Отзывы о страховой компании «Ингосстрах»
Написать отзыв
1
Оценка засчитана
ДМС

Игнор клиента

Абсолютно нет клиентоориентированности, дозвониться возможно в лучшем случае через полчаса, в чате также не спешат решить проблему, 2 дня назад подала заявку на посещение физиотерапевта, игнор полный, до этого была застрахована в других компаниях такого безобразия не было!

Здравствуйте, Александра!
Нам очень жаль, что вы испытали неудобства при обращении в компанию!
К сожалению, в настоящее время в связи с повышенной сезонной обращаемостью наблюдается увеличение времени ожидания ответа, в том числе в чатах и сроков обработки заявок.
Мы понимаем, насколько вам важно получать быстро и качественно необходимую помощь и заверяем, что делаем все возможное, чтобы максимально оперативно оказывать необходимую поддержку и помощь.
На текущий момент все ваши обращения обработаны.
Надеемся на ваше понимание. Желаем здоровья вам и вашим близким!
6 комментариев
6 комментариев
Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля