Отзывы о ДМС в страховой компании «ИНГОССТРАХ»

По полису, который стоит не дешево можно записаться только на первичный прием. Клиники по ДМС видимо записывают не охотно, тк в приоритете у них пациенты за наличный расчет. Как дело касается обследования, то находится куча причин, чтоб не дать гарантийное письмо. В итоге получила полис сходила на ... Читать далее

Ужасная страховая по ДМС, 2 недели обрабатываются заявки на запись к врачу, в итоге отказали в составлении гарантийного письма к маммологу, потому что я после первого гарантийного письма заболела и не смогла прийти, обдирают с людей деньги, заплатила за дмс свой и мужа около 50000, и в итоге жду по ... Читать далее

Мошенники!
Согласований практически нет.
Госпитализацию согласовали и пока ехала скорая «Вы знаете, мест нет в платных клиниках, лягте в городскую, мы потом решим вопрос». Это в Москве нет мест? Самый маленький город ведь… и правда. Лечилась неделю сама дома с ... Читать далее

Пульманолог назначила анализ имуноглобулин Е, в связи с обострением астмы. Агент не согласовал. Врача, который сам делает ФВД также не согласовали, записали к пульмонологу, который ФВД не делает, хотя терапевт настаивала. Теперь жду, когда подберут клинику (ждать три дня, сказал оператор), где ... Читать далее

Недавно обратился к ЛОРу из-за затрудненного дыхания. После обследования врач сделал заключение, что необходимо сделать септопластику. Септопластика, несмотря на наличие в составе слова «пластика», не имеет ничего общего с красотой. Она необходима для здоровья и относится к плановым хирургическим ... Читать далее

При входе в мобильное приложение по номеру телефона не приходит код. При входе по е-майлу система выдает что то пошло не так. На письма никак не испрааляют ситуацию.

По назначению врача в клинике были назначены анализы, они были назначены для того что бы избежать тяжелых дорогостоящих процедур с кишечником, (к стати все эти процедуры бы оплатила страховая потому что они входят в программу!) но врач предложила менее болезненную и более бюджетную диагностику, ... Читать далее

В ходе обследования врач гинеколог назначил дополнительные исследования для локализации и точно определения типа новообразования в малом тазу. В заключении указана необходимость дополнительных исследований, которые страховая отказывается согласовывать, ссылаясь что в них нет необходимости. ... Читать далее

Ужасная страховая компания. Работа по ДМС ведется формально. Нет прямой связи с отделом качества Отвратительное отношение в прикрепленных поликлиниках Необоснованные отказы в исследованиях и лечении

Купил ДМС в Сбербанке.
В справке написано, что для получения услуг нужно зарегистрироваться на сайте sber.ingos.ru

Зашел на страницу регистрации и ступор. Система не хочет ни регистрировать, ни восстанавливать пароль. Пишет сообщение:

«Регистрация недоступна. Мы ... Читать далее

Здравствуйте, полис 008ST4960002648 от 07.12.2022. Как было указано в письме от страховой, после трёх рабочих дней я начала регистрироваться на сайте https://sber.ingos.ru, но у меня не получается. Какую бы я почту не указывала для регистрации выдаётся ответ, что регистрация невозможнa.

Полис №008ST4960002409 совместный проект Сбера и Ингосстраха. Не работает регистрация на сайте sber.ingos.ru. Войти невозможно в ЛК. Через восстановление пароля «нет совпадения по ФИО и телефону. Сбер отправляет в Ингосстрах. В Ингосстрах на горячей линии только врачи. Через 2 дня у меня истекает ... Читать далее

Назначена ММГ по возрасту и направлению врача. Отказ. Номер полиса 008ЕР3480002063/1. В п. Полиса Поликлиника и помощь на дому п. 1.3.3 данное исследование включено.
Просьба обосновать причину отказа.

С Ингосстрах совсем недавно, периодически возникают вопросы, но получить ответы на них очень сложно. Есть чат боты, которые не отвечают и отправляют в приложение или список QA. По телефону уже несколько раз такое было, висишь в ожидании пол часа, потом звонок обрывается. Получить ответы на твою ... Читать далее

Аллерголог по дмс посоветовала мне сдать анализ на аллергию на разные сорта рыбы. В клинике не было рыбных алергопанелей. Поэтому я нашла в списки клиник дмс клинику в которой они есть и записалась на прием. Меня попросили принести гарантийное письмо от ингосстрах. Позвонила по горячей линии и ... Читать далее

Абсолютно нет клиентоориентированности, дозвониться возможно в лучшем случае через полчаса, в чате также не спешат решить проблему, 2 дня назад подала заявку на посещение физиотерапевта, игнор полный, до этого была застрахована в других компаниях такого безобразия не было!

Для повторного посещения офтальмолога потребовалась гарантийное письмо. Посещение запланировано в 15.30 17.10.22. 16.10.22 было направленно обращение для получения гарантийного письма через приложение Ингосстрах которые по прошествии суток так и не обработали. 17.10.22 с 10.30 до 14.00 звонил в ... Читать далее

Полис 008ST4960001715 приобретался у Сбера. Не работает регистрация на сайте sber.ingos.ru. Войти невозможно в ЛК.Через восстановление пароля «нет совпадения по ФИО и телефону. Сбер отправляет в Ингосстрах. Ингосстрах не делает ничего… ни техподдержка, ни сотрудники горячей линии. От техподдержки ... Читать далее

Ваши специалисты когда дают ответ, хоть читают запрос? Не оформляйте никто дмс в этой шарашкиной конторе. Невозможно записаться на повторный прием. Они решили что по рентгену нет основания! А то что там черным по белому написано, в чем причина того, что больно ходить, и с рентгеном надо идти к ... Читать далее

После посещения невролога по ДМС, доктор назначил необходимые обследования и анализы для более точной установки диагноза и эффективного лечения.Специалисты Ингосстрах при согласовании посчитали, что общий анализ крови и рентген- это предел необходимых обследований в 2022г., т.е перечень их ... Читать далее