Отзывы о страховой компании «Ингосстрах»
Написать отзыв
1
Оценка не засчитана
ДМС

Отвратительное обслуживание

Ваши специалисты когда дают ответ, хоть читают запрос? Не оформляйте никто дмс в этой шарашкиной конторе. Невозможно записаться на повторный прием. Они решили что по рентгену нет основания! А то что там черным по белому написано, в чем причина того, что больно ходить, и с рентгеном надо идти к врачу на прием, а не самому догадываться как лечить, они видимо не в курсе!
полис Пр6897472

Качество обслуживания
Здравствуйте!

Благодарим, что нашли время оставить отзыв после взаимодействия с компанией!
Ингосстрах – надежный и ответственный партнер, выполняющий свои обязательства в полном соответствии с условиями договора страхования.
Согласно условиям договора ДМС Ингосстрах организует и оплачивает медицинские услуги, оказываемые застрахованному при наступлении страхового случая: остром заболевании/остром состоянии, обострении хронического заболевания, травме и отравлении и при наличии медицинских показаний к назначенному врачом обследованию. Острое течение заболевания, обострение хронического заболевания (страховое событие) подразумевают внезапное начало и выраженные симптомы.
Мы еще раз проверили информацию по вашему обращению: по направленной вами медицинской документации в рамках первичной диагностики был согласован рентген обеих стоп и пяточных костей. По результатам обследования у вас выявлено два заболевания, одно из которых не может быть отнесено к страховому, так как представляет собой хроническое рецидивирующее заболевание, без типичных для острого состояния, обострения хронического заболевания признаков. Отказ в повторном проведении рентгена стоп с нагрузкой связан с тем, что обследование назначено по состоянию, которое нельзя отнести к страховому событию (острое заболевание/состояние или обострение хронического). По второму заболеванию медицинских показаний для назначенного обследования нет.
Просим с пониманием отнестись к условиям обслуживания в рамках договора ДМС.
2 комментария
2 комментария
  • СТАНИСЛАВ (гость)
    11:07

    А до этого еще решили, что рентген с нагрузкой слишком дорого, разница в 500 рублей от обычного, только его и согласовали. В чем смысл этого ДМС непонятно, когда получается все надо за свой счет делать

  • СТАНИСЛАВ (гость)
    18:31

    по второму заболеванию медицинских показаний для назначенного обследования нет — Вы врач, что это решаете? Было отказано в повторном приеме, после получения рентгена, видимо я сам себе должен назначить лечение. И советую изучить мед справочник, и узнать о том, что на обследование пошел не просто так, а потому что передвигаться больно. И это не является страховым событием? повторюсь, врач будет делать назначения но никак не сотрудник страховой. Второе направление выбил, после скандала.
    Но я еще раз советую всем, НЕ оформляйте ДМС в этой бесполезной страховой, все будет хорошо, только если Вы не будете пользоваться этим полисом. Тупая трата денег, отвратительная горячая линия! И как видите отвратительное обслуживание.

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля