Каско

Каско АТС/5207№011563715 ОТ 11 ноября 2013г, дело №3609711. Автомобилю была признана Конструктивная гибель, после чего годные остатки были переданы СК МСК.Акт передачи ТС№3609711 от 18 июня 2014г. также были переданы:1) паспорт на ТС 2) св-во о регистрации ТС 3) гос.регистр.знаки и остальное.По ... Читать далее

Без оценки
Автострахование

Ударил своего коня, У-140-436000/15/1. Компанией установлены максимальные сроки согласований по страховым случаям, которыми они пользуются в полной мере, для затягивания сроков ремонта, очевидно для того, что бы сократить время использования действующего полиса: ударил машину — забудь про нее на ... Читать далее

свои обязательства компания все же выполняет
все очень долго сроки затягивают до последнего. При чем надо заметить срок страховки никто не продлевает, хотя на время ремонта ты не пользуешься а/т
Без оценки
Каско

Каско АТС/5207№011563715 ОТ 11 ноября 2013г, дело №3609711. Автомобилю была признана Конструктивная гибель, после чего годные остатки были переданы СК МСК.Акт передачи ТС№3609711 от 18 июня 2014г. также были переданы:1) паспорт на ТС 2) св-во о регистрации ТС 3) гос.регистр.знаки и остальное.По ... Читать далее

5
Оценка не засчитана
ДМС

Добрый день,

Хочу выразить мою благодарность менеджеру ДМС Никифорову Дмитрию Анатольевичу за высококачественное и оперативное оказание мне медицинской услуги (организация предоперационной подготовки, размещение в медицинском учреждении ( клиническая больница РЖД), необходимое для меня ... Читать далее

все отлично
никакого негатива
Качество обслуживания
Администратор: Не указан номер полиса.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Машина застрахована по каско и осаго. В результате ДТП повредил левый и правый короб (бампер), обратившись в главный офис компании МСК зарегистрировал страховой случай, при этом уточнив, что машина находится на гарантии! Сотрудница компании попросила предъявить сервисную книжку (с собой не было). В ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Администратор: Компания дала обоснованный ответ на претензии автора отзыва.
2
Оценка не засчитана
Автострахование
Проблема решена!

Полис ВВВ № 0174978006 срок действия 25.12.2012 — 24.12.2013 г. (Кбм Страхователя 0,8, класс 7).
Полис ССС № 0652078734 срок действия 25.12.2013 — 24.12.2014 г. (Кбм Страхователя 0,75, класс 8).
В полисах вписано 2 водителя, Страхователь и я, по другим полисам с СК РЕСО ВВВ № 0182762602 ... Читать далее

Качество обслуживания
Администратор: Считаем справедливым оценку не засчитать, поскольку проблема была оперативно решена.
Без оценки
ОСАГО

Полис АТС/5207 № 011196747. Пока наш машин ждал направления на ремонт после серьезного ДТП (описывала подробно ранее про затягивание сроков ремонта), соседка, перепутав педали, повредила нашему припаркованному авто дверь и крыло. Произошло это 19 января. Обратились по КАСКО. Повреждения были ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Captcha Image Введите код на картинке
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля