Отзывы о страховой компании «Ингосстрах»
Написать отзыв
4
Оценка засчитана
ДМС

Невозможно зарегистрироваться. Здесь такие же проблемы у некоторых еще пол года назад.

Проблема решена!

Купил ДМС в Сбербанке.
В справке написано, что для получения услуг нужно зарегистрироваться на сайте sber.ingos.ru

Зашел на страницу регистрации и ступор. Система не хочет ни регистрировать, ни восстанавливать пароль. Пишет сообщение:

«Регистрация недоступна. Мы обнаружили подозрительную активность с вашего устройства. Для регистрации рекомендуем воспользоваться другим браузером.»

Попробовал с разных устройств и IPшников, браузеров. Разницы нет.

Аналогичные проблемы тут были в июне 2022. Сейчас конец декабря.

Ошибка явно липовая. Могли бы просто написать «Ведутся технические работы».

Здравствуйте!
Благодарим вас за обратную связь.
Хотим проинформировать, что появление сообщения «подозрительная активность» связано с тем, что сработала проверка на безопасность Recaptcha. Это закрытый алгоритм Google, применяемый на многих сайтах. В данном случае рекомендуем: воспользоваться другим браузером (или мобильным устройством), не использовать в браузере режим «инкогнито», почистить кэш браузера, отключить плагины и анонимайзеры в браузере (если используются).
В настоящее время действительно наблюдается технический сбой при авторизации на https://sber.ingos.ru. Регистрацию необходимо пройти на нашем сайте https://www.ingos.ru/. Для авторизации на сайте https://sber.ingos.ru можно использовать данные (логин/пароль) личного кабинета на нашем сайте.
Приносим вам извинения за доставленные неудобства.
11 комментариев
11 комментариев
  • АСН Администратор
    23:57

    Уважаемый Максим, укажите, пожалуйста, номер договора.

  • Локшин Константин Представитель СК
    09:57

    Здравствуйте!
    Нам очень важно максимально подробно разобраться в ситуации.
    Будем вам признательны за направление на эл. адрес audit@ingos.ru скан-копии полиса В теме письма просим указать ссылку на отзыв https://www.asn-ne...

  • Максим (гость)
    22:22

    Спустя сутки все еще не могу зарегистрироваться. Прилагаю скриншот.
    P.S. Локшин Константин, данные по указанному адресу Вам отправил.

    photo

  • Максим (гость)
    22:30

    Здравствуйте.
    По совету представителя зарегистрировался просто через сайт Ингосстраха.
    Там регистрация прошла успешно.
    Автоматически произошла авторизация на sber.ingos.ru
    Спасибо за ответ, но проблема явно техническая на самом сайте.
    Прошу отозвать оценку.

    • АСН Администратор
      22:53

      Уважаемый автор, уточните, пожалуйста, что Вы хотите сделать с оценкой? Заменить? На какую?

      • Максим (гость)
        22:20

        Уважаемая администрация. Если возможное, хотелось бы просто убрать оценку, т.к. страховой продукт еще не успел попробовать, а техническая проблема с регистрацией хоть и доставила проблем, но все-таки более или менее оперативно была решена. Официальный ответ по почте пришел от поддержки, что в настоящее время действительно есть проблемы на сайте.
        Поэтому, если оценку надо оставить, прошу заменить ее на 4* по текущему вопросу, т.к. пытались убедить в нескольких ответах, что проблема с моей стороны.

      • Максим (гость)
        22:20

        Уважаемая администрация. Если возможное, хотелось бы просто убрать оценку, т.к. страховой продукт еще не успел попробовать, а техническая проблема с регистрацией хоть и доставила проблем, но все-таки более или менее оперативно была решена. Официальный ответ по почте пришел от поддержки, что в настоящее время действительно есть проблемы на сайте.
        Поэтому, если оценку надо оставить, прошу заменить ее на 4* по текущему вопросу, т.к. пытались убедить в нескольких ответах, что проблема с моей стороны.

  • Максим (гость)
    07:29

    Спасибо.
    Вопрос от моего имени решен! =) Всем хорошего дня!

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля